来源：北极星电力网2025-05-19

活动现场，工作人员面对面、零距离为居民提供电力服务方面的宣传及咨询，普及安全用电常识及家用电器的正确使用方法，讲解与日常生活用电息息相关的安全知识与电力法律法规，发放安全用电宣传资料，并就如何防止触电、

来源：中国能源新闻网2025-05-15

面向用户提供个性化、定制化的电力服务方案，满足不同用户的差异化需求。通过服务模式的创新和服务质量的提升，进一步增强下游电力用户满意度与用户粘性，推动虚拟电厂与用户关系良性发展。

来源：国家电网报2025-05-15

国家电网公司将加快推进人工智能与电力生产、经营管理、客户服务、行业发展深度融合应用，以数字化智能化技术支撑新型电力系统建设，在保障能源安全、提升服务质量、促进行业转型等方面发挥更大作用，为经济社会发展提供更优质的电力服务

来源：江苏省盐城供电公司2025-05-15

为进一步提升电力市场竞争力，树立数字化时代的电力服务领域新的标杆，最近，国网江苏省电力有限公司召开供电方案智能生成场景建设推进会，会议听取了相关工作专班方案实施、模型建设重点任务推进、场景应用等情况汇报

来源：国网黑龙江省电力有限公司2025-05-12

未来，该公司将持续优化服务，推广此类先进作业方式，不断提高供电可靠性，为居民和企业提供更优质、稳定的电力保障，以更坚实的电力服务助力地方高质量发展，彰显企业担当与政治站位。

来源：江苏省盐城供电公司2025-05-08

由此，我们要像国网江苏省电力有限公司配网部那样，持续加强监督与指导，不断优化工作方案，提升供电可靠性和优质服务水平，推动配电网实现更高质量发展，让城乡居民都能享受到稳定、可靠、优质的电力服务，为江苏地区的繁荣发展提供坚强的电力保障

来源：内蒙古电力集团2025-05-07

”5个电力服务全覆盖，全要素、全周期、全流程保障客户诉求第一时间响应、科学高效解决、解决立即反馈。...坚持“服务跑在需求前”，在57个工业园区设置电力暨绿电绿证服务站，3019家规模以上工业企业配置专属电力服务员，在辖区嘎查村设立5958个电力服务点，4085个电力网格员与2.2万个政府（社区）实现“双网融合

来源：国网冀北电力公司2025-05-06

国网冀北电力提前部署、多措并举，通过开展全域充电设施特巡特护、智能平台线上运维、建立24小时应急服务体系等保障措施，以“绿色希冀”品牌的高标准电力服务护航群众绿色出行，营造安全、高效、便捷的“绿色出行”

来源：朗新研究院2025-05-06

二） 供给难：优质电力数据要素供给不足电力数据具有规模大、价值密度高、实时准确性强等特点，社会治理、产业引导和市场商业价值高，但电力行业是个庞大复杂、高度耦合的有机运行体，涉及发电、输电、配电、供电及电力服务等众多领域

来源：黑龙江齐齐哈尔讷河市供电公司2025-04-30

以“网格服务、数智赋能”为着力点，多措并举旨在全面提升供电服务水平，确保电力用户享受到更加安全、可靠、优质的电力服务。

来源：北极星电力网2025-04-30

近期，全球贸易格局重塑。浙江政企抱团形成合力，既应对短期问题，也谋划长期转型。作为经济“血脉”的电力系统，通过加强电力数据监测分析，为各地政府制定政策、企业优化生产策略提供科学支撑。在“世界超市”义乌，

来源：南方电网报2025-04-30

项高压新装和增容需求，累计增容48875千伏安，为此，广东电网公司惠州供电局创新提出在客户感知环节由“全能型客户经理”全过程“牵头办”的办电服务模式，紧密跟踪企业动态，发掘潜在用电诉求，提前布局、优化电力服务

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-30

它将信用体系与电力服务深度融合，让信用成为一种有价值的资源，激励市民更加注重自身信用行为。同时，这也是对传统电力服务模式的一次大胆突破，为电力企业拓展市场、提升用户满意度提供了新的思路。

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-27

我们要象国网江苏省电力有限公司那样，永远把用户体验放在第一位，推动可靠性管理向低压延伸，夯实低压管理基础，提升安全管控水平，只有这样，才能全面推动供电可靠性管理向提升用户体验转变，才能让用户在智能化的电力服务中感受到便捷与舒适

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-27

最近，国网江苏省电力有限公司发布2025年助力乡村振兴工作要点，聚焦创建强网兴农、服务利农、帮扶助农、增绿惠农、产业富农五大特征的“苏电兴农”乡村振兴品牌，打造助力乡村振兴“苏电实践”，为乡村发展注入强大动力

来源：CESA储能财经观察2025-04-25

美国清洁能源协会负责储能业务的副总裁noah roberts在一份声明中表示，“美国各地的每个社区应该确信，为他们提供电力服务的电池储能系统均符合最严格安全要求。”

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-25

在当今数字化、智能化飞速发展的时代，客户对于电力服务的需求日益多样化和个性化，优质高效的客户服务成为企业赢得市场、树立良好形象的关键。...让原本复杂的电力专业知识变得更加通俗易懂，不仅拉近了与客户之间的距离，让客户在咨询过程中感受到亲切和温暖，而且提升了对客户诉求的答复响应水平，使知识库在指导业务开展、提升服务品质等方面发挥了更好的作用，为广大客户提供更加优质、便捷、高效的电力服务

来源：中国电力报2025-04-24

用电侧：服务全天候电力供应的“最强大脑”电力服务的未来在哪里？“智能化”是绕不开的答案。近年来，人工智能技术为各行各业注入了新动能，电力服务也不例外。

来源：中国电力企业联合会2025-04-24

他表示，在当前加快推动绿色转型的背景下，开展电力服务零碳园区建设研究是一项具有现实意义的工作。...4月16-18日，中国电力企业联合会（以下简称“中电联”）党委委员冮宇峰带队赴协鑫能源科技股份有限公司（以下简称“协鑫能科”）、阳光电源股份有限公司（以下简称“阳光电源”），开展电力服务零碳园区建设研究专题调研

来源：河南省济源供电公司2025-04-23

组织“电力服务专班”深入王屋镇蔬菜制种基地、承留镇肉兔繁育中心、大峪镇奶牛养殖等产业基地，对电力设施开展排查与诊断，建立“一园一档”，精准掌握各产业用电规律与扩容需求，并针对产业季节性用电高峰，提前开展电力设备检修维护