来源：甘肃省电力公司2008-01-17

“国家电网”品牌建设方面，在强化电力优质服务的同时，积极履行社会责任。落实优质服务各项措施，国网公司几次抽查均表现优秀，公司再次成为甘肃省行风建设免评单位。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

政府部门：电力建设紧跟项目落地 “外商不仅仅是看中通州濒江临海、融入上海一小时都市圈的区域位势，更重要的是深入了解到这里有高效的办事机制，通州电力优质服务成为一大亮点。

来源：陕西省电力公司2008-01-09

　　元月3日下午，陕西省副省长吴登昌在陕西省电力公司总经理贾福清陪同下，莅临陕西西安供电局客户服务中心慰问检查指导工作。 　　吴登昌副省长首先听取了工作人员的介绍，随后在贾福清总经理陪同下参观了西安局客户服务中心

来源：中国电力新闻网2008-01-03

“在电力优质服务方面你们有什么需求？”2008年1月1日上午9：45分，长汀县供电有限公司营销支部书记陈兴武带着几名技术人员，深入福建龙长高速公路长汀策武收费所，向雷所长征求用电方面的意见和建议。

来源：福建省电力公司2008-01-03

　　“我们放假，你们加班，将优质服务做到了家，‘人民满意电业局’名符其实！”2007年12月31日22：11，当新年的钟声即将敲响时，福建众和股份有限公司新增配变工程“t”接送电成功，全国人大代表、该公司董事长许金和满意地说

来源：中国电力新闻网2007-12-29

言行统一，是做人最起码原则，推行不说“服务忌语”的目的，是为了更好的做好电力优质服务、增强员工的职业道德修养、培养良好的职业习惯，规范员工的服务言行、提高电力服务水平。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

言行统一，是做人最起码原则，推行不说“服务忌语”的目的，是为了更好的做好电力优质服务、增强员工的职业道德修养、培养良好的职业习惯，规范员工的服务言行、提高电力服务水平。

来源：天津电力公司2007-12-24

六是大力推进电力优质服务品牌化建设。 　　

来源：北京电力公司2007-12-20

他指出，北京电力公司坚决贯彻国家电网公司党组提出的“四个服务”宗旨，积极创建和谐企业，全面实施“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程，在政治保电、安全生产、电网建设、经营管理、优质服务、员工队伍建设、精神文明建设和企业文化建设等各项工作中取得了突出成绩

来源：中国电力新闻网2007-12-19

本网讯记者王飞报道由中国电力报社、中国电力报刊协会新闻摄影专业委员会主办、广东电网深圳供电局承办的“深圳供电杯”全国电力优质服务摄影比赛于１１月２８日至３０日在深圳供电局举行。...“深圳供电杯”全国电力优质服务摄影比赛获奖名单 　　 全场大奖 　　邬晓刚浙江宁波电业局 企业风采类金奖 　　赵琳云南电网楚雄供电局 企业风采类银奖 　　林希平广西电网桂林供电局

来源：福建省电力公司2007-12-19

　　多年来，业扩报装流程时间长、环节多、收费透明度不高，一直是客户最关注的问题之一，也是影响供电企业增加售电量，提高客户满意度的重要因素。2004年，福建公司在第三方客户满意度专项调查中，业扩工程一直处于较低水平

来源：中国电力新闻网2007-12-17

郑友良 12月3日，在深圳举办的全国电力优质服务摄影比赛中，安徽蚌埠供电公司新闻宣传专职牛路作为安徽省公司选派的参赛选手，在来自17个网、省公司的60多名电力报社记者、通讯员中脱颖而出

2006-07-03

在“四个服务”目标指引下，近两年，省电力公司在建设坚强电网的同时，把完善电力服务常态运行机制放在了重要位置来抓，职工服务理念不断升华，服务手段逐步升级，水平逐年提高，电力优质服务在河南已形成品牌效应。 　　

2006-05-29

　　北京电力公司昨天全面启动“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程，除向市民推出多项服务新举措外，电力公司客户服务中心95598也同时升级。 　　...副市长张茅说，北京电力公司隆重推出实施“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程，再次体现了国家电网公司系统紧跟时代发展主题，勇于承担社会责任，服务党和国家工作大局的高度政治责任感和使命感，同时也展示了广大电力职工努力超越

2006-01-12

在全公司范围内深入开展“心连心”电力优质服务工程，向全社会公开承诺优质服务的具体措施。

2005-09-02

8月31日，阆中市电力公司举行仪式：对该公司东城营业厅收费员冯雪梅颁发优质服务委屈奖奖牌和奖金。据了解， 8月19日下午值班期间，营业厅收费员冯雪梅因找零钞，用户以不要硬币为由，大骂并用手中雨伞打击她

2005-08-30

由此看来，电力优质服务需要系统思考，修修补补的优质服务是头痛医头，脚痛医脚，终将失败。...更让人气愤的是，住进去以后，每千瓦时的电不仅电价比国家电价高出两毛，还享受不到电力公司承诺的“只要一个电话，其他的事情不用管”的电力优质服务，而周围的亲戚朋友却都能享受这个服务。

2004-07-21

越是在电力供应紧张的时候，越是要加强电力优质服务，让群众感到“缺电不缺服务，限电不限真情”。电力行业要转变观念，拓展服务领域，将优质服务纳入制度化的轨道，以优质服务促进经济效益的提高。

2003-05-19

针对电力供需形势的新情况和新问题，针对当前非典疫情的严峻形势，国家电网公司将坚决贯彻党中央、国务院的决策和部署，一手抓防非典措施的落实，一手抓经济建设这个中心不动摇，以为战胜非典疫情提供电力优质服务的实际行动

来源：陕西省电力公司2007-12-12

电力优质服务要成为“民心工程”，要有“新”，更要有“心”。“新”就是要结合新农村建设，重点发展新型电力，提供优质的新型品牌服务。