来源：国家电网报2015-05-22

该公司还发放安全服务卡，明确故障报修服务人员联系电话，确保农家乐发生用电故障时能及时得到维修。目前，平度市供电公司共为15家农家乐更换电力线路500余米，维修各类开关插座30余只。

来源：乌兰察布日报2015-05-20

针对因居民客户缺乏安全用电知识以及家庭用电故障产生的报修问题，公司大力开展用电服务进社区活动，帮助客户掌握电力故障诊断基本知识，在发生简单家庭电力故障时，可以通过电话等方式指导客户自行修复。

来源：亚心网2015-05-08

除此之外，在景区用电的正常维护中，该公司还定时上门服务，处理用电故障，保障村民和游客用上舒心电、可靠电。

来源：国网天津市电力公司2015-05-06

这是一套为中新生态城智能电网量身打造的系统，它涵盖了综合能量信息实时展示、能效分析与节能管理、电动汽车优化调度、电能质量监测分析、配用电故障快速处理、多级能量智能协调控制等6个高级模块。

来源：贵州省遵义供电局2015-05-06

排查过程中，工作人员对各处农家乐用电设施进行了全面的检查，同时在显著处粘贴服务信息，并附上服务人员名片，确保农家乐在发生用电故障时候能第一时间得到维修。...在德江县桃园山庄经营农家乐的陈老板说，4月21日，当时有数十人在我们这里郊游，正在用餐，因为我的用电设备内部故障导致停电，这一下可急坏了我，我赶紧打电话向城郊供电所求助，抢修电工仅用30分钟时间排除了用电故障

来源：国家电网报2015-05-05

现在好了，按照国家规定，一家一个电表，明明白白交费，有了用电故障，直接拨打95598，供电公司全给解决，我们可以享受市里人的供电服务。其余回迁楼正在抓紧施工，今年年底村民们都可以住进去了。

来源：杞县供电公司2015-05-05

据了解，为保障五一假日期间可靠保电，该公司及早动手、周密部署，以高度的政治责任感认真落实各项规章制度，确保电网安全稳定运行;完善组织，细化应急抢修预案，组建强有力的供电抢修队伍，24小时坚守岗位，快速处理用电故障

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-04

同时，加强线路和设备巡视，对用户的用电故障及时处理。在该局员工的共同努力下，保证了节日期间全县供电范围内重要电力用户、重要单位、主要场所及居民客户的安全可靠供电。

来源：德江供电局2015-04-30

排查过程中，工作人员对各处农家乐用电设施进行了全面的检查，同时在显著处粘贴服务信息，并附上服务人员名片，确保农家乐在发生用电故障时候能第一时间得到维修。...在德江县桃园山庄经营农家乐的陈老板说，4月21日，当时有数十人在我们这里郊游，正在用餐，因为我的用电设备内部故障导致停电，这一下可急坏了我，我赶紧打电话向城郊供电所求助，抢修电工仅用30分钟时间排除了用电故障

来源：贵州省玉屏供电局2015-04-29

同时，针对因居民客户缺乏安全用电知识以及家庭用电故障产生的报修问题，玉屏供电局大力开展用电服务进社区活动，帮助客户掌握电力故障诊断基本知识，在发生简单家庭电力故障时，可以通过电话等方式指导客户自行修复。

来源：内蒙古凉城电力公司2015-04-27

该公司成立党员服务队，组织队员不定期深入田间地头，走访农民客户，了解农业用电需求，并宣传安全用电知识、处理用电故障，并组织春耕生产保电督导组深入到农灌区及施工现场进行安全督查，对违章行为当场叫停、处罚。

来源：桐庐新闻网2015-04-22

从龙隐变电站出来，市民们又参观调度控制中心及应急抢修指挥中心等地，详细了解了用电故障处置的过程以及日常用电的常识。

来源：河南省济源供电公司2015-04-20

同时，构建应急响应和快速反应机制，高效应对集聚区可能出现的突发性用电故障。你们的服务让人满意，也令人感动，我们对扩大产业规模、抢占高端市场更有信心了。一次座谈会上，虎岭产业集聚区客户代表感慨地说。

来源：河北新闻网2015-04-16

六是在节日期间，加强95598服务热线，随时协调处理居民生产生活中的用电故障;恪守客户至上，以优质服务为先导，确保抢修及时、服务到位。

来源：工人日报2015-04-15

为保证百姓用上放心电，吴金明还不定期组织全县14支供电所党员服务队深入农户家中进行用电检查，及时为农户排除用电故障，并向用户发放用电宣传单，确保村民安全用电、明白用电。

来源：国家电网报2015-04-15

以前，小区居民水电的事，交电费、办电、家里出现用电故障，这些都来找社区问。

来源：河北新闻网2015-04-01

延伸共产党员服务队业务范畴，以为群众排忧解难，为党旗增光添彩为宗旨，开展居民户表用电故障维修服务、现场解答客户的有关用电咨询、春灌保电专项服务等常态服务。

来源：河南省方城县电业局2015-03-30

配电箱的巡视力度，对排灌设施、临时用电线路进行安全用电排查，帮助排灌用电客户消除用电隐患，保障电网安全稳定运行;广泛宣传安全用电常识、政策法规，引导群众安全用电、科学用电，发放安全用电手册;及时抢修各类用电故障

来源：河南省郸城县电业局2015-03-13

据悉，该局在春耕保电中，共发放宣传资料1000余份，检修电力设备500多台，清除排灌用电隐患28处，处理春耕用电故障10余起，拆除私接临时电源隐患4处，有力保障了春耕生产可靠用电。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-03-10

对排查出的隐患及时消缺整改，并发放供电服务联系卡，做到随叫随到，及时处理用电故障，确保农民用电无忧，让农民用上安全电和放心电。...随着天气转暖，春季排灌浇地已逐渐铺开，为了保证这一期间的正常用电，杞县苏木供电所成立了3个服务小组，每组4名巡线维护人员，把供电服务送去田间地头：了解农民用电需求，宣讲安全用电常识，排查安全隐患，解决用电故障