来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-10-30

围绕提升人民美好用电体验，公司积极开展“互联网+营销服务”，推动业务模式转型发展，提升传统电网业务水平，积极培育智慧车联网、综合能源服务、能源电商等新业态、新模式，构建开放、合作、共赢的能源服务平台，以优质高效的服务满足人民美好生活用电需要

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-30

设置党员安全监督员，带动身边员工“三无”;实施“党建+电网攻坚”项目，实行领导班子复合式管理体系，实现党政责任双到位、双结合、双融入;实施“党建+优化营商环境”项目，实行党员坐堂制，实现供电方案“立答”，提高用户用电体验

来源：国网宁海县供电公司2020-10-27

国网宁海县供电公司充分融合应用营配调贯通的基础数据和移动基站的大数据分析，双方数据进行整合，全面推进停电信息分析到户和主动通知等工作开展，切实提升用户用电体验和公司运营管理水平。

来源：河北新闻网2020-10-27

依托5g的高速率、低延时、布设灵活的优势，以无线形式升级配电网继电保护装备，能实现电源和负荷的“即插即用”，大幅降低配电网故障隔离时间，故障复电时间压缩至1秒内，“自愈”效率提升5倍以上，群众用电体验将会更加美好

来源：国家电网公司2020-10-21

毛伟明表示，营业厅一是将用电办理、用电体验、用电赋能有机结合，延伸了价值链，提供了增值服务；二是创新服务方式和管理模式，优化人力资源配置，提高了服务效率，增强了客户的获得感和满意度；三是推动能源互联网在各个领域落地延伸

来源：国家电网报2020-10-14

结合智能感知的停复电事件，云端自动识别停电影响范围及重要敏感用户，自动生成结构化停电信息，并通过短信或微信点对点精准推送信息至用户，全面提升用电体验和互动感知能力。新能源灵活消纳与运行智能控制。

来源：国家电网报2020-10-13

结合智能感知的停复电事件，云端自动识别停电影响范围及重要敏感用户，自动生成结构化停电信息，并通过短信或微信点对点精准推送信息至用户，全面提升用电体验和互动感知能力。新能源灵活消纳与运行智能控制。

来源：江苏省盐城供电公司2020-09-29

长期以来，“计划停电”是电网企业沿用多年的工作模式，一般是为了升级改造电网、消除电网设备隐患，或者让新的工厂、商户、居民接入用电，是企业、居民停电的主因之一，但即使停电时间再少，还是会影响用电体验，取消计划停电以后

来源：电网头条2020-09-25

一旦有计划停电，即使是用电“双保险”的地方，也会降低用电体验。杭州第一个商贸旅游综合体杭州大厦，采取双路供电。

来源：光伏技术2020-09-25

户用光伏将率先进入平价时代能源独立与智能家电① 在建筑中实现源生地发电、储电、用电，产销一体，减小对电网依赖；② 精细化能量管理，帮助用户获取安全、高效、智能、低成本的用电体验。

来源：长江商报2020-09-21

用电体验将越来越好对供电企业而言，取消计划停电并不意味着取消线路或者设备的维护，而是近年来带电作业逐渐推广完善，让原来必须停电作业的任务可以在不停电的状态下完成。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-19

下阶段，该公司将继续优化电力服务和营商环境，强化业务培训，充分发挥电力能源大数据的驱动作用，多措并举让客户感受数字化、现代化的电力服务所带来的智能、便捷、高效的用电体验。

来源：国家电网报2020-09-18

一张互联的配电网给人们带来的用电体验更直观，也更能满足人们对美好生活的需求。最近，太空中的遥感卫星就发现了这样的惊喜——据公开报道，安徽的夜间灯光面积逐渐增大，与江浙沪的夜间灯光交织成一片灿烂的金黄。

来源：闪电新闻2020-09-14

“虽然计划停电都是在行业规定范围内并提前告知电力客户，但是即使停电时间再少，还是会影响用电体验。如何实现少停电甚至是不停电是我们一直以来的追求目标。”太白湖新区供电中心负责人介绍。

来源：电网头条2020-09-10

一张互联的配电网给人们带来的用电体验是最直观的，也最能满足人们对美好生活的需求。最近，太空中的卫星就发现了这样的惊喜——安徽的夜空越来越亮，与江浙沪的灯光交织成一片灿烂的金黄。

来源：国家电网报2020-09-07

“虽然计划停电是在行业规定范围内实施的，并提前告知了客户，但即使停电时间再少，还是会影响客户用电体验。少停电甚至是不停电是电网企业一直以来的追求目标。”国网江苏电力设备部副主任王树刚说。

来源：苏电牛思2020-09-03

虽然计划停电都是在行业规定范围内并提前告知电力客户，但即使停电时间再少，也还是会影响客户的用电体验……如何实现少停电甚至是不停电，一直以来都是电网企业的追求目标！

来源：大洋网2020-08-27

“智能大脑”提升乡村用电体验夏日炎炎，在位于粤北的韶关乳源瑶族自治县，山上山林葱郁，溪水潺潺。这些丰富的水资源被当地的智能自组微电网充分调动起来。

来源：国家电网报2020-08-14

该公司深入开展电网故障压降行动，应用不停电作业方式，强化停电精细化管控，为广大客户提供“零停电感”的夏季用电体验。

来源：国网新疆伊犁供电公司2020-08-05

据了解，该公司专门组织党员服务队积极对接辖区内社区、村委会，发放便民服务卡，针对不会用智能手机的老年群体提供上门服务，为“线上办电”的客户提供“全程在线”服务，专门解决客户的“疑难杂症”，提升客户的用电体验和获得感