来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2021-10-21

通过定期的驻站主动服务，不光及时处理了群众遇到的户内开关跳闸、家用线路短路、线路老化等日常用电问题，部分习惯线下一对一服务的群众开始接受和喜欢上了手机上办理用电业务、掌握用电信息的指尖技能。...会理市积水移民安置点安置有白鹤滩水电站建设淹没区移民241户，是会理供电公司供区内因乌东德、白鹤滩水电站建设移民的9处安置点之一，为方便安置点移民快捷、轻松办理用电业务，及时解决客户用电诉求，会理供电公司在安置点内设置了电力爱心供电服务站

来源：《国资报告》杂志2021-10-21

该公司工程部副总经理田正龙说，他已经一年多没去深圳供电局办过业务，所有用电业务都能“指尖办”，上门管家式服务也让他们省心、省力、省钱。

来源：四川省人民政府2021-10-08

为保证该站安全可靠投入使用，今年8月23日，国网攀枝花供电公司在收到该充电站新装6个120千瓦充电桩的用电申请后，积极推进内部流程再造和体制机制优化，通过推行“现场联合勘察机制”，提前2天完成供电方案的答复，并采取充电桩用电业务办理绿色通道

来源：国家能源局2021-09-22

（二）供电企业办理用电业务有关信息。各类用户办理新装、增容与变更用电性质等用电业务的工作流程、办理时限、办理环节、申请资料以及业务办理环节中涉及审核查验事项的范围、明细和依据等。...（二）供电企业办理用电业务有关信息。各类用户办理新装、增容与变更用电性质等用电业务的工作流程、办理时限、办理环节、申请资料以及业务办理环节中涉及审核查验事项的范围、明细和依据等。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22

围绕产业项目建设用电需求，该公司坚持“一项目一专班、一项目一方案”，抽调业务骨干组建“服务专班”，实行专项对接、跟进服务，紧盯建设电源接入、客户工程推进、用电业务办理等事项，及时做好供电侧设备升级改造、...其间升级改造公用电力设施23处、解决客户技术难题113例；实施2.9万亩高标准农田电力配套，定点服务农业产业项目和农村基础工程用电559个；利用“一格一群”开展便民服务3600多次，解决群众用电问题1100余次，办理用电业务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

作为群主的网格化责任员工，先在微信群告知客户需要准备的资料清单和相关事项，然后上门办理用电业务，做到“及时办、格内办”。...今年6月份以来，该公司已通过“群”“格”协同运作，开展便民服务3600多次，解决群众用电问题1100余项，办理用电业务5900多例。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-29

今年以来，济源供电公司已实施10千伏配网重点项目37项，新建和增容变压器102个，延伸400伏线路129千米；跟踪办理农业产业发展用电业务155个，通过便民服务解决客户日常用电事项500多例。...接下来，济源供电公司将紧密结合地方特点和发展实际，持续跟进农业产业发展用电需求，细化用电业务办理和便民服务“网格化”措施，加强服务质量管控可客户满意度评价，持续提高电力保障水平，全力助推乡村振兴。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-26

济源供电公司把提高办电效能、确保产业项目快速用电摆在优先位置，设立“服务专员”，上门宣传电费电价政策和办电流程，列出报装资料清单，指导客户办理用电业务。

来源：南方电网2021-08-11

今年1月，“南网在线”上线后，家住贵州乌蒙山区的刘先生成功通过手机办理了用电业务。今年以来，南方电网公司不断加快现代供电服务体系建设，优化用电营商环境，提升城乡服务均等化水平。

来源：南方电网报2021-08-09

今年1月，“南网在线”上线后，家住贵州乌蒙山区的刘先生成功通过手机办理了用电业务。今年以来，南方电网公司不断加快现代供电服务体系建设，优化用电营商环境，提升城乡服务均等化水平。

来源：南方电网报2021-08-03

目前，在南方电网公司系统范围内，以数据贯通，已全面实现用电业务办理“一次也不跑”，电费算费、核查、发行效率分别提升2.6倍、1.75倍、4.5倍。...而这背后则是广东电网公司充分利用大数据技术后，根据客户群体特征、诉求痛点等分析结果，针对性优化并推广使用的智能导航功能，为全省用电客户办理各类用电业务提供了更优质的数字化智能服务。

来源：中国宁波网2021-08-02

如何才能更畅快地用电，有哪些省电小技巧，能否足不出户办理各类用电业务……根据中国宁波网民生e点通群众留言板上的网友热问，国网宁波供电公司相关专家近日给出十大指南，为您解疑释惑。

来源：闽南网2021-07-27

一项项惠民的办电举措，体现了供电公司“人民电业为人民”的宗旨，减少并解决了客户在炎炎夏日外出办理用电业务的“烦恼”。

来源：中国电力报2021-07-23

在浙江，363个“三型一化”营业厅、31个“无人化”营业厅已经建成，用电业务线上可办率达到100%。不管城镇居民还是山乡百姓，都在家动动手指就能完成办电。

来源：中新网2021-07-13

并深化推进政企信息共享，实现客户在“新疆政务”app上可以快速办理用电业务。上半年线上购电1115万笔，办电45万件，线上办电已经成为客户的“第一选择”。

来源：浙电e家2021-07-13

q4那么个大热的天，要想办用电业务可以少走两步吗？

来源：新华网2021-07-13

，还实现了用电业务“一证办、刷脸办”。...该公司不断优化丰富“网上国网”app、浙江政务服务网、“浙里办”app等平台的用电业务项，提供全天候线上办电、线上交费等服务。

来源：新华网2021-07-13

，还实现了用电业务“一证办、刷脸办”。...该公司不断优化丰富“网上国网”app、浙江政务服务网、“浙里办”app等平台的用电业务项，提供全天候线上办电、线上交费等服务。

来源：河南省济源供电公司2021-07-08

此外，济源公司在高效办理旅游项目用电业务的基础上，重点关注已开工项目推进情况，完善“网格化”服务布点，做到一个重点项目至少一名定点服务人员，深入工地检查项目建设用电情况，及时解决用电方面的疑难杂症，指导客户加强安全管理

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-07

建立业扩工单限时督办机制，加快业扩报装接电速度，通过线上、线下多种渠道公开用电业务办理程序、时限、进程、收费标准等信息，实施办电信息公开。推行业扩“就近接入”，降低客户办电成本。