来源：江苏省盐城供电公司2020-03-05

”件件落实；在“中国速度”的答卷中，“国网速度”赫然在目，1月29日，武汉市第二座“小汤山模式”医院的雷神山医院通电，1月31日，火神山医院通电；疫情防控期间，居民用电客户欠费不停电，确保广大人民群众生产生活用电

来源：河南省济源供电公司2020-03-02

当前受疫情防控影响，农村生产生活用电增多，做好电力保障工作至关重要。济源供电公司在全面加强农村配网设备运行维护的基础上，有针对性对农村电网进行把脉问诊。...同时，该公司还加大行风监督检查力度，突出抓好客户用电业务办理和日常服务方面的明察暗访，及时纠正行为偏差，优化工作流程，改进服务举措，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。（杨战营）

来源：哈尔滨市发展改革研究院2020-02-12

对供电成本相对较高的居民和农业用电实行优惠电价，对生活困难群众进行电费减免，充分保障人民群众的生产生活用电。

来源：国家电网报2020-02-03

疫情防控期间，公司以更高标准、更优服务，确保广大人民群众生产生活用电。居民用电客户欠费不停电。截至2月1日24时，仅在湖北就有约77万用户欠费未停，其中武汉约50万户，其他地市合计约27万户。

来源：贵州电网2020-01-19

数据显示，尽管2019年贵州冬季气温较往年偏高，但城乡居民用电量全年仍同比提高19.31%，显示出城乡居民生产生活用电新动能不断壮大，新消费蓬勃发展的良好态势。

来源：三秦网2020-01-16

为满足冬季高峰时期重要客户和城乡居民生产生活用电，国网陕西省电力公司（以下简称国网陕西电力）扎实做好各项组织、技术措施和应急准备，全力以赴保障今冬陕西电网安全可靠运行，确保人民群众温暖过冬。

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-27

国网上海市电力公司积极深化泛在电力物联网建设，以“电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保反恐零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞”和“确保场馆供电万无一失、确保城市基础设施供电万无一失、确保全市生产生活用电万无一失

来源：国家电网报2019-12-25

为了提高当地生产生活用电水平，让更多的农牧民群众用上大网电，国网西藏电力有限公司实施总投资约6亿元的双湖县“三区两州”深度贫困地区电网建设工程，新建110千伏输变电工程两项、35千伏输变电工程两项，以及涉及

来源：中国电力新闻网2019-12-23

实施国家级贫困县221个村供电设施改造，保障15.3万户281万人的生产生活用电。提前一年完成南疆四地州深度贫困地区1251个村电网建设任务，确保易地搬迁区域2万人安全供电。”

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-12-12

入冬以来，随着空调、电炕板等取暖用电负荷的增加，原有的配变已不能满足村民日常生产生活用电的需要，经常出现过负荷、末端电压低的现象，村民的家用电器无法正常启动，严重影响正常生活。

来源：南方电网报2019-12-12

为保障人民群众生产生活用电，贵州电网公司适时启动融冰工作，对达到融冰条件的毕节110千伏赫韭（赫章—韭菜坪）线路启动今冬首次直流融冰。

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

精准服务 温暖度冬“供电公司早在一周前就对我们企业的生产生活用电进行了全面排查，对存在的隐患，我们也及时整改到位，对于这样的服务，让我们既放心、又舒心。”

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-09

为确保冬季安全检查工作顺利开展，结合神木市供电分公司冬季安全大检查安排，12月9日中鸡供电所将近期安全检查过程中发现的安全隐患和缺陷进行了排查梳理，积极开展消缺工作，为全所的安全生产生活用电打下坚实基础

来源：国家能源局华中监管局2019-12-06

投诉举报反映的主要问题集中在供电质量、停电抢修等几个方面：一是部分地区存在电压低问题，影响了群众正常生产生活用电；二是部分用户反映当地出现频繁停电、或是停电时间较长问题；三是部分用户反映电力设备架设位置不合理

来源：南风窗2019-12-05

楚庭站投产后，将改善城区500千伏环网布局，让广州居民生产生活用电更安全。攻坚克难 引领行业变革地处广州南站商圈的番禺区石壁村二组，地铁22号线等多个项目同时施工，好不热闹。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2019-11-22

此次变压器增容更换工作，体现了昌都公司积极承担驻村任务，主动作为的担当精神，树立了公司良好形象，彰显了企业社会责任，保障了村农牧民用电需求，大大提高了三个村的供电可靠性，为村民生产生活用电提供了坚强保障

来源：国家能源局华中监管局2019-11-14

投诉举报反映的主要问题集中在供电质量、供电服务等几个方面：一是部分地区的电压和供电不可靠，影响了群众正常生产生活用电；二是部分用户反映对更改为预付费收费模式不认可；三是电力设备架设位置不合理、存在安全隐患等

来源：南方电网报2019-11-11

为确保区域间协调发展，广东电网致力于通过引入智能电网的新技术解决农村电网的老问题，为农村地区生产生活用电提供电力保障。

来源：河南省济源供电公司2019-11-11

9月份以来，先后解决贫困户用电难题61个，消除安全隐患96例，落实风险防控措施35处，为山村群众生产生活用电奠定扎实基础。“让每个扶贫产业都动力十足”“扩大林果采摘和紫薯种植规模，用电很关键。

来源：国家电网报2019-11-06

依托泛在电力物联网建设成果，国网上海电力确立“电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保反恐零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞”和“确保场馆供电万无一失、确保城市基础设施供电万无一失、确保全市生产生活用电万无一失