来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

在办理用电业务中，实行一站式服务，让客户真正享受方便、快捷的服务，并采取利用报纸、电视、宣传橱窗、短信平台等多种方式及时发布供电信息;积极开展零点检修，迎峰度夏期间实施黎明工程，尽量减少停电对客户的影响;为方便客户交纳电费

来源：河南尉氏县供电局2014-02-26

随着手机的普及，利用现有的信息资源和网络资源把电力信息第一时间通知客户，方便客户安排生产、生活，提升电力企业形象，以达到供用电双方利益双赢。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-02-21

同时，为了方便客户多渠道缴费，2013年11月份，该公司在供电所营业厅安装了缴费终端，2014年，该公司还将对专业用户开展上门服务，并通过无线pos机缴费，确保了用户足不出户缴费。

来源：河南省济源供电公司2014-02-19

济源供电公司基于提升服务质量，方便客户缴费的宗旨，本着服务民生的共同意愿，借助市民一卡通政策实施的顺风车，与市政府相关部门沟通协商，建立长期稳定的全面战略合作关系，将供电公司一体化缴费平台接入济源市民卡综合服务平台

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2014-02-16

据悉，为及时处理客户用电中出现问题，该公司印制了有95598报修电话及辖区负责人、包片人手机号码的便民服务卡，以方便客户及时处理在用电中出现的问题及解答客户各类用电咨询。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-27

针对大部分客户1月中旬开始放假的实际情况，在征询客户意见汇总平衡的基础上，与电费中心密切配合，提前进行电费结算，方便客户办理电费。二是优化流程，方便客户业务办理。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-24

三是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：南方电网报2014-01-15

十二五期间，公司启动全网企业级营销系统建设，拓展了手机、支付宝、微信等缴费渠道，并通过与第三方支付系统的互连，打造多元化的社会服务渠道，方便客户在社区服务站、便利店、药店等地就近缴费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-30

开展服务体制创新这个公司为在现行管理体制下，促进大服务体系的形成，采取了岗位职能重新定位、服务运营流程再造，从方便客户、有利服务出发，重新审定各班组职责、重新确定各岗位责任。

来源：云南省宣威供电公司2013-12-16

四是计划停电提前7天通过电视公告、网站发布、短信告知等形式对外发布，方便客户及时了解停复电信息。对于重要客户、大客户、重点关注客户停电前24小前再次进行告知。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-05

三是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：价值中国网2013-11-29

建立全方位，多层次的服务网络系统，推进网络电子付费方式，方便客户交费和用电。通过与银行计算机联网，快速地回收电费，提高电费回收中的时间效益。4.2重点突破战略(1)推行一户一表，取缔多户一表。

来源：莫旗电力有限责任公司2013-11-20

为进一步方便客户缴费，近日又在客户服务中心营业厅安装2台电费自助缴费终端，开展自助缴费业务，有效解决了营业厅缴费高峰期业务压力大、用户等待时间长、缴费拥挤等问题。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-15

11月13日，国网阿荣旗供电公司客户服务中心营业厅和城区供电所营业厅客户自助缴费机经过调试检测后，正式投入使用，这标志着该公司方便客户缴费，提升供电服务质量又取得了新进展。

来源：OFweek工控网2013-11-15

不难发现，以业务为导向的协同更多的是简化流程、缩短交付时间，方便客户，而这也是abb提高客户满意度和信赖感的有效举措之一。增强执行力也是我们倡导卓越运营的重要组成部分。

来源：机电商报 记者：韩建新2013-11-14

不难发现，以业务为导向的协同更多的是简化流程、缩短交付时间，方便客户，而这也是abb提高客户满意度和信赖感的有效举措之一。增强执行力也是我们倡导卓越运营的重要组成部分。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-06

三是提高社会化代收率，为方便客户缴纳电费推广购电卡。加快推进社会化代收，为方便客户在各银行购电，加大宣传解释力度，在充分尊重客户意愿和方便客户的前提下稳步推广购电卡，提高社会化代收率。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-11-05

在办理用电业务中，实行一站式服务，让客户真正享受方便、快捷的服务，并采取利用报纸、电视、宣传橱窗、短信平台等多种方式及时发布供电信息;积极开展零点检修，迎峰度夏期间实施黎明工程，尽量减少停电对客户的影响;为方便客户交纳电费

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-30

笔者了解到，郸城局为及时了解和掌握客户对用电的各种需求，提高电力企业服务社会的能力，自10月中旬，郸城局团委分别组织各供电所长和部分青年团员深入用户，把客户咨询台搬到客户家里，与客户零距离沟通，从而方便客户更好的咨询用电方面的问题

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-10-27

按照规定执行各类停电计划审批和停限电告知时间;通过台区治理、农网改造升级工程等工作，逐步提高城乡电网供电能力;利用95598服务热线、短信、微博、微信等信息平台，不断丰富服务手段和形式;积极打造"十分钟缴费圈"，拓宽电费交纳渠道，方便客户缴费