来源：江苏省盐城供电公司2025-11-24

他首创的“望闻问切”抢修四法，带领班组完成3万余次抢修任务，实现故障排除率与客户满意率双百。他的劳模创新工作室更是成果丰硕，30多项攻关成果解决了诸多电力抢修难题，如为令克棒装上led光源的实用发明。

来源：北极星电力网2025-11-21

、人员时刻备战，提前做好应急抢修准备，确保客户诉求及时响应、故障及时处理。...设备进行不间断巡视，做到有问题早发现、有隐患早排查、有缺陷早处理，全力确保电网设备以“健康”状态备战“冬峰”；结合辖区线路运行特点，完善24小时保供电应急值班制度，统筹电力供应、安全生产和突发事件应对，抢修车辆

来源：北极星电力网2025-11-21

近年来，为充分挖掘无人机潜能，使其更好的服务于日常运维巡线及抢修，解决人工巡视带来的视觉盲区，提高巡线质效。

来源：北极星电力网2025-11-21

同时，借助内部模拟利润中心建设中“成本管控+效率提升”的工作思路，加强应急值守力量，实行24小时专人待命制度，提前备好应急抢修物资和车辆，优化抢修流程、缩短故障响应时间，全力保障故障“快修快复”，最大限度减少停电对居民生活的影响

来源：浙电e家2025-11-21

巡线人员不再需要顶风冒雪漫山搜寻，可根据系统指引直抵故障点，抢修效率提升60%以上，让线路不再“带病上岗”，保障千家万户冬日用电稳定无忧。

来源：国家电网报2025-11-20

数据显示，“配网抢修指挥ai助手”应用以来，孝感地区10千伏线路故障研判时间缩短了71.7%，研判准确率提升至95.2%，将抢修平均用时缩短了58%。...“配网抢修指挥ai助手”由孝感供电公司自主研发，于11月初上线应用，目前已应用于孝感全市10千伏配网抢修指挥中。“以往线路出问题，我们要花大量时间翻图纸、查系统，才能锁定故障点、准确研判决策。

来源：国网湖南电力2025-11-20

为确保迎峰度冬期间电网安全稳定运行，国网湖南电力提前研判冬季电力供需形势，科学制定保供电方案，结合秋检大力开展配网设备缺陷隐患治理，同时提前组建抢修队伍，备足抢修物资、车辆及工器具，切实做到处置突发事件快速有序

来源：国家能源局2025-11-19

从投诉类别看，主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面。（二）投诉处理情况能源企业应在10月份办结投诉2367件，及时办结2367件，及时办结率100%。...（二）申诉处理情况2025年10月，国家能源局派出机构受理申诉事项141件，办结申诉222件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、停电抢修等方面。

来源：北极星电力网2025-11-19

据了解，宽城公司本次活动提前与社区居委会沟通，明确活动时间、流程及活动内容，利用公告栏、居民微信群等渠道广泛宣传活动信息，精准覆盖辖区老年群体，对供电抢修服务电话、网格化服务联系渠道进行宣传，确保以本次敬老活动为契机

来源：国家能源局2025-11-19

从投诉类别看，主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面。（二）投诉处理情况能源企业应在10月份办结投诉2367件，及时办结2367件，及时办结率100%。...（二）申诉处理情况2025年10月，国家能源局派出机构受理申诉事项141件，办结申诉222件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、停电抢修等方面。

来源：北极星电力网2025-11-19

该公司调度员24小时坚守岗位,时刻关注电网潮流分布、电压水平等关键指标，一旦发现异常,迅速启动应急响应机制,精准定位故障点,协调运维人员快速抢修,最大限度缩短停电时间,保障电网安全稳定运行。

来源：陕西能源电力运营有限公司2025-11-19

11月17日5点一刻，新疆凌晨时分，戈壁滩上的陕投固沙光伏汇集站仍沉浸在深夜的静谧中。陕投电力运营翟文浩手持巡检仪，在设备区例行巡视。突然，一阵异常的“滋滋”声划破寂静，紧接着#2主变低压侧迸发出刺眼的弧光

来源：北极星电力网2025-11-19

为及时解决电采暖用户用电问题，国网玉田县供电公司开通了24小时服务热线，并成立了专门的应急抢修队伍。一旦用户遇到用电故障，抢修人员将在最短时间内赶到现场，确保问题得到及时解决。

来源：北极星电力网2025-11-18

该公司的应急抢修队伍，24小时待命，确保在发生故障时能够第一时间赶到现场处理。截至目前，该公司已累计服务“单采暖”用户356户，开展安全用电宣传37次，处理各类隐患43处。

来源：北极星电力网2025-11-18

同时，国网唐山市丰南区供电公司严格执行24小时应急值守制度，配齐抢修车辆、备品备件与融冰设备，确保突发故障“快速响应、高效处置”。

来源：南方电网报2025-11-18

南方总调水新处经理王皓怀介绍，这套系统将电网设备、智瞰地图、气象信息深入融合，实现灾害影响区域关键线路和厂站信息的可视化展示，更加精准预测对电网安全可能造成较大影响的电力设备设施，为抗灾应急提供了更为翔实的依据，有力推动应急抢修资源前置决策从被动响应到主动引导

来源：国家电网报2025-11-18

该公司还构建“省、市、县”三级抢修体系，建立“区域互援”机制，组织所属各单位开展抗冰能力评估和融冰装置应用培训。...“一张图”集成了驻守人员信息、抢修物资存放位置、观冰断引点位等关键数据，运维人员轻点屏幕就能查询关键信息，实现精准调度。

来源：北极星电力网2025-11-17

同时，针对辖区清洁取暖用户，该公司制定专项服务机制，通过微信群、村委会大喇叭、朋友圈等渠道宣传供电抢修电话，及时跟进隐患治理工作举措和故障处理进度，确保用户第一时间了解用电抢修进度，增强辖区群众的获得感

来源：北极星电力网2025-11-17

下一步，该公司将持续密切关注天气变化和电网运行状态，严格执行24小时应急值班制度，备足抢修物资和人员力量，常态化开展特殊群体用电回访服务。

来源：北极星电力网2025-11-17

电力行业正在从“被动抢修”转向“主动预警”！这次分享带你解锁?...告别被动抢修！预测性分析让故障“防患于未然”⚡️?直播时间：11月17日 15:00-16:00?