来源：河南尉氏县供电局2015-11-19

着力解决营销服务方面存在的突出问题，重心放在营销服务一线，强化服务反违章监督机制，重点针对窗口人员的规范化服务，从组织纪律、着装、仪容、行为规范、营业场所服务等五个方面进行整顿，对业扩报装、装表接电、抄表收费

来源：姚安供电有限公司2015-11-16

针对前场供电所反映的由于辖区内表计还未完全实现远程集抄，抄表收费工作紧，一体化规范化承接工作任务重，导致员工休息不足的问题，吴副局长要求姚安供电公司要加大配变监测终端安装和集抄表计更换力度，及时处理不能上线的表计故障

来源：山西经济日报2015-11-12

：采集系统建设按照国家电网公司用电信息采集系统全覆盖、全采集、全费控的要求，以一强三优现代公司的发展战略要求为目标，用户用电信息采集系统的建设为营销业务应用提供电力用户实时用电信息数据，推进营销计量、抄表...、收费模式标准化建设和公司信息化建设，为公司提升快速响应市场变化、快速反映客户需求从客户用电信息的源头提供基础数据支持，为分时电价、阶梯电价、全费控等营销业务策略的实施提供技术基础。

来源：西部网2015-11-11

对未由供水企业直接供水、抄表、收费的小区，小区物业公司一般都会在大表水价基础上加收水损，分摊二次供水设施用电费用。

来源：山西经济日报2015-11-11

、收费模式标准化建设和公司信息化建设，为公司提升快速响应市场变化、快速反映客户需求从客户用电信息的源头提供基础数据支持，为分时电价、阶梯电价、全费控等营销业务策略的实施提供技术基础。...采集系统建设按照国家电网公司用电信息采集系统全覆盖、全采集、全费控的要求，以一强三优现代公司的发展战略要求为目标，用户用电信息采集系统的建设为营销业务应用提供电力用户实时用电信息数据，推进营销计量、抄表

来源：南方电网报2015-10-30

据介绍，光纤到所率100%所夯实的信息化基础让供电所的工作方式发生了改变，抄表收费等业务工作可以通过信息化平台进行优化，派发工作任务、业扩报装、抢修复电等工作也可以通过信息系统来完成。

来源：柳州日报2015-10-27

城乡低保户和农村五保户免费电量从按月执行调整为按年执行，每户每年设置免费电量120千瓦时，免费电量采用即征即退方式，由供电企业在抄表收费时直接扣减。

来源：姚安供电有限公司2015-09-30

在我们电力行业，除抄表收费、报装接电外，绝大部分一线施工班组都是群聚式作业，如果没有人人负责的责任心，你干你的，我干我的，势必会造成个体的行为由于某一个动作不规范，或某一项任务超出了工作范围，在不经意之间埋下安全隐患或者造成发生不安全事故的可能性

来源：中电新闻网2015-09-17

作为电网企业直接面向社会提供供电服务的窗口，光纤到所率达100%所夯实的信息化基础让供电所的工作方式发生了巨大改变，不仅抄表收费等业务工作可以通过信息化平台进行优化，就是制定派发工作任务、业扩报装、抢修复电等工作也可以通过信息系统来完成

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-09-10

在积极推进供电所作业组织专业化的同时，以管理降损为重点，实施了抄表收费两分离，对抄收工作过程实行量化控制和流程优化。将经营指标按月层层分解，使全年的营销工作有计划有目标的开展。

来源：荆州日报2015-08-12

把柜台搬到居民家门口在荆州城区，荆州公司客户服务中心设有专变营业厅3个、公变营业厅6个，承担着城区28万多客户的抄表收费、用电报装、业务变更、信息公告等供电服务工作。

来源：发展导报2015-08-12

一、影响管理线损的因素1、抄、核、收质量抄表收费是用电营销工作中至关重要的一环，其工作质量的好坏，直接影响到公司的经济效益，影响线损率的统计和考核。

来源：中电新闻网2015-07-30

电能质量方面的问题主要投诉供电能力欠缺，配电设施建设不足，停电时间过长，停电过于频繁等问题;服务行为方面的问题主要投诉停电没有及时通知和某地区计划停电未按规定时间恢复供电引起用户不满等问题;抄表计费方面的问题主要投诉计量表记不准、抄表收费错误等问题

来源：姚安供电有限公司2015-07-28

通过狠抓非柜台缴费率及集抄率提升，使大量的人力资本从抄表、收费业务中释放出来，指标大幅度提升后使员工休息时间得到改善，确保公司员工队伍的稳定;并大幅降低抄表收费成本和交通风险;进一步明晰使供电所员工的岗位职责

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-07-23

近年来，该所不断改善营销服务模式，将一人承担的抄表、收费工作交叉换位，实施抄收 两分离，抄表人和收费人各行其责，相互制约、监督，杜绝了临时用电管理不规范、私拉乱接等现象。

来源：三湘都市报2015-07-21

据了解，户表改造旨在通过对老旧管网、加压设备、水表等供水设施改造确保用户的安全、优质用水并提供抄表、收费、维修、管理全方位服务，实现供水企业服务用户到终端。

来源：来宾晚刊2015-07-09

调整后，每户每年设置免费电量120千瓦时，免费电量采用即征即退方式，由供电企业在抄表收费时直接扣减。

来源：北海晚报2015-07-09

针对城乡低保户和农村五保户免费电量政策方面，《通知》上明确，城乡低保户和农村五保户免费电量从按月执行调整为按年执行，每户每年设置免费电量120千瓦时，免费电量采用即征即退的方式，由供电企业在抄表收费时直接扣减

来源：《法人》2015-07-03

现行《电力法》第三十三条第二款规定供电企业查电人员和抄表收费人员入户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。...用户应当按照国家校准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费;对供电企业查电人员和抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便。

来源：法人2015-07-03

现行《电力法》第三十三条第二款规定供电企业查电人员和抄表收费人员入户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。...用户应当按照国家校准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费;对供电企业查电人员和抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便。