2005-11-24

该系统涵盖了对客户关系管理，物流供应链管理，项目和新产品投放管理各项流程的优化，以此来加强与客户及供应商之间的联系，满足准时化供货的要求，加快不良品发生时的反应，避免项目及投资风险等等，使西门子威迪欧成为更加值得信赖的商业伙伴

2002-05-15

作为国内电信运营支撑系统的领先厂商，大唐软件结合客户关系管理（crm）理论，以先进的数据仓库(dw)、工作流管理、web技术、中间件技术为依托，提出了电信运营商大客户管理工作的整体解决方案大客户管理系统

来源：北京电力公司2007-11-08

该营销信息系统是按照国家电网公司营销技术支持系统相关规范进行统一设计开发，涵盖营销系统、客户服务、客户缴费、电能量采集、市场管理、需求侧管理、客户关系管理、辅助决策八大模块，并与公司数据中心、oa系统、

来源：Chinapower2007-05-16

然而，随着国家电网公司集约化管理要求的提高，以县为单位实施的营销系统使省电力公司实时了解全省供电营销工作动态有一定的难度；同时随着电力逐渐走向市场，对于客户关系管理、辅助决策等高级应用提出了新的更高要求

来源：中国电缆网2007-05-08

为了适应信息时代市场竞争的新要求，远东提出并推行了以crm客户关系管理、电子网络结算系统、商务经理oa办公自动化等市场营销管理e化战略。