来源:河南省济源供电公司2020-08-25
8月20日,济源供电公司以不打呼的形式对基层供电所的服务态度、工作作风、办事效率和服务效果、社会承诺等工作进行暗访,查找薄弱环节,有效防范服务风险,持续提升供电服务质量。
来源:河南省济源供电公司2020-08-10
同时,强化人员责任,加大区域性防护力度,组织14个基层供电所、401名供电服务人员,成立专门的护线队伍,加强电力设备和供电设备的监护和巡视,精心撑起“防护伞”,确保电力设施安全,服务农村可靠用电。
来源:河南省济源供电公司2020-06-19
接下来,济源公司将突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设,以围绕客户查找薄弱环节,深挖服务短板为重点,着力提高服务意识和能力素质,全面兑现供电服务承诺。...6月19日,济源供电公司以走访+暗访的形式,对基层供电所的优质服务、报装流程及社会承诺等进行明查暗访,旨在找准薄弱环节,精查“短板”、改进不足,有效防范服务风险,持续提升供电服务质量。