来源：南方能监局2018-12-11

施工单位承接用户受电工程之后，需要跑供电企业十余次才能完成委托，包括但不限于入网信息登记、停电计划方案和指标预判（提交资料）、签订安全协议、配网自动化改造情况（报送情况）、办理第二种工作票、中间检查预约...在工程招标和预算方面未将用户受电工程的带电作业包含在内，未有相关的制度和资金保障，且基层供电企业工作人员未意识到此方面的问题，客服经理等均未对用户或施工单位提供此方面的服务或有意识地进行此方面的信息告知工作

来源：国家电网报2018-11-22

对小微企业客户，编制受电工程典型设计方案和工程造价参考手册，免费提供客户查询。...对大中型企业客户，免费提供10千伏受电工程典型设计、35千伏及以上受电工程造价咨询服务，指导客户合理确定用电申请容量、科学选择标准化的设备和设施。

来源：电网头条2018-11-05

编制客户受电工程典型接线方式、设备配选方案和工程施工平均造价，打造施工建造“价格标尺”并根据市场价格变化滚动修订，增强客户防范欺诈、抵御不正当竞争的能力。

来源：中国电力企业管理2018-10-30

征求意见稿第十二条，用户受电工程的定义是用户出资建设的，此条和新一轮电力体制改革启动后的现实存在出入。放开配电业务后，用户受电工程完全可以其他主体来投资。...在基于第三方机构和信息充分公开的情况下，是完全可以判断用电主体受电工程是否符合供电安全要求的，是否要继续保留电网这个裁量权，应该充分进行讨论，必要时进行听证。

来源：江苏能监办2018-09-20

8.增量配电网企业应按照《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知》 (国能监管408 号)要求，公开用户受电工程相关信息。9.其他需要主动公开的信息。...(三)对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，低压供电用户不超过 2 个工作日，高压供电用户不超过 3 个工作日;(四)对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起

来源：江苏能监办2018-09-20

8.增量配电网企业应按照《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知》 (国能监管408 号)要求，公开用户受电工程相关信息。9.其他需要主动公开的信息。...(三)对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，低压供电用户不超过 2 个工作日，高压供电用户不超过 3 个工作日;(四)对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起

来源：国家电网报2018-08-20

台州供电公司编制64套业扩受电工程典型设计图集，推行客户工程套餐式服务。温州供电公司、桐乡供电公司分别推出营商专员代办制和网格化电长制，进一步减少客户跑腿。

来源：北极星售电网2018-08-17

，接入适用的技术要求高于国家或行业技术标准、规范;(五)违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手;(六)对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位;(七)其他违反国家有关公平竞争规定的行为

来源：北极星储能网2018-08-16

第十二条 能源监管机构对供电企业向用户受电工程提供服务的情况实施监管。供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术性要求应当符合国家有关规定，不得侵害用户合法权益。...用户受电工程是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电和迁移等用电业务时涉及的电力工程。第十三条 能源监管机构对供电企业实施停电、限电或者中止供电的情况进行监管。

来源：北极星售电网2018-08-15

，接入适用的技术要求高于国家或行业技术标准、规范;(五)违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手;(六)对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位;(七)其他违反国家有关公平竞争规定的行为

来源：国家发改委2018-08-15

第十二条 能源监管机构对供电企业向用户受电工程提供服务的情况实施监管。供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术性要求应当符合国家有关规定，不得侵害用户合法权益。...用户受电工程是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电和迁移等用电业务时涉及的电力工程。第十三条 能源监管机构对供电企业实施停电、限电或者中止供电的情况进行监管。

来源：国家发改委2018-08-15

第十二条 能源监管机构对供电企业向用户受电工程提供服务的情况实施监管。供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术性要求应当符合国家有关规定，不得侵害用户合法权益。...用户受电工程是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电和迁移等用电业务时涉及的电力工程。第十三条 能源监管机构对供电企业实施停电、限电或者中止供电的情况进行监管。

来源：国家能源局山西监管办公室2018-08-14

电力行业在供电服务、用户受电工程和电力安全三方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-13

服务民生、构建现代服务体系、满足多元用电需求等7个方面20条措施入手，加快营销创新，进一步精简环节、压缩时限、降低成本、提升可靠性，实现客户办电手续办理快、方案提供快、配套工程实施快，外部工程投资省、客户受电工程投资省

来源：新华日报2018-07-30

丰富市场主体，透明市场信息，我省让市场之手发力，降低电力接入全周期成本，让用户轻装上阵鼓励各市(县)电网企业公开当地10千伏、20千伏用户受电工程典型设计及参考工程造价，提升用户市场议价能力;尊重用户自主选择权

来源：江阴市政府2018-07-11

全面取消电力用户带电接火费，相关费用列入供电公司生产成本;编制电力工程典型造价咨询手册，公布用户内部受电工程典型接线方式、设备配置方案和工程造价水平;争取接电专项资金服务地方重点项目，切实降低用户电力接入的工程费用

来源：国家能源局西北监管局2018-07-09

给用户生活带来不便；四是反映抄表计费方面的问题，如：个别抄表人员不能按时抄表、个别存在估抄和多抄电量现象，引起电费纠纷；五是反映电表计量方面的问题，如：电能表故障不能及时更换、电量电费增大申请校验表计；六是反映用户受电工程市场秩序方面的问题

来源：国家电网报2018-07-05

我的工作小到为业扩受电工程提供业务咨询、技术标准咨询和服务、培训企业电气管理人员，大到为企业用电把脉，提供相关建议，为企业安全科学用电保驾护航。

来源：电力法律观察2018-06-21

比如原电监会制定的《供电监管办法》第十二条规定，供电企业对用户受电工程进行中间检查和竣工检验，应当执行国家有关标准;发现用户受电设施存在故障隐患时，应当及时一次性书面告知用户并指导其予以消除;发现用户受电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时

来源：江苏能源监管办2018-06-12

(三)市场秩序监管1、用户受电工程流程监管。重点监管供电企业是否设置障碍、采用不同标准等诸多手段迫使用户选择特定的设计单位、施工单位或设备材料供应单位，影响用户自由选择权。2、收费行为监管。...3、用户受电工程信息报送情况。重点监管供电企业落实国家能源局《用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作方案》要求，建立用电报装信息定期报送制度情况等。4、12398能源监管热线标识公示和宣传情况。