来源：国网新疆电力有限公司2024-12-18

通过推行“三零、三省”服务政策，1—11月累计帮助新疆自贸试验区入驻企业节约办电用电成本8800余万元，让企业用电可靠无忧。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-12

e助手”工具，客户通过“办电e助手”可以随时查看办电进度、查收电子版供电方案，也可以直接与客户经理、施工方、设计方在线沟通，提出施工需求和送电意向时间；他们统筹谋划接电工作，主动对接重大项目用电需求，坚持

来源：《习近平经济思想研究》杂志2024-12-11

作为国内最早引进外资办电、最早布局海外的能源发电央企，我们把“走出去”与“引进来”结合起来，目前境外资产分布在全球6个国家，装机容量620万千瓦，境外技术服务和技术出口超过40个国家和地区。

来源：中国华能2024-12-11

作为国内最早引进外资办电、最早布局海外的能源发电央企，我们把“走出去”与“引进来”结合起来，目前境外资产分布在全球6个国家，装机容量620万千瓦，境外技术服务和技术出口超过40个国家和地区。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-10

一键转接，疑难问题迅速响应，客户动动手指便能享受贴心服务，用电满意度大幅跃升；线下，构建智能化绿色化数字电网，营业厅化身“电力体验馆”，vr 技术助力用户沉浸式了解用电安全、电网建设，优化用电营商环境，办电专员全程陪伴

来源：南方电网报2024-12-09

今年是《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布5周年，东莞供电局聚焦“服务体验、绿能服务、办电时效、办电渠道、用能成本、供电质量”六个方面提升，深化贴身贴心“电管家”服务升级体系，为企业提供全国标杆、世界一流服务体验

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-08

，让隐患排查效率较传统方式提升数倍；他们全力推进全域信息网建设，集成 50 余项业务功能，用户足不出户即可畅享一站式服务，电费查询、业务办理进度一目了然，新装用电申请一键提交，后台智能审核、极速派单，办电时长缩短超

来源：华东能监局2024-12-05

一是在政务大厅开设“水电气”线下联办窗口，开发办电可视化功能，向企业定期推动关键环节进度，主动提醒企业提前准备相关资料。

来源：电联新媒2024-12-02

（来源：微信公众号“电联新媒”作者：王鹏）市场建设具有历史性，拓展范围是过往二十年的行业追求改革开放以来，电力行业通过集资办电等重大政策举措解决了电力短缺，但垄断经营的体制性缺陷日益明显，省际之间市场壁垒阻碍了跨省电力市场的形成和电力资源的优化配置

来源：国家电网2024-11-29

公司各单位加快新型电力系统建设，加大电网建设力度，提升办电速度，保障工业制造产业电力可靠供应，为经济高质量发展注入充足动能。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-29

公司大力推广线上办电，优化供电服务流程。让客户通过手机 app 就能便捷地办理电费查询、缴费、故障报修等多项业务，线上业务办理量已占总业务量的80%，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿。

来源：南方电网报2024-11-29

，建立“1212n”工作机制，即统一信息公开内容、打通线上和线下两种受理渠道、做好一本台账的工单全流程闭环跟踪和办结回访双向告知、开展“n”项跨网办电业务交叉培训，使跨网办电渠道更便捷、信息传递更迅速、

来源：国家电网报2024-11-25

为了助推信阳市新能源汽车充电基础设施建设，2023年11月，信阳供电公司党委组织营销服务、电网发展、配网管理、调度运维等多专业党员骨干成立党员服务团队，联合开展现场勘查、设计审查、竣工验收等工作，大幅压缩办电时长

来源：国家电网报2024-11-22

6月以来，东湖新技术开发区供电公司开辟高新项目办电绿色通道，提供全周期、容缺受理等服务，为高新技术企业提供最优电源点接入方案，进一步简化办电手续、压缩接电时间、降低办电成本。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-18

“村网共建”让群众实实在在感受到办电、用电的便利性和安全性，满足了群众方便、快捷、优质的用电需求，拓展了党群企群关系沟通的平台和渠道，架起了党群、企群电力连心桥，被群众亲切的称为家门口的“电保姆”。

来源：走进电力市场2024-11-18

（一）集资办电（1978-1987）这个阶段主要解决电力供应短缺问题，主要的措施包括中央与地方、不同部门之间联合办电、集资办电、利用外资办电等，并且创新一些核价方式，打破电一电价模式，培育按市场规律定价的机制

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-14

改善客户用电环境，盐城滨海供电公司天场供电所开展用电服务进村入户送安全活动，认真检查低压线路、计量装置、漏电保护器等运行状况，对老化进户线提出整改意见，消除安全用电隐患，保障城乡客户用电安全，积极推广线上办电

来源：南方电网报2024-11-12

1300多户澳门“新横琴人”只需在“南网在线”app上动动手指，便可获取丰富的用电信息和节能小贴士，并能够线上办电，实现“一次都不跑”，当地居民生活用电更加便利。...从“电鸿”远程ota升级“视联网”，到“电鸿”营业厅智慧办电;从融入“虚拟电厂”接入车网互动，到“双碳大脑”电碳监测;从赋能对澳门供电海底隧道无人巡检，到打造园区级零碳示范标杆，处处涌动着“电鸿”产业生态促进能源发展的磅礴力量

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-11-12

通过数字化、智能化手段提高办电、办事效率。针对重大项目该公司提供保姆式、全程式、贴近式、精准式服务，为客户降低用电成本，实现渠道更便捷，响应诉求更迅速。

来源：苏电牛思2024-11-11

自项目签约以来，国网淮安供电公司围绕服务重大产业项目“早落地 快建设”各项需求，成立“1+n”联合服务专班，简化办电流程，从企业业扩技术指导、能效诊断规划和用电分析等角度提供一站式服务，切实缩短用户办电时长，提高办电质效