来源：山西经济导报2019-09-17

侯秉让充分肯定了全省增量配电业务改革在有效激发社会资本投资的积极性、促进配电网建设发展、提高配电网运行效率、改善供电服务质量等方面取得的成果，并就深入推进增量配电业务改革提出具体要求：要充分认识增量配电工作的重大意义

来源：国家电网报2019-09-17

同时，变压器以下的分支开关、计量箱、电能表等电力设备故障发生率较高，监测手段缺乏，发生故障时无法确定故障影响范围，最终影响供电服务质量。

来源：河南省济源供电公司2019-09-16

供电服务质量是客户关注的重点。济源供电公司紧扣“便民、降本、提速”办电服务要求，以客户满意为导向，扎实开展服务质量专项督查活动。...为提高效果，该公司认真梳理各类意见和建议，研究讨论客户反映的热点和诉求的焦点，有针对性地制定改进方案，明确责任主体，实行专项督办，着力解决影响和制约供电服务质量的突出问题。

来源：凤翔县供电分公司2019-09-12

以严明普查纪律，健全更加规范有序的供用电环境，切实提高供电服务质量和水平，为全年各项营销指标完成奠定基础。

来源：亮报2019-09-04

同期线损数据对提升供电服务质量的作用已得到广泛关注。

来源：亮报2019-09-04

同期线损数据对提升供电服务质量的作用已得到广泛关注。

来源：电力法律人茶座2019-09-02

在增量配电网规划环节，电网企业应积极配合当地政府完成电网规划，并与当地电网规划达到统一协调；积极参与增量配电业务，引入其他社会资本，建成混合所有制公司；在后续建设及运营环节，要充分发挥自身技术与经验上的优势，保证供电服务质量

来源：电力法律人茶座2019-09-02

在增量配电网规划环节，电网企业应积极配合当地政府完成电网规划，并与当地电网规划达到统一协调；积极参与增量配电业务，引入其他社会资本，建成混合所有制公司；在后续建设及运营环节，要充分发挥自身技术与经验上的优势，保证供电服务质量

来源：凤翔县供电分公司2019-08-29

据悉，为了进一步提升用电营商环境，推进凤翔县“放管服”改革，最大程度地方便群众、企业办事，持续提升供电服务质量，聚力打造凤翔地电服务品牌。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-22

该公司对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心检查，针对发现的问题制定措施

来源：河南省济源供电公司2019-08-21

针对查访过程中发现的短板，分析原因、查找根源，加强闭环整改，并细化保障措施，深化过程管控，提高供电服务质量，切实满意广大客户，积极营造健康和谐的供用电环境。

来源：中国能源报2019-08-21

自实施“阳光扶贫”以来，临邑县供电公司认真贯彻扶贫工作部署，加快推进农网改造升级，实现村村通动力电；优化光伏扶贫项目并网服务，着力提升供电服务质量、效率，推进惠农惠民措施落地实施，有效支持了贫困村、贫困户精准脱贫

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-14

此外，济源供电公司压实“两个责任”，层层传递压力，正确运用监督执纪“四种形态”，把保廉政与促勤政统一起来，把惩戒问责与保护激励统一起来，形成上下协同联动，推动各项工作开展，在提高供电服务质量、服务广大电力客户中树立良好新形象

来源：南方电网报2019-08-14

在推进售电侧改革，有序开展市场化交易，积极响应国家一般工商业电价政策，清理涉企收费后，该局有效降低了企业用电成本，大幅改善了供电服务质量及客户体验。...大力优化电力营商环境进一步提升供电服务质量自2018年以来，阳江供电局积极响应国家优化营商环境的要求，持续推进优化营商环境电力服务举措，帮助企业降低成本、全力支持实体经济发展，促进阳江经济高质量发展。

来源：河南省济源供电公司2019-08-12

对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，针对发现的问题

来源：河南省济源供电公司2019-08-08

针对发现的问题和不足认真梳理汇总，属于个性问题的现场纠错、及时整改；属于共性问题的，组织相关人员剖析原因，拿出解决办法，细化改进措施，加大过程督导，并从制度机制层面完善基础管理，深化规范管控，认真查治各类问题和不足，持续促进窗口供电服务质量的提升

来源：亮报2019-08-07

7月28日，国家电网有限公司营销（农电）工作座谈会在京召开，提出守正人民电业为人民的初心，坚持以客户为中心，持续提升供电服务质量，满足人民群众日益增长的美好用能需要。

来源：河南省济源供电公司2019-08-05

7月30日，河南济源供电公司组织人员分成5个小组，分别走进王屋山区大峪、邵原、下冶等山镇，开展供电服务质量走访活动，广泛征求客户的意见和建议，持续改进服务措施，提高服务效能，确保客户安全、可靠、舒心用电

来源：河南省济源供电公司2019-07-29

7月26日，河南济源供电公司组织人员走进玉泉产业园区开展供电服务质量调研，认真征求客户的意见和建议，深入分析提高服务效能的方法和措施，持续优化常态服务机制，更好地服务经济社会发展。

来源：河南省济源供电公司2019-07-22

济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，积极查治薄弱环节，着力提高供电服务质量。...针对发现的问题和不足认真梳理汇总，属于个性问题的现场纠错、及时整改；属于共性问题的，组织相关人员剖析原因，拿出解决办法，细化改进措施，加大过程督导，并从制度机制层面完善基础管理，深化规范管控，认真查治各类问题和不足，持续促进窗口供电服务质量的提升