来源：中国电力新闻网2019-04-09

在推进平台建设的过程中，哈尔滨供电公司不断升级供电服务指挥中心软硬件功能，连同电力调控中心、运营监测中心等专业数据平台，以崭新视角发现、分析和总结设备精益化管理等方面的各类异常数据。...在泛在电力物联网领域，哈尔滨供电公司已进行了一些先试先行：将营配调“三大功能”融为一体，建成并运行了省内首家供电服务指挥中心；省内首家实现了“互联网+”线上办电，为建设物联网开启了对外业务线上办理的良好开端

来源：中国电力新闻网2019-04-09

在推进平台建设的过程中，哈尔滨供电公司不断升级供电服务指挥中心软硬件功能，连同电力调控中心、运营监测中心等专业数据平台，以崭新视角发现、分析和总结设备精益化管理等方面的各类异常数据。...在泛在电力物联网领域，哈尔滨供电公司已进行了一些先试先行：将营配调“三大功能”融为一体，建成并运行了省内首家供电服务指挥中心；省内首家实现了“互联网+”线上办电，为建设物联网开启了对外业务线上办理的良好开端

来源：国家电网报2019-04-04

供电服务指挥中心与电力调控中心、运营监测中心等专业数据平台为泛在电力物联网建设提供了数据支撑。...哈尔滨供电公司建成投运黑龙江省内首家供电服务指挥中心，将营配调“三大功能”融为一体、“四项业务”全面涵盖，不断升级软硬件功能，以崭新视角发现、分析和总结设备精益化管理等方面的各类异常数据。

来源：国家电网报2019-04-04

供电服务指挥中心与电力调控中心、运营监测中心等专业数据平台为泛在电力物联网建设提供了数据支撑。...哈尔滨供电公司建成投运黑龙江省内首家供电服务指挥中心，将营配调“三大功能”融为一体、“四项业务”全面涵盖，不断升级软硬件功能，以崭新视角发现、分析和总结设备精益化管理等方面的各类异常数据。

来源：亮报2019-04-03

扬州供电公司供电服务指挥中心副主任蒋振宇说。...同时，借助语音识别技术，实现告警信号及研判过程的全程自动语音播报，提高系统的自动化和智能化水平，有效辅助供电服务指挥中心配网抢修指挥人员开展工作，实现了‘自主感知，精准指挥’”。蒋振宇高兴地说道。

来源：国家电网报2019-04-01

深化供电服务指挥中心建设，压实配网调控、抢修指挥、设备监测、故障研判职责链条，拓展低压和客户侧调度，开展服务在线预警管控。

来源：国家电网报2019-03-28

组织体系包括面向输变电专业的智能运检管控中心和面向配电专业的供电服务指挥中心，其中，供电服务指挥中心2018年已在各市公司成立，当前的建设重点为省市两级智能运检管控中心。

来源：国家电网杂志2019-03-27

完善以供电服务指挥中心为核心的对外响应、对内统筹、内外互动平台，构建主动抢修模式，不断提升服务效率和客户感知。大力推进“三项制度”改革，优化绩效管理体系。以动力变革激发创新活力。

来源：国家电网报2019-03-27

感知：解决电网运维痛点难点3月11日14时43分，南京供电公司供电服务指挥中心监测到10千伏平安里线新菜市配变发生故障停电，并通过自动数据抽取发现影响客户196户。...精准：综合能源服务的 效益增长点3月8日，南京新丽华投资发展有限公司发生426b开关跳闸故障，导致该企业办公大楼空调停运，南京供电公司供电服务指挥中心值班人员随即通过智能采集运维终端上传的告警信号确认设备问题后

来源：张家口新闻网2019-03-04

深化供电服务指挥中心运营，优化完善以客户为中心、市场为导向的市县组织架构和业务流程，构建“强前端、大后台”服务体系。加强“三型一化”营业厅建设，实现线上线下服务无缝对接。

来源：新华网2019-03-01

国网山西省电力公司所属11个供电公司供电服务指挥中心人员密切关注新近投用的配网可视化平台，根据系统监测故障提示全力做好供电台区的抢修指挥工作。

来源：江苏省盐城供电公司2019-02-25

2019年是世界一流城市配电网管理提升年，公司将以抓实配电网精益化管理和提高可靠供电水平为重点，持续提升配电网标准网架、设备技术和智能化管控水平，开展供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营，强化不停电作业能力建设

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-22

牢固树立以人民为中心服务理念，完善供电服务指挥中心运行机制和管理模式，深化“全能型”乡镇供电所建设，实施营配合一网格化管理，打造高效协同的供电服务前端。

来源：国家电网报2019-02-21

立足客户视角和服务诉求，坚持前端融合、后台支撑原则，因地制宜优化设置网格化服务站点，推广客户经理、设备主人二合一模式，大力推进营配现场作业融合，完善供电服务指挥中心运作机制，快速、精准响应客户需求，不断提升客户满意度和获得感

来源：电网头条2019-02-13

（求力 戴翔）2月11日，新疆乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心员工张鹏、徐永亮等人在供电服务指挥大厅监测负荷及用电情况。

来源：电网头条2019-02-11

（吴敬华）2月7日，湖南长沙市长沙县供电公司员工在供电服务指挥中心坚守岗位。（邓倩）2月8日，重庆江津供电公司员工邱庆、胡维英在供电服务指挥中心处理95598业务。

来源：电网头条2019-02-01

加强配网运行监控，各市公司供电服务指挥中心做好节日期间的设备监控，重点关注返乡人员集中区域及“煤改电”配网设备。各级抢修队伍24小时在岗值班，并做好交接记录；供电所值班人员不少于2人，严禁空岗、脱岗。

来源：国家电网报2019-01-31

着眼满足人民美好生活用电需求，进一步创新供电服务业务模式，加快构建“强前端、大后台”服务格局，深化“全能型”乡镇供电所、供电服务指挥中心建设。

来源：中国能源报2019-01-30

此外，通州供电公司还组建了供电服务指挥中心，应用综合可视化平台及“一体双核”配电自动化系统，开展大数据分析，实现主动抢修、超前服务，使客户诉求压降30%。

来源：电网头条2019-01-25

着力提升优质服务能力，提升供电服务指挥中心全域调度能力，完善城区网格化和“全能型”乡镇供电所建设，针对台商和小微民营企业用能特点完善优化营商环境举措，构建现代服务体系。