来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-05-05

六是实行承诺责任制，公司经理与基层供电所长签定供电优质服务责任书。七是推行首问连续服务制，要全方位为客户引导和解决问题，力求服务态度、服务行为、服务方式三满意。

来源：国家能源局2014-04-30

三个驻点县供电公司为提高供电服务质量，开展了一系列的供电优质服务活动，供电服务的质量和水平得到了很大提高，但是在供电规范化服务上仍需进一步加强和完善，特别是业扩报装、电力投诉举报公示等方面的相关细节规范程度需要进一步提高

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-17

该公司将在为期一月的时间内，通过邀请当地主流媒体看电力活动，举行人大代表、政协委员座谈会，组织走访客户，征询客户对供电优质服务的建议等形式全面开展供电所问题排查工作，推进党的群众路线教育实践活动深入开展

来源：河南省信阳光山县电业局2014-04-16

二是各单位要着力解决优质服务突出问题，认真实施你用电、我用心为民服务工程，严格执行制度标准，规范服务行为，切实增强供电优质服务能力。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-14

深入开展2014年供电优质服务走近客户、微笑服务主题活动，以服务客户，保障民生为主线，以走近客户、微笑服务为措施，严格落实三个十条，完善服务风险管控机制，供电服务协同机制，信息告之发布机制，面对面服务规范机制

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-11

为此，该公司深入开展供电优质服务提升工程，推行延伸服务，把优质、方便、规范、真诚的方针落实到行动，落实到基层，落实到百姓和客户心中。

来源：河南省商丘供电公司2014-04-10

该公司结合各窗口部门工作实际，让大家带着假如我是客户、对自己的服务是否满意、怎样才能提高服务水平等问题，深入挖掘在供电优质服务上存在的不足，并提出各自的合理化建议。...在党的群众路线教育实践活动意见征求中，商丘公司把解决供电服务最后一公里问题作为一项重要内容，提前着手，召集与客户直接打交道的窗口部门人员，就供电优质服务中是否存在作风建设、办事流程、便民设施、交费难、四风等方面的问题

来源：河南省信阳光山县电业局2014-03-17

3月16日，光山县电业局营销部联合紫水供电所管片电工以及部分志愿者先后来到该县熊弄、老人武部两个社区，开展了以每天都是3.15 便民服务在身边为主题的供电优质服务宣传活动，通过发放宣传材料、设立流动展板

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

3月13日，济源供电公司组织营销服务人员深入部分重点项目建设工地，完善用电档案基础资料，实地勘测供电线路走径，并就初步用电方案和后续电力供应等，认真征求建设单位意见，确保供电优质服务与重点项目建设无缝对接

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

促进党的群众路线教育实践活动纵深开展，该公司特邀请专家从思想建设、作风建设和宗旨教育等方面，作专题报告，教育和引导广大党员干部强化宗旨意识和群众观念，增强为民服务的自觉性和主动性，凝聚广泛共识，提升思想境界，务实投身电网建设和供电优质服务

来源：英大传媒2014-03-12

供电企业应全面加强标准化供电所建设，不断深化供电优质服务，确保新型城镇建设项目稳步推进。

来源：能源网2014-03-12

供电企业应全面加强标准化供电所建设，不断深化供电优质服务，确保新型城镇建设项目稳步推进。

来源：国网额尔古纳市供电公司2014-03-12

近日，国网额尔古纳市供电公司为推进供电优质服务水平，根据加强优质服务工作的有关要求，从客户优质服务、业务咨询、意见、投诉情况进行了工作分析，并对下一步重点工作进行了安排部署。该公司要求各窗口单位提高思想认识

来源：国网内蒙古东部额尔古纳市供电有限公司2014-03-05

该公司将额尔古纳市供电公司企业概况和行风建设、供电优质服务、农网升级改造等方面工作开展情况向广大听众做了介绍，并就广大用电客户提出的意见和建议现场做出解答。

来源：河南省济源供电公司2014-03-05

2月28日，济源供电公司就深化供电优质服务作出部署，要求以供电服务提升工程为主线，积极探索、创新实践，以优质电能、温馨电力，树立服务新形象。

来源：贵州省江口供电局2014-03-03

林虎强调：春节期间，要对安全可靠供电、优质服务提出更高的要求，牢记电力企业肩负的社会责任，恪尽职守，时刻铭记安全生产的重要性;严格节日值班制度，快速应对节日期间出现的各类突发事故，为老百姓值好班、服好务

来源：河南省鄢陵县电业局2014-02-21

16支共产党员服务队不断创新服务形式、拓展服务内容、丰富服务载体，打造了一支政治强、业务精、服务优的党员队伍，建立了供电优质服务长效机制，优质服务提升成果得到巩固和扩大，得到了社会各界的认可和支持。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-01-28

国网阿荣旗供电公司重视抓供电优质服务和行风建设，现已连续6年获得全旗民主评议政风行风第一名和免评。...多年来，该公司重视抓行风建设，深入开展供电优质服务提升工程，所属各基层站所通过规范化服务和制度建设，自觉遵守国家电网公司三个十条和十个不准 ，严格执行电价和收费政策，营销人员经常走访客户，倾听客户诉求。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2014-01-27

雷高飞说，近年来，祁东县公司领导班子团结务实，锐意进取，带领全体职工紧紧围绕全县经济发展大局，加快电网建设投入，狠抓行业作风建设，提供供电优质服务，各项工作都取得了可喜的成绩，为全县经济发展、构建和谐祁东作出了巨大贡献

来源：江苏省盐城供电公司2014-01-13

而我们看到，盐城供电公司的供电优质服务做法令人耳目一新，早在2010年年初，该公司将畅通绿色通道，打造供电服务brt作为管理创新立项,通过业务融合和内部挖潜，以公司的主动融入、超常规服务为手段，强化用电营业窗口的主动意识和部门之间的联动职能