来源:中国电力新闻网2007-12-27
有些用户经常碰不到,她就得四处打听……由于很多农民缺乏用电知识,认为供电局管电,把电表弄快了,缴纳电费时总要说三道四、脸红脖子粗的,甚至不听解释,脏话劈头盖脸砸向吴爱国,以达到推托缴纳电费的目的。
来源:中国电力新闻网2007-12-25
员工身体力行 根据年初制定的《优质服务进万家方案》,永新供电公司印制了供电服务手册,组织了服务小分队、“小红帽”服务小组,走街串巷,深入农村、企业、深入用户家中,宣传用电政策,讲解用电知识,...现场为用户排查故障,特别是对五保户,残疾人等弱示群体,提供保姆式服务;在中心地点设立服务站,为客户宣传安全用电知识、业扩报装流程、95598服务热线的功能及服务理念;针对一些农村偏远山区、农村困难户开展用电服务
来源:云电新闻网2007-12-20
本届篮球比赛得到了双江供电公司领导的高度重视,为把本次比赛办成具有高水平的同时,公司精心准备,不仅在会场上展示出公司简介,还展出了大量安全用电知识,让观众在观看精彩球赛的同时,了解更多的安全用电、节约用电等知识
来源:江苏省电力公司2007-12-18
、《劳动合同法》等法律知识培训班,进一步增强全员法律意识;创新形式,加强对外宣传力度,充分利用“12·4”法制宣传日、新闻媒体、宣传车、标语板报、广场咨询等多种形式,向广大市民宣传电力法律法规和安全用电知识
来源:云电新闻网2007-12-11
在今天,云县人要了解电力服务、安全用电知识、办理业扩报装等事项,便立即想到要拨打供电公司的客服电话“3217101”和“3218970”,而电话那头均能给他们以满意的答复。...投诉、咨询、告申,件件有落实 据不完全统计,在《客户用电咨询服务记录薄》和《来电来函记录》中,投诉类电话约占15,咨询类电话约占45,告申类电话约占40,在咨询和告申类电话中以业扩报装、安全用电知识为主
来源:中国电力新闻网2007-12-10
“管家们”担负着宣传、释疑、抢修以及反馈四大职责:包括及时更新“爱心宣传栏”信息,公布最新电力政策,张贴计划停电公告,进行安全用电、科学用电、多种缴费方式等用电知识的宣传;解答社区居民的抄表、电费、电量
来源:云电新闻网2007-12-10
到目前为止,曲靖供电局已组织开展进校园、进社区、进厂矿、进农村等优质服务活动20多项次,服务内容涵盖用电设备维修、用电知识解答、用电技术指导、节能宣传展示等,累计服务2000多人次。...举办了“绿色行动”进社区及大型户外宣传活动,通过发放节电倡议书、征集节电金点子、现场节电展示等与客户互动交流的形式,广泛传播节电知识,发出节电宣传手册1000多份,征集节电金点子700余条,取得了较好的效果