来源：浙江宁海供电局2011-07-14

，提升国网公司品牌的能力素质。...纷纷表示要把思想和行动统一到讲话精神上，把讲话精神贯彻落实到电网建设和党员干部队伍建设的具体工作之中，坚持“坚定正确的政治方向，解放思想、实事求是的思想路线，全心全意为人民服务的根本宗旨，自力更生、艰苦奋斗的创业精神”，不断提高为民服务

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-07-13

扎实开展了“塑文化、强队伍、铸品质”服务提升工程活动，强化全员服务意识，狠抓服务标准化管理;八是加强团青和工会工作呈现新局面。

来源：百方网2011-07-08

crm系统第一阶段的上线运行是中环天仪信息化建设的一个里程碑，但这只是第一步，而给客户提供优质的产品、快捷高效的服务、提升客户满意度、与客户建立共赢的长期合作关系，才是crm实施的最终目标。

来源：中环天仪2011-07-07

crm系统第一阶段的上线运行是中环天仪信息化建设的一个里程碑，但这只是第一步，而给客户提供优质的产品、快捷高效的服务、提升客户满意度、与客户建立共赢的长期合作关系，才是crm实施的最终目标。

来源：北京日报2011-07-06

自2008年荣获“全国文明单位”称号以来，国家电网北京公司以“加强精益管理，提升服务品质”作为企业战略发展的核心，以服务提升工程促进服务水平，深化行业作风建设，服务新农村建设，以创新为动力提升党建和精神文明建设水平

来源：牡丹江电业局2011-07-05

7月5日，笔者从牡丹江电业局绥芬河供电局获悉，为确保对俄口岸绥芬河市外贸发展中的用电需求，绥芬河供电局结合优质服务提升工程，实施新举措，连续打出电力服务为经贸发展保驾护航的多套“组合拳”，通过“三法一站一延伸

来源：牡丹江电业局2011-06-24

培训中开通了“网络党校、团校”，推行了“五个一”学习模式（即每周一条短信、半月一集中，一月一交流，定期一辅导，半年一展览），结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，要求党员服务队和青年志愿者服务队还结合百姓关心的用电问题

来源：陕西宝鸡供电局2011-06-21

该局以标准化供电所建设为龙头，不断完善制度建设，强力推进规范化管理；深化“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，扎实开展农村用电营业普查暨行风整顿专项活动，优化服务流程，不断提升服务水平；健全安全责任体系

来源：牙克石供电局2011-06-20

在以往的工作中，他们注重服务文化建设，努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，坚持以客户为中心，扎实开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，把服务文化在各项业务和员工的具体行为中体现出来，把注重个人形象同打造服务品牌结合起来

来源：浙江临海供电局2011-06-16

在下一阶段的工作中，临海市供电局将采取以下有力措施：一是充分考虑临海经济快速发展的需要，远近结合，做好配网规划编制工作;二是深化供电优质服务工作，以持续开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程和“

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-13

扎实开展了“塑文化、强队伍、铸品质”服务提升工程活动，强化全员服务意识，狠抓服务标准化管理；八是加强团青和工会工作呈现新局面。

来源：牙克石供电局2011-06-11

今年以来，供电局积极推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，积极推广“你用电，我用心”大众传播服务口号，扎实践行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的服务宗旨，

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-10

今年以来，为进一步做好国家电网公司关于“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程工作，荥阳市电业局在重点抓好重要客户用电安全隐患排查及有序用电工作的同时，向全市工矿企业推介优质服务举措，用“三全”标准服务客户

来源：内蒙古东部电力有限公司通辽奈曼农电局2011-06-10

据悉，该所将坚持开展农村用电安全“三个一”活动，并将此项活动作为“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的一项重要载体活动，通过为“三农”提供更贴心、更放心、更安心的安全用电服务，确保安全用电知识家喻户晓

来源：牡丹江电业局2011-06-09

这个局十分重视优质服务工作，扎实开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，积极向企业员工宣贯“人人都是企业的一张名片”的品牌传播理念，促使服务人员严格约束自我行为，以实现供电服务的优质、方便、规范

来源：鹿城供电分局2011-06-07

采取多种措施扩大鹿城电力供应，深入实施供电服务提升工程，打造特色供电服务品牌。温州电力局还与区政府在其他相关产业方面进行更深层次的战略协作，实现优势互补、合作共赢。

来源：牡丹江大海林林业供电局2011-06-04

一名党员领导干部就是一面旗帜”为行为准则，以廉政风险防控机制建设为契机，在工作作风上为全局职工树立了爱岗敬业，遵纪守法、廉洁奉公，优质服务的榜样；二是围绕强化服务抓形象，开展以“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程内涵

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-06-02

近日，科左中旗农电局为深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，推进创先争优活动，迎接建党90周年，针对营销窗口人员及95598热线服务人员开展了服务窗口“微笑大使”暨服务之星评比活动。

来源：牡丹江电业局2011-05-31

三是与“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相结合，全面加强职工队伍建设，自觉履行社会责任，提升全员的执行力和优质服务水平。

来源：甘肃高台电力局2011-05-31

为了进一步提升服务水平，打造国网公司品牌形象，确保优质服务再上新台阶，我局结合“创争”活动扎实开展了供电服务提升工程，通过公开服务承诺，健全完善服务机制，强化营销行为管控和丰富客户缴费方式，实现了营销与服务的良好结合