来源：内蒙古根河供电局2012-12-08

由相关责任人专门协调对重点大额电费的回收，在强化优质服务的同时做好电费政策宣传，努力赢得客户信赖，使其能够理解和支持电费回收工作。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2012-12-06

对老欠电费的钉子户，采取软磨硬泡的催收策略，轮番对其进行政策宣传及动情劝解，从而创造了该所自成立至今40年电费回收率、上缴率均为100%，在全面完成各项生产任务的同时，客户投诉也实现了零投诉。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-12-05

通过发放调查问卷、交流座谈等形式，主动贴近员工，听取意见、收集建议、了解心声，掌握三集五大体系建设中员工最关心、最迫切或最想表达的问题、意见或建议，分析员工思想动态，关注员工心理诉求，为员工畅通诉求渠道，悉心做好政策宣传解释

来源：华中电监局2012-12-03

促进就业和经济长期平稳较快发展的重要意义，认真落实相关政策，积极引导民间资本投资电力;(二)支持和引导符合资质条件的民间资本进入电力市场，鼓励民间资本进入风能、太阳能、地热能、生物质能及小水电等可再生能源领域，加大发电业务许可政策宣传普及工作力度

来源：贵州省铜仁供电局2012-11-19

为确保招聘工作顺利进行，该局制定了《铜仁电网县级供电企业技能岗位招聘试点实施方案》，成立了工作机构，组织试点招聘单位工作人员、试点招聘人员及家长进行了政策宣传，对应聘者在团队意识、身体素质及职业素养等方面提出了具体要求

来源：电监会2012-11-19

一是部分地区供电能力不足，供电可靠性、电压合格率偏低，居民生产生活用电质量得不到保障;二是部分地区农网改造统一轮换电表，供电企业对农网改造相关政策宣传不到位，造成用户用电不便;三是部分地区配电网相对薄弱

来源：法制网 罗绍江 周自云 刘百军2012-11-14

要确保政策制定兼顾公平、政策出台顺畅协调、政策宣传入脑入心、政策落实及时到位、政策扶持予以保障。政策还要健全,要先行,更要加强有关移民政策的社会稳定风险评估,避免政策一出台,矛盾跟着来。周福昌说。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-11-14

同时，要求各所所长要深入走访客户，做好对报装客户的政策宣传，如印发收费项目宣传单，留供电所电话，通过督促检查和群众监督，规范收费行为。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-10-09

，宣传安全用电知识，还要擅于捕捉客户的疑难，想在客户的前面，针对客户的特点，为客户分忧。...不能执行不到位等；其次在工作环境上，每天上班的第一件事，就是要打扫卫生，而且，每接待一批客户，客户留下的茶水杯、烟头等要即时清理，要达到随时呈现在客户面前的是窗明几净，整洁有序；第三，是要耐心细致为客户讲解电力政策

来源：互联网2012-09-29

双方就推进小水电移交供区农网改造达成了一致意见：加强政策宣传，多沟通;当地政府积极配合，及时解决问题，全力推动农网改造;电力部门应加强与政府的经常性联系，落实推进措施，做到文明、和谐施工，确保工程有序推进

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

这次海盐共产党员服务队将传承红船精神，面向全县服务，除定期深入学校、社区、企业、乡镇开展安全用电、节能常识、电力政策宣传、用电业务咨询等活动外，还将开展客户回访、vip服务、特别服务对象上门服务等个性化服务

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-20

推出了定日现场办公、上门特殊服务、进社区服务走访、led电子屏停电信息告示及用电政策宣传等多项主动服务项目。

来源：华北电监局2012-09-14

一是部分地区阶梯电价政策宣传不到位，群众对新标准不了解，对增加的电费支出提出疑问;二是个别基层供电企业对电力用户执行错误的电价类别;三是个别小区物业公司向小区居民加价收取电费等。(三)电力安全。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-08-28

确保政策宣传到位。...印制分发了居民阶梯电价实施细则、居民阶梯电价计费方案等宣传材料，通过张贴通知、上门服务、报装接电等服务方式，将分档电量、执行周期、分档电价等政策宣传到居民小区、农户家中，确保政策宣传到位，提前避免用户不理解而引起矛盾

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-17

其次，党员工作室要积极整合服务资源，创新服务方式，灵活采取集中、分散结合的方式，组织党员参与志愿服务，为群众或基层提供政策宣传、法律援助、科技文化、专题咨询等志愿服务，促进社会和谐。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-07-31

居民生活用电阶梯电价于7月1日正式推行，为使居民用上明白电、放心电，消除对实行阶梯电价就是电费涨价的疑虑，林西局积极开展阶梯电价政策宣传解释工作,确保居民生活用电阶梯电价的顺利实施。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-07-28

一是通过当地主流媒体电视台等发布公告，二是各营业厅窗口在大屏幕发布阶梯电价执行通知，三是在城镇等繁华地区显要位置张贴公告，确保阶梯电价宣传到位，四是全局员工积极主动地向广大客户做好政策宣传和认真解答工作

来源：河南省泌阳县电业公司2012-07-23

7月21-22日上午，泌阳县电业局党团员志愿者再次放弃双休日，顶着烈日，走进城关镇陈营居委，向居民宣传新电价政策、安全用电和节约用电宣传资料，现场答疑解惑，并为部分社区居民免费维修电器和排查线路，受到了当地居民的热烈欢迎

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-21

自居民阶梯电价开始试行以来，为了进一步消除居民对阶梯电价的不解和疑虑，确保电价调整的顺利进行，鄢陵县电业局进一步加大政策宣传力度，除了多次利用有线电视、广播、网络等媒体进行宣传外，还积极开展用电宣传进社区

来源：新华网2012-07-12

立足支持电缆企业做大做强，找准税收政策与行业发展的结合点，加大行业调研和相关政策宣传、辅导力度;结合省局评估组上半年开展的电缆行业风险评估，组织专题辅导，深入剖析行业四大风险点和典型案例，提高企业风险意识