来源：英大网2021-07-27

研发海上移动储能系统，为用户海上平台及厂区提供部分设备供电服务，满足海上浮台基础设备的电力供应，提高景区服务品质。储能系统采用模块化设计，充分利用时段价差，实现经济运行、削峰填谷。

来源：闽南网2021-07-27

今年来，国网泉州供电公司以支部联创的形式推行“城乡一体化”网格化供电服务，建立国家电网能源服务驿站，组建供电网格长与社区组建的“双长”融合服务团队，帮助用户解决安全用电问题，做好迎峰度夏安全用电宣传，当好居民的用电

来源：江苏省盐城供电公司2021-07-27

组织共产党员服队深入各社区、企业大力推广“网上国网”app，确保 “网上国网”app运营推广取得新实效；让“网上国网”app真正走进老百姓的日常生活，让客户“最多跑一次”变为“一次都不跑”，为更多电力客户提供便捷实惠的供电服务

来源：国家电网报2021-07-27

该终端可汇集各类终端数据，实现台区与分布式光伏电站运行状态在线监测、智能分析与控制，并与供电服务系统交互信息，上报故障、异常等分析结果，接收上级发布的处理策略。

来源：马鞍山日报2021-07-27

近日，马鞍山供电公司研究制定配网云主站与供电服务指挥平台系统联通应用方案，以打通智能融合终端深化应用“最后一公里”、加快推进智慧城市配电网示范区建设。...“融合终端启用后，可在设备本地进行边缘计算，针对重过载、低电压、用户停电事件等异常信息实时分析上传，进一步加快抢修人员的响应速度、提升供电服务能力。”该公司运维检修部负责人魏敏表示。

来源：国家电网报2021-07-27

该终端可汇集各类终端数据，实现台区与分布式光伏电站运行状态在线监测、智能分析与控制，并与供电服务系统交互信息，上报故障、异常等分析结果，接收上级发布的处理策略。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-27

；属于共性问题的，组织相关人员剖析原因，拿出解决办法，细化改进措施，加大过程督导，并从制度机制层面完善基础管理，深化规范管控，认真查治各类问题和不足，持续促进窗口供电服务质量的提升，积极打造群众满意的供电服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-27

7月23日获悉，济源供电公司把提高电力服务水平，作为树立企业良好形象的基础性工作，着力服务济源发展大局，保障群众安全可靠用电。济源供电公司深化配变融合终端建设，年底前实现城区全覆盖，加快推进郊区配电融合终端建设

来源：浙江华云信息科技有限公司2021-07-26

供电服务指挥系统已根据要求完善了用采系统、iv区配电自动化主站系统的停电研判算法融合，实现了台风天气的灾情预判、停电应急报表数据推送等功能。...数据事业部加大对erp、网报系统等核心业务管理系统的巡检，参与支撑省公司应急指挥中心保障工作，全面检查云平台运行情况，并对部署在云平台上的电网资源中台、供电服务指挥系统、智慧物资供应链等核心系统加强资源保障和监控

来源：鄂电价格2021-07-26

政府对居民享受公平、合理、经济的供电服务负有法定责任，依据该责任要求供电企业负责供电工程的组织工作，是符合我国法律规定的。“中发9号文”也要求电网企业“提供保底供电服务”。...一是由住建部门、电力公司联合建立统一标准，包括统一的供电容量配置标准、建设标准以及配套工程费指导标准，具体收费水平和相关管理办法则以省为单位统一核定；二是明确权利责任，住宅供电工程建成后，产权、运行维护、供电服务责任统一由电网企业承担

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-25

对生产车辆喷涂国家电网供电服务标识，为供电服务人员配发“人民电业为人民”胸牌、臂章，营造“亮身份、比业绩”的良好氛围。...供电服务质效明显提升。济源供电公司制定公司主动服务工作方案，聚焦“两个十条”红线场景，明确8项主动服务举措，做实做细网格化服务，有效降低投诉风险。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-07-23

在国家电网供电服务的平凡岗位上，无数工作人员秉承“人民电业为人民”的企业服务宗旨，每天都在忙忙碌碌地处理着一系列的“小事”，竭尽全力做好供电优质服务工作，为客户提供放心、舒心的供电服务。

来源：南方电网报2021-07-23

增值服务产品更加个性化多元化区别于传统供电服务，现代供电服务聚焦现代产业转型和居民消费升级需要，将人民至上的价值导向与人民追求美好生活的电力需要更加紧密结合，让客户成为产品和服务的最终评判者。

来源：河南省济源供电公司2021-07-23

7月21日，济源供电公司梨林供电服务站组织人员对辖区内用户进行营业普查，重新核对客户信息和电费、电价、电量数据，并严查违规违约用电行为，净化用电环境。济源供电公司把加强营业普查工作，作为规范基础管理、堵塞管理漏洞

来源：河南省济源供电公司2021-07-23

领导班子成员带队，以规范服务行为、提高服务质量为主题，通过进机关、进企业、进社区、进学校、进农村，深入开展调研活动，倾听民情民意，了解客户心声，广泛征求群众对供电服务的意见和建议，并就供电服务规范执行情况

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2021-07-22

这是国网宁波市奉化区供电公司纪委组织开展供电服务暗访，开展服务督察，推进“三指定”问题专项治理工作的一个侧影。...这名“客户”是今年实习的大学生小裘，“参加供电服务明察暗访是熟悉业务的好机会，我从中学习到了很多。而且，从客户的角度体验我们供电公司的服务，更能发现问题、发现服务短板。”

来源：河南省济源供电公司2021-07-22

同时，建立监督检查机制，把农村留守老人用电情况，作为窗口服务和行风监督的一项重要内容，加大明察暗访力度，有针对性地及时改进举措，提高质量，提供温馨的供电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-22

供电服务质效的提升，也促进了该公司电网优化、经营管理、提质增效等工作有序推进，为完成全年目标任务奠定了扎实基础。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-22

电力部门作为服务保障企业发展的重要力量，需要提供优质高效的新型供电服务。...近日，在凤翔区城关镇美德家具厂，供电服务的优服务、快速度受到了该企业负责人连连称赞。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-07-22

该公司副经理崔光平对此次活动作出进一步安排和要求：“迎峰度夏和防汛抗旱是当前面临的两大攻坚战，迫切需要我们加强隐患排查治理，督导客户安全用电条件改善，不断优化电力营商环境，确保电网安全运行，为用电客户提供一流的供电服务