来源:中国电力新闻网2007-12-26
《制度》还明确要求,停电后营抄人员、班长应及时关注欠费停电客户交费情况,并作好电费结清后的送电准备,送电时间原则上越快越好,但最迟不能超过3小时。对在责任时间内没有及时送电的,按20元/次进行处罚。
来源:中国电力新闻网2007-12-17
客户每月交纳电费只要将服务卡交给营业员,根据卡上总户号,很快找到发票,方便交费,减少客户排队等候的时间,并不会出现差错;客户遇到用电难题,只要根据服务卡上的服务电话,马上得到供电所的帮助,方便了广大客户电话预约服务
2006-08-31
女子脸色骤变,说“不交费就给你们掐电。”女子走后,周老太下楼到工商行高谊储蓄所足额交了125.54元电费。... 哈尔滨道里区高谊街96号居民周老太反映,23日,邻居从单元电子门上揭下一张“交付电费通知单”交给她,因周家楼层用的电表为三家合一,当晚周老太趁邻居在家收齐了电费,次日即到马路对面工商行高谊储蓄所交费
来源:中国电力新闻网2007-12-12
以抓大用户拓展电量上升通道,执行新的业扩流程,实行客户经理负责制和客户首问负责制,建立客户信誉等级评价体系,在实行vip客户服务基础上,又实施了"银电联合,亲情服务"交电费、中大奖活动;在交费高峰期,将交费车开进小区
来源:云电新闻网2007-12-11
昆明辰华供电有限公司为彻底解决用电客户“交费难”的问题,采取措施加大优质服务工作的力度,在公司领导下,将于2007年12月31日至2008年1月1日起用电营销信息系统(mis)进行全面使用,届时用电客户交电费将更快捷