来源：浙江省海宁市供电局2012-09-20

今年该局已在社区驿站开展为居民大用户用电安全检查、为特困户免费内线检修、为社区居民用电宣传、为暑期小学生用电讲座等零距离主动服务10多次，受到了社区居民群众的大力欢迎和一致好评。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-20

一是开展首问负责制，主动服务、微笑服务。为客户提供了方便、快捷、贴心的服务，不断提高客户的满意率。二是规范业扩报装工作，公开服务信息；职工认真遵守新三个十条，对业扩报装全过程进行监督。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-20

新建公共汽车公司是政府今年为我盟居民办好事的利民工程、重点工程，客服中心党员服务队积极深入政府利民工程项目中主动服务，为工程施工做好用电准备。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-09-19

打造居民十分钟缴费圈，推进农村缴费网点，开通居民电费短信温馨提醒，方便客户交费;优化业扩报装流程，早受理，早送电，及时满足客户用电需求;主动走访企业，服务企业用电;密切跟踪重大招商项目建设，做到专人负责，主动服务

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-19

近年来，智能主动服务系统、生产现场远程管控系统、应急指挥系统等一大批新技术、新系统在海宁电网推广应用，节人省物、创新创效。

来源：中国常州网 崔彦玲2012-09-17

心要热起来，就是要主动服务各级各部门要更加主动地加强与企业的沟通交流，更加自觉地贴近企业的发展需求，更加积极地拓展为企业服务的空间。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-17

随后专家组在海宁局客户服务中心观看了一二三四工作法、微笑工作室、主动服务宣传片，同时听取了时金金的创建工作汇报，并对照各项创建考核标准，对创建资料进行了认真仔细的检查和考核。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-13

随后，该局大力发挥三集五大专业化、集约化、扁平化管理优势，明确目标，落实责任，在第一时间内组建了一支以客户服务中心为主心骨的项目工程工作小组，制定内容详尽的项目设计主动服务方案，由辖区的客户经理实行一对一

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-12

充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，认真落实优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，组织职工开展深化创先争优，实施95598光明服务工程活动，开展居民用电服务质量专项治理活动等，提升为民服务水平;开展首问负责制，主动服务

来源：陕西省宝鸡供电局2012-09-06

即：主动围绕五大 体系建设，党政工团齐参与;主动服从五大体系建设，各项工作无缝衔接；主动服务五大体系建设，配合协调不出差错；主动保障五大体系建设，确保建设顺利推进；主动适应五大体系建设，建功立业有所作为

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-09-05

严格标准，主动服务。圆满完成了重大节日及重要活动期间的安全用电工作。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

为贯彻落实贵州电网公司、遵义供电局增供扩销、降本增效座谈会的会议精神，实现2012年工作目标，习水供电局客户服务中心提高认识、细化措施、主动服务，切实为增供扩销、降本增效工作做好服务。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-04

如何更好的主动服务，帮助企业走出困境?如何为企业注入动力，支持社会经济的稳步增长?对此，海宁市供电局突破传统的供用电需求关系，主动与企业牵手组成亲密合作的能源伙伴，共同走出困境、走向未来。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-09-04

针对这一现状，长垣县电业局在全面做好服务全县重点客户及重点项目的同时，积极主动服务小微企业，建立健全客户档案；主动上门征求用电意见，检查用电情况，提供合理的生产运行方式，减少电费支出，降低生产成本;完善业扩报装流程

来源：贵州省遵义供电局2012-09-03

三是继续主动服务，重点对社区、政府保障性住房提供优质高效的服务，同时注重政府、媒体、客户的共同参与，实现互利共赢的社会效应。

来源：河南省郸城县电业局2012-09-03

随着郸城县融汇纸业、郸城教育园区聋哑学校等15个新上项目建设的全面开工启动，郸城县电业局采取及时跟进，动态跟踪，主动服务的方式，为该县经济发展开通了绿色通道。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-30

工作中大家分组试验，默契配合，认真负责，历时4天完成了所有高压交接试验工作，保证了配电室的顺利投运，以主动服务、延伸服务树立了良好的社会形象。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-08-29

在计划停电提前24小时再次短信通知到客户，让用户有足够的时间做好准备，这也是进一步落实居民用电服务质量大提升专项行动的又一重要举措，利用短信平台发布停电信息公告拓宽了旧有的工作方式，在提高工作效率的同时，主动服务更是与客户建立起和谐的供用电关系

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

开展阳光用电顾问三走进 专项活动，挑选客服中心、供电所技术过硬的青年志愿者组成阳光用电顾问团队，走进新农村，主动服务新农村用电建设，5月28日-30日，青年志愿者连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-24

8月23日，笔者从海盐供电局获悉，海盐县供电局面对复杂多变的国际经济形势，以十项承诺为指针，主动上门主动服务外商独资企业，获得了外资企业的好评。