来源:安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-04
短短的329天里,他经手电费千余笔,亲手校验了3720只电能表,参与城区一千余只载波表的轮换,受理了13份业扩报装业务单,绘制了3条配电线路电子图等等,没有出过一次差错。
来源:河南商丘供电公司2011-12-01
该公司借企业服务年活动之机,主动走访大客户,大力倡导醒得早、想得早、起得早,了解客户需求,开辟大客户业扩报装绿色通道,促使企业产能在最短时间内恢复。
来源:北极星电力信息化网2011-11-29
该书分为四册,包括业扩报装、电能计量、抄表核算收费、客户服务及用电检查等系统业务应用。
来源:贵州铜仁供电局2011-11-29
二是对重点对招商引资重大工程项目、工业园区建设项目建立月跟踪服务及例会工作机制,加强与客户沟通,逐步向保姆式服务转变;开展客户满意度(抄表催费、业扩报装、故障抢修)回访调查工作,形成报告、反馈、整改闭环管理
来源:贵州松桃县供电局2011-11-28
据了解,松桃供电局无偿投入一块单相电能表、100多米200v绝缘线、免去了业扩报装手续费,共计2000多元。
来源:内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-11-28
并对吉尔嘎朗供电所近年来优质服务工作取得的长足进步给与高度评价,近年来,该局各供电营业所以推进供电所标准化建设为契机,开展微笑大使、金牌营业厅评选和三指定专项治理工作,规范业扩报装流程,将供电所标准化建设与优质服务工作有机地结合起来
来源:内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-11-26
满洲里供电局在9月初,在全局范围内开展业扩报装双提工作,即:认真梳理查找业扩报装工作中存在问题,全面提升业扩报装工作质量和速度。推动售电量增长和服务水平的提升。...该局从业务受理、现场勘察、方案答复、设计审核、中间检查、竣工验收、合同签订和装表接电等环节,对业扩流程进行了梳理,制定本局业扩报装管理规定及考核标准,细化业务流程及说明,真正实现一口对外,确保客户用电需求在第一时间得到满足
来源:国家电网公司2011-11-23
为配网运行提供图形支撑;在大检修方面,通过与生产管理系统等的应用集成,为优化配置检修、运行维护资源提供图形展现和一体化精益管理;在大营销方面,通过与营销管理信息系统的应用集成,实现停电信息可视化分析、业扩报装方案辅助制定等业务应用
来源:山西新闻网2011-11-22
实现业扩报装全过程的实时在线监控,对业扩服务实行100%回访制度。
来源:国家电网报2011-11-22
为配网运行提供图形支撑;在大检修方面,通过与生产管理系统等的应用集成,为优化配置检修、运行维护资源提供图形展现和一体化精益管理;在大营销方面,通过与营销管理信息系统的应用集成,实现停电信息可视化分析、业扩报装方案辅助制定等业务应用
来源:内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-11-22
培训内容包括业扩报装、合同管理、电费收缴、发行核算、计量检定等多项业务操作。
来源:内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-11-21
三是采用具体案例进行实物模拟练习,将业扩报装、电量电费发行等工单在新营销业务系统模拟进行测试和练习。
来源:内蒙古海拉尔供电局2011-11-21
营销科、地调、用电检查班、业扩报装窗等部门,按照要求,认真细致逐项进行了准备,各项工作的开展有效的保证了迎检工作顺利完成。
来源:贵州铜仁供电局2011-11-19
四是进一步优化客户业扩报装流程:按贵州省电网公司设计固化的业扩报装流程对工业园区、招商引资项目及315kva及以上容量客户报装建立绿色通道,明确专人负责,缩短供电业务审批办理时限,提高工作效率,在现有报装时限基础上缩短
来源:牡丹江电业局2011-11-18
该局所有业扩报装业务全部执行电监会三不指定工作要求,由客户自行选择有资质的设计、施工、供货单位进行。二是严查是否有违反价格规定情况。
来源:兴安电业局2011-11-16
如业扩报装上电流程审批环节多,时间过长;加班加点是常事等。要从根本上提高执行力,首先应该优化组织结构,精简制度流程,否则,流程会阻碍公司的执行高效。四、要有高素质员工队伍。
来源:牡丹江电业局2011-11-16
同时,该所还开辟了返乡农民工用电绿色通道,缩短业扩报装流程,提供保姆式用电服务,最大限度节约农民工办理用电时间。
来源:兴安电业局2011-11-15
二是规范业扩报装工作,公开服务信息;职工认真遵守三个十条,对业扩报装全过程进行监督,杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访,做到了客户服务无违章。...制定了客户走访制度,客服中心领导经常带领业扩报装勘察人员,定期走访重要客户,加强交流沟通,主动上门服务。
来源:牡丹江电业局2011-11-15
根据试点先行、分步实施、全面推进部署,牡丹江西安供电局选定牡丹江西安区作为临时用电管理试点,全面规范临时用电的业扩报装、安全管理、电费电价和跟踪督察四加强管理模式。配发临时用电的安全计量装置。