来源：中国电力新闻网2008-04-15

郑林在山东电力集团公司工会一届二次全委会上要求，工会工作要以建立劳动和谐关系企业为主线、以“建功在企业、和谐促发展”和“迎奥运、塑形象、添光彩”活动为载体，以工会标准化建设为重点，牢固树立大局意识、集团意识、服务意识

来源：中国电力新闻网2008-04-14

创建活动使广大客户直接感受到了供电行业的诚意，促进了供电行业与社会的进一步融合，也促进了基层站所员工服务意识的转变和基层各级执行力的提升，还促进了政府和纠风部门对供电优质服务和行风建设的理解支持。

来源：南京电监办2008-04-14

二是农村供电所，农电工服务意识淡薄、服务态度差等行为引起用户不满。 三是用户投诉供电公司在受电工程建设中仍存在“三指定”现象。

来源：资源网2008-04-14

一些地方政府部门服务意识不强，存在多头监管，不按照法律法规收取税费等，让企业无所适从。如贵州有些地方不按照税法规定，对煤矿企业不管是否有利润，均按销售收入的6收取企业所得税。

来源：山东电力集团公司2008-04-14

郑林在山东电力集团公司工会一届二次全委会上要求，工会工作要以建立劳动和谐关系企业为主线、以“建功在企业、和谐促发展”和“迎奥运、塑形象、添光彩”活动为载体，以工会标准化建设为重点，牢固树立大局意识、集团意识、服务意识

来源：国家电网报2008-04-10

会议分析了当前公司工会面临的新形势和新任务，提出要以党的十七大精神为指导，牢固树立“六个意识”，即大局意识、集团意识、服务意识、开放意识、精品意识、创新意识，推动工会工作再上新台阶。 　　

来源：山西省电力公司2008-04-10

树立五种意识，即牢固树立创新意识、和谐意识、大局意识，责任意识和服务意识。

来源：中国电力新闻网2008-04-08

供电部门应该通过建立早期预警机制，收集服务中存在的风险点反馈信息，做到了全方位、多途径地发现风险点；通过查找“短板”，从服务意识、服务素质、服务流程、硬件支撑、应急机制等方面及时分析风险点；依据各类原因

来源：中国电力新闻网2008-04-07

中央电视台《聚焦三农》制片人屈哲情不自禁地说：“抗冰保电中，电力员工在支农、惠农方面作了很大贡献，保证了农村经济的发展，保证了村民的正常生活，看得出四川省电力公司心系‘三农’的服务意识。

来源：东北公司　2008-04-07

整个采暖期间，直管各单位都严格执行调度命令，时刻与省调保持联系，严格按照调度指令调整运行方式；与上级单位和各市有关部门、热力公司等热用户保持紧密的联系和沟通，千方百计做好热用户服务工作，增强服务意识，确保安全生产和持续供热

来源：中国电力新闻网2008-04-02

中央电视台《聚焦三农》制片人屈哲情不自禁地说：“抗冰保电中，电力员工在支农、惠农方面作了很大贡献，保证了农村经济的发展，保证了村民的正常生活，看得出四川省电力公司心系‘三农’的服务意识。

来源：中电投2008-04-02

同时，进一步增强了服务意识，逐步提高了居民的满意度；并加大了热费收缴和供热稽查力度，有效增加了供热收益率，使供热收益成为企业新的利润增长点，为继续深入推进“网源合一”发展战略提供了宝贵经验。（关梅梅）

来源：河北省电力公司2008-03-31

各级领导和广大财务人员必须认清形势，增强服务意识，充分发挥财务管理在企业经营管理中的职能作用。各级领导要切实负起责任，努力为财务管理营造一个和谐高效的工作环境。

来源：宁夏电力公司2008-03-28

2007年，宁夏电力公司办公室系统着力于标准化水平和规范化行为的提高，强化服务意识，在保密、信访、档案管理等工作取得长足进步，先后获得宁夏回族自治区保密、信访及档案工作先进集体荣誉，其中档案工作更是四年来惟一受到自治区级表彰的企业

来源：中国国电集团公司2008-03-27

一是增强求实意识，强化供热安全，进一步完善《供热管网突发事故应急预案》，提高事故的处理能力，加强采暖期供热运行的调控，科学经济运行，保障第22个采暖期的安全供热；二是加大热费收缴力度，加强服务意识，树立良好的窗口形象

来源：国家电网报2008-03-27

为深化优质服务年活动，公司又开展了安全生产和优质服务“百问百查”活动，强化全员服务意识，营造优质服务的浓厚氛围；组织开展“青春光明行”活动，激励广大青年员工投身优质服务年活动；大力推进“三个中心”建设，

来源：中国电力新闻网2008-03-26

更加强化计量管理和营销分析预测工作，增强服务意识，提升服务质量，对居民社区和交通要道增设“温馨电力宣传栏”，及时将停电信息、用电常识、电价电费政策、安全用电及电力的法律法规等告之千家万户，延伸电力服务的触角

来源：中国石油报2008-03-26

这个公司始终秉承“为油服务”、为社会“超值服务”的思想，强化员工服务意识，规范员工服务细节，全面推行“五个一”服务标准。

来源：中国电力新闻网2008-03-25

树立服务意识。坚持把公司工作置身于滨海新区开发开放的大环境、大形势中来认识和把握，全力服务滨海新区开发开放。做到一切工作服务党和国家工作大局，服务地方政府经济建设，服务百姓生产生活。

来源：中国石油报2008-03-25

今后一段时期，集团公司质量工作从提高认识入手，进一步提高和改进企业员工对质量工作的认识，特别是企业内部各工种各环节之间的相互服务意识，在企业中逐步树立全员、全过程、全组织的全面质量管理观念。