来源：定州市供电公司2011-07-18

打造“缺电不缺服务,限电不限真情”的电力客户至上的服务理念、提升服务品质，开展全方位的优质服务成为该公司党委推进学习型党组织建设中重要的一环。

来源：中国IDC产业联盟2011-07-14

三是抓好关键技术，提升服务能力，努力产业链协同创新，依托国家科技部专项，支持云计算相关核心技术和产品研发，利用电子发展基金重点支持了金融、政务、医疗等行业信息系统运维工具以及安全存储等云计算关键支撑软件的研发与产业化项目

来源：北京日报2011-07-06

北京公司还启动了95个老旧小区改造计划、110万户居民更换智能电表、电力光纤入户计划、电动汽车充电桩建设进社区计划等品质提升服务。...国家电网首都电力党员服务队进社区活动共包括安全用电服务、便捷用电服务和品质提升服务三大类内容，重点为社区提供专业电力技术支持，开展应急送电、节能咨询、便民缴费等17项服务内容。

来源：中国电科网站2011-07-05

公司高度重视运维工作的开展，公司一方面通过持续加大运维服务投入，提升服务能力，形成了诸如北京市信息资源管理中心等一批中长期服务客户，另一方面还积极参与国家信息技术服务（itss）白皮书、信息技术服务（itss

来源：河南桐柏县电业局2011-07-01

在优质服务方面，秉承国家电网公司“真诚服务，共谋发展”的服务理念，坚持“为人民服务，让人民满意”的服务宗旨，不断创新服务举措，提升服务的能力和水平，树立了良好的企业形象。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

精通业务提升服务品质 营业厅窗口是供电服务工作的前沿阵地，除了为用电客户提供优质的服务，还有抓好业务学习，在工作中不断提高自身素质，掌握相应的专业知识，才有信心更好服务于用户。

来源：乌兰浩特供电局2011-06-29

全面动员，整体动作，落实《条例》，提升服务。组织全体职工认真学习《供电监管条例》，进行知识考试，并按照《条例》要求检查各自岗位责任落实情况，规范行为操守。

来源：登封市电业局2011-06-28

为向建党90周年献礼，登封市电业局深入开展创先争优活动，通过在营业窗口设置“党员示范岗”，提升服务水平。据了解，“党员示范岗”是在窗口摆放“我是共产党员”标牌，服务人员佩戴党徽，让广大电力客户在享受真情服务的同时

来源：北极星电力新闻网2011-06-27

it服务管理体系是企业进一步提升服务和管理效益的基础性工作。通过该项认证，表明远光将进一步为客户提供更加稳定持续和高质量的服务，为远光推进系统化服务体系水平，提升客户满意度，打下良好的基础。

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-27

目前，乔楼供电所辖区内的4条10千伏线路已经全部完成地理信息建设工作，实现停电信息可视化、智能化和快速检索，以及故障信息的图形化展示、故障抢修的智能化指挥、停电影响的自动化分析，达到了提升服务能力、提高服务质量的目的

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-06-24

求真务实转变作风全员提升服务“品位” 为了适应全旗农村经济不断发展的需要，农电管理必须上档次、上水平。

来源：太阳能联盟网2011-06-22

三是主办方在强化展会功能、提升服务内涵方面做了大量功课，努力为参展商、采购商、供应商等搭建一个“交流、交易、交友”，寻求合作共赢的理想平台。消费决定贸易，贸易决定生产。

来源：牙克石供电局2011-06-20

服务电话、抄表、收费、业扩报装、故障抢修等工作是检测客户对服务工作满意程度的晴雨表、温度计，牙克石供电局在服务工作中注重收集服务反馈数据，并及时进行研究分析，调整服务细节、完善服务措施，从而进一步提升服务品质

来源：世界能源金融网2011-06-16

从2009年开始，元升结合市场和终端，进行了一系列的服务创新和改革，开展以顾客满意度为中心，对服务流程和维修售后进行规范，提升服务形象、技术能力、人员素养的优质工程。

来源：中国电力报2011-06-16

中国各个行业已经具有完备的信息化基础，但是当前行业信息化，还是内部服务为主，只是解决办公效率的问题，而对社会、对大众提供的信息服务几乎是空白，在国家数据大集中、电子政务升级等政策下，各个行业机构迫切需要转化职能，对外输出服务，以不断提升服务能力

来源：河南商丘供电公司2011-06-14

在活动中，商丘公司加大基层站所的软、硬件建设，强化内部管理，梳理服务流程，提升服务能力和水平。

来源：牡丹江东安供电局2011-06-11

六月初，该局改变以往统计员坐在办公室统计数据的方式，采取深入用电现场，了解客户用电需求，掌握用户第一手资料，以不断为客户提升服务价值。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-01

四是加强员工队伍建设，不断提升整体素质，树立大局意识，不断充实、提高、创新、进步，不断提升服务品质，服务和谐社会。

来源：牡丹江电业局2011-05-29

多年来，牡丹江电业局以“四个服务”为宗旨，认真落实国家电网公司供电服务“三个十条”，积极履行“十项承诺”，不断规范服务行为，创新服务手段，提升服务能力，使行风建设和优质服务工作成为服务群众、服务社会、提升企业形象的过程

来源：牡丹江电业局2011-05-25

窗口是供电局的门面，按照国网公司《城市供电营业规范化服务示范窗口标准》，强化营业窗口基础工作，对员工在营业厅实行“昨日点评”和“今日提示”活动基础上，从每个环节每项业务落实服务细节，专项培训窗口人员，为提升服务品质