来源：中国科学报2015-05-26

售电侧放开以后，分布式发电公司是售电公司最好的生存基础，是最贴近客户服务的供电方式，比起地面光伏电站来说，风险要小很多，且分布式电站也为未来节能服务提供了客户入口。

来源：国家电网报2015-05-26

实施客户导向型服务，就是要切实增强市场意识，建立后台为前台、上游为下游、全员为客户服务的工作机制。国网山东电力营销部负责人说。...国网山东电力营销部负责人说，营销专业处在服务客户的最前沿，将及时、准确地把客户需求传递给其他专业，推动建立运行顺畅、价值一致的客户服务链条。

来源：国家电网报2015-05-26

运营管理系统具有资产管理、结算管理、收费账务、客户服务、物流配送、运行监控等功能，融合了智能电网、物联网和现代物流技术，实现了充换电站(包括电池仓、充电仓、充电桩等)的技术标准和技术规范统一，并实现全省电动汽车和充换电设施运营业务的集中监控和管理

来源：华夏基石e洞察2015-05-25

华为提出客户是企业生存之本，为客户服务是企业存在的唯一价值和理由，因为它是企业效益的源泉。唯有保持经营的持续扩张，才有可能为更多的客户提供产品和服务;而管理的目的服从于经营的目的。...其战略定位于：1、为客户服务是华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力;2、质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和赢利能力;3、持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付

来源：瓜游控2015-05-25

它可以派出足够多的人员;二，华为四大战略第一条：为客户服务是华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力。...低价和客户服务已阐述得很清楚了，华为的研发是怎么回事?院土的高效研发任正非曾经公开承认，至今，华为并没有一项原创性的产品发明。

来源：国家电网报2015-05-25

强化客户导向，优化供电服务调度，按照地域、业务类别等开展深层次服务诊断分析，深度挖掘客户诉求记录、满意度等信息和业务流转等运营数据，为提升全省客户服务、配网建设及运营管理水平提供依据。

来源：北极星太阳能光伏网2015-05-22

conergy的全球供应链副总裁oliver schweininger说,阳光电源符合我们对质量、全球客户服务，和产品多样性的高标准，这是我们在全球各主要光伏市场业务增长的根本。

来源：北极星售电网2015-05-22

供电局目前只是电网的毛细血管、基层单位，主要负责配电网的投资、运维、检修、售电、客户服务等，目前隶属于电网公司的供电局或地方供电局基本上都企业化了。

来源：襄阳日报2015-05-22

王峰说，微信应用覆盖80%的手机用户，基于微信公众平台打造新型的电力客户服务形式，能及时为广大电力客户建立起全方位的互联网电力服务平台。建微信平台，是为了缩短用户遭遇电力故障时的急救时间。

来源：新华网2015-05-22

将需求侧管理工作作为供电咨询和客户服务的具体内容纳入电力营销工作的全过程。加强电力需求侧管理的宣传、培训。

来源：国家电网报2015-05-21

该公司印发详细的实施方案和活动要求，制定县市跨区互查轮次表，要求各单位结合工作实际，将跨区互查与服务明查结合起来，以乡所互查、县域互查、县市互查的方式，对供电质量、电费收取、电费抄收、计量管理、业扩报装、客户安全、客户服务等内容进行检查

来源：中电新闻网2015-05-20

但由于电动汽车推广受阻等原因导致交流充电桩一直闲置，现部分纯电动轿车生产商条件成熟，面向社会销售纯电动汽车，为了配合重庆市电动汽车的发展，更好的为购买纯电动汽车的客户服务，国网重庆市电力公司逐步将建设好的交流充电桩实行对外充电服务

来源：“南度度节能服务网”微信2015-05-18

三是借助分析型研究成果对客户服务方法实现本地化，通过为客户提供更好的商业信息来实现地区服务自治，提高法国电力在商业运作上的灵活性。

来源：C114中国通信网2015-05-18

西古光通过去几年做了很多工作，大力推动产品认证，产品品质获得客户广泛认可;营销方面不断加码，营销队伍扩大了三倍，在全国各地设立办事处，时刻了解客户需求，贴近客户服务。

来源：杞县供电公司2015-05-18

每次用户报修，95598坐席人员详细耐心了解用户报修情况，对故障抢修工单进行初判并及时派单，提升客户服务响应速度。

来源：国网上海市电力公司2015-05-15

该公司还制定了重要客户服务预案，以上门服务的形式为客户解决用电需求。

来源：美国商业资讯中文2015-05-15

我们的水处理技术具备经验丰富的客户服务代表、应用工程师和现场服务技术人员所组成的全球支持网络。

来源：中电新闻网2015-05-15

同时，针对边境县市用电服务水平相对中心城市较差等情况，广西电网公司还不断拓展客户服务渠道，提升客户服务效率，目前农村用户电费缴纳方式拓宽到11种，95598服务热线实现了全覆盖，35千伏及以上变电站、供电所

来源：华能加团2015-05-14

链接：engie能源集团公司是一家拥有百年历史的法国能源企业，经营业务涉及天然气、发电、分布式能源、能源服务、终端客户服务等领域，业务遍及全球70个国家和地区，2014年世界500强位列第44位，是全球能源市场的领军企业

来源：新能在线2015-05-14

迫于德国政府的能源转型转型战略，能源巨头eon集团经过了一年的痛苦挣扎于去年年底宣布分裂为两个上市公司：公司主体集中可再生能源、电网和客户服务事业，而过去传统的水电、煤电、气电和核电业务则被纳入一家新的公司