来源：国家能源局湖南监管办2022-04-08

从业务类别看，供电服务类投诉共72件、占比96.00%，其中，电能质量和停电抢修问题投诉事项59件，占供电服务类投诉事项总数81.95%。

来源：江苏能监办2022-04-08

增量配电网企业要坚决贯彻国家能源局和省委省政府决策部署，毫不放松抓好疫情防控这项“国之大者”，坚持把疫情防控作为做好当前全部工作的前提基础，统筹做好疫情防控和供电保障“两条线”，确保疫情应急处置有力有序、快速高效，确保疫情防控期间供电服务优质高效

来源：中央纪委国家监委网站2022-04-08

供电企业市场营销服务直接面向客户、服务客户，工作涉及用电客户、施工企业、设备厂家等多方利益，专业性强、流程环节多，少数人在供电服务中打起了寻租谋利的算盘。

来源：内蒙古岱海发电有限责任公司2022-04-08

随着天气转暖，现场环境温度逐日升高，近日，现场汽暖已经停运，这也标志着2021至2022年防寒防冻工作圆满完成。防寒防冻期间，面对环境低温、疫情防控和机组深度调峰市场等多重考验，岱海发电提前防范，周密部署

来源：华东能监局2022-04-08

华东能源监管局将继续立足改革大局，持续跟踪推进辖区内改革试点项目，加强取证企业事中事后监管，督促企业落实保底供电服务和无歧视提供配电服务义务，促进持证企业依法依规经营，创建优良营商环境。

来源：国家电网报2022-04-07

国网福建电力持续优化供电服务，政企协同推动电网发展，提升优质服务水平，助力城市绿色低碳发展，为厦门经济特区更高水平建设保驾护航。...3月9日，在福建厦门供电公司举办的2022年社会责任发布会上，台资企业宸鸿科技（厦门）有限公司资产处处长毛圣鉴表达了对供电服务的满意和感谢：“一直以来，供电员工始终是我们可靠的伙伴，‘获得电力’越来越便捷

来源：国家电网公司2022-04-06

国网上海市电力公司坚决贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示精神，坚持人民至上、生命至上，弘扬伟大抗疫精神，认真落实上海市委、市政府和国家电网有限公司关于疫情防控各项决策部署，研究出台全力防控疫情保障供电服务十项举措

来源：中纪委2022-04-06

供电企业市场营销服务直接面向客户、服务客户，工作涉及用电客户、施工企业、设备厂家等多方利益，专业性强、流程环节多，少数人在供电服务中打起了寻租谋利的算盘。...围绕乡村振兴和涉农领域供电服务，驻国家电网公司纪检监察组印发监督检查工作手册和监督工作重点，聚焦农网改造升级等15项监督任务，紧盯政策落地、责任落实、项目安排、资金审批等重点环节，细化24类107项检查要点

来源：中央纪委国家监委网站2022-04-06

供电企业市场营销服务直接面向客户、服务客户，工作涉及用电客户、施工企业、设备厂家等多方利益，专业性强、流程环节多，少数人在供电服务中打起了寻租谋利的算盘。

来源：江苏省盐城供电公司2022-04-02

今年以来，面向医院、学校、图书馆、政府部门等p端公共事业用户，落实建设绿色医院、绿色学校、绿色建筑等政策要求，盐都供电服务中心西区供电所定制一揽子解决方案，推力“农业+旅游”的特色发展之路，推出供电服务

来源：奈曼旗发改委2022-04-01

千伏输变电工程于2022年3月4日开工建设，已完成配电综合楼、变电站内一次变设备开槽及事故油池混凝土浇筑工程，目前正在浇筑配电综合楼及避雷针基础开槽工作，预计2022年6月底建设完成，并为园区企业提供供电服务

来源：内蒙古岱海发电有限责任公司2022-04-01

三月是学习雷锋精神活动月，2022年是建团100周年。为进一步传承雷锋精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，近期，岱海发电公司团总支组织各团支部青年团员广泛开展“助力检修服务生产志愿奉献我当先

来源：中电启明星2022-03-31

农电综合服务系统包含移动中台、农电业务端、数字化看板三个部分，聚焦“数字赋能、基层减负、提质增效”，汇聚了95598、用电采集系统、智能化供电服务指挥系统等重要营销系统的数据，支撑基层员工“一平台、一终端

来源：安徽省涡阳供电公司2022-03-31

“满足政府在疫情防控期间对供电服务的需求，确保供电安全可靠，是我们义不容辞的责任。”面对政府领导的称赞，楚店供电所负责人王鑫说道。

来源：北极星输配电网2022-03-31

台区经理可据此查看当前停电客户所在台区和相关数据信息，并第一时间为客户提供有针对性的供电服务。目前，这两项数据微应用正逐步实现从网页端向移动端的转换，以便捷的数据服务助力一线班组工作提质增效

来源：内蒙古自治区能源局2022-03-31

着力构建强简有序、灵活可靠的城镇配电网架构，推进配电自动化建设，实现配电网运行的集中控制和就地控制，提升配电网多元化供电服务承载能力，到 2025 年，配电自动化覆盖率达 100%， 中心城市（区）用户年均停电时间不超过

来源：中能传媒研究院2022-03-31

电力营商环境持续优化，供电服务质效齐升。电网企业发布碳达峰、碳中和路径图，并认真落实碳达峰、碳中和与新型电力系统建设等工作要求，多措并举全力推进电网建设。

来源：中能传媒研究院2022-03-31

电力营商环境持续优化，供电服务质效齐升。电网企业发布碳达峰、碳中和路径图，并认真落实碳达峰、碳中和与新型电力系统建设等工作要求，多措并举全力推进电网建设。

来源：杭州市人民政府2022-03-30

（2）服务承诺及投诉电话：服务投诉举报电话、国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司员工服务“十个不准”、国网杭州供电公司获得电力营商环境对外承诺。（3）停限电公告：杭州市区计划停电信息公告。

来源：内蒙古电力公司2022-03-30

q3电网企业在供电服务上会差别对待吗？答：电网企业无差别向各类用户提供报装、计量、抄表、收费、抢修等各类供电服务。q4能不能既不直接参与市场交易购电，也不选择代理购电，而是继续维持以前的购电方式？