来源:互联网2009-10-21
青年志愿者优质服务社会实践服务队,足迹遍及全省14个市(州)电业局供电区域,调查了居民、商业、机关、企事业单位等4大类客户,走访客户1.4697万人次,回收有效调查问卷1.4138万份,广泛听取和征询了电力客户对省公司营销工作和优质服务工作的意见和建议
来源:互联网2009-10-14
在大力抓好电网安全生产的同时,加强对优质服务工作的不断深化和创新,用全新的服务赢得客户,与电力客户建立良好的信息沟通机制,共同面对瞬息万变得市场,共同抵御金融危机“恶潮”;该局准确把握地区经济大环境变化和动向
来源:互联网2009-10-14
在创建过程中,该公司领导分别深入各自挂钩单位,主动走访了市人大常委委员、人大代表、行风监督员和电力客户,通过走访座谈等形式,认真听取他们对供电服务意见和建议。...长泰供电公司还加强政策分析,重点支持有发展潜力的企业,对新上企业,优化业扩报装流程,在电网建设时兼顾其用电需求;推出了主动服务、跟踪服务、一对一服务、“即时结办”服务、“零距离、全天侯、保姆式”等特色服务,为电力客户打造了
来源:互联网2009-10-14
为了让广大电力客户特别是重点大客户享受到更加周到细致的服务,提高优质服务水平,开拓电力市场,促进双方经济效益的“互赢”,同时也为青年职工提供施展才华和发展的平台。
来源:互联网2009-09-24
通讯员肖劲舟报道供用电合同作为供电企业与电力客户连接的纽带,在供电企业依法经营中扮演着重要角色。为进一步完善《供用电合同》监督管理机制,确保供用电合同及时、准确、有效的签订,实行闭环性监督管理。
来源:重庆市电力公司2009-09-23
重庆公司多方筹集资金751万元,注册成立了重庆市光明基金会,对有特殊困难的国有企业职工及子女、电力客户、孤寡老人、残疾人等提供无偿服务,为社会普遍关注的弱势群体提供力所能及的帮扶。
来源:互联网2009-09-22
随着社会用电需求的不断扩大,2008年南通供电公司供电量194.4亿千瓦时,售电量179.5亿千瓦时;今年5月,南通电力客户营业户数首次突破300万户;7月20日,南通电网最高负荷达到371万千瓦,日电量达到
来源:互联网2009-09-15
为了提高农户的安全用电意识,该公司通过发放宣传单、隐患排查告知书以及村有线广播等途径进行相关知识宣传,同时,通过现场举办漏电保安器安全使用培训、签订《农村电力客户安装剩余电流保护器告知书》以及上门指导定期测试方法以及越级跳闸的案例分析等办法
来源:互联网2009-09-15
面对高负荷长时间的冲击,该县公司对每条线路都建立了重要客户联系方式,通过短信平台,发送手机短信近万条,及时向全县广大电力客户告知用电信息,温馨提示客户高峰时期节约节电、错避峰用电、安全用电,让客户在第一时间了解实际情况
来源:互联网2009-09-07
这一年,一场少见的冰雪灾害,造成金牛供电公司服务区内不少地方停电,极大的影响了电力客户缴费情绪,抄收人员发扬“三千精神”,冒着刺骨的寒风逐户催收电费,反复催收电费。