来源：中国电力新闻网2013-01-24

服务保障和职工福利的水平进一步提高，努力实现了由被动服务向主动服务转变，由应付服务向用心服务提升。...2.首次在全国各省（区、市）召开电力监管工作座谈会，主动服务地方经济社会发展。座谈会累计召开30场次，首次全面邀请地方政府部门、电力企业、电力用户代表等各方广泛参加，全方位听取意见和建议。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-23

积极营造了安全稳定的供用电环境，为电网供电量稳步增长提供有力保障，重新修订了《敖汉旗农电局客户受电工程管理办法》和《敖汉旗农电局业扩报装工作管理实施细则》最大限度的满足客户需求，另一方面，该局积极做好供电优质服务工作，并主动服务大客户

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-16

2012年，海宁局以主动服务、精准服务为理念，创新工作举措，扩展服务方式，优化服务模式，积极履行社会职责，强有力的服务当地百姓群众，服务地方经济发展。...去年年初该局研发的主动服务系统正式投入使用，实现了城乡电力抢修大提速，城市、农村抢修到达平均时间分别比国网承诺时间缩短了24分钟、63分钟，同时系统内置的抢修主动回访模块，客户抢修服务质量得到保障。

来源：浙江在线 张跃镪2013-01-06

毛亚刚告诉笔者，该公司从今年4月进入茶山施工现场以来，宁波电业局领导就亲自蹲点调研，指导用电方案，宁海供电局更是主动服务，抢先安装了6.8公里的施工用电线路，为工程开工赢得了先机。

来源：中电新闻网2013-01-04

主动服务大项目客户，每周向市领导及市政府相关部门报送重大项目供电服务专报，开展供电服务零差异办公，制作便携《客户用电服务手册》，实现零障碍沟通，通过网点引导缴费、服务进校园、进社区、进企业等活动，实现零距离

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-31

下一步，库伦旗农电局将一如既往地把文明单位建设工作作为重点，贯穿于安全生产、经营管理、电网建设、优质服务等各个环节，将以争创国家级文明单位为契机，进一步加强行风建设，完善服务机制，扩展服务范畴，努力在主动服务

来源：国家电网报2012-12-28

杨庆说，国家电网公司历来注重四个服务，主动服务发电企业，全力支持清洁能源优化配置，与三峡集团在特高压输变电工程建设、三峡水电消纳、西南水电开发等工作中建立了良好的合作关系。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-11

为主动服务地方发展，近年来，海盐供电局不断加强农村电网升级改造，提升电网供电能力。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-10

通过开展党员服务队活动，阿尔山供电分公司变被动服务为主动服务，增强了供电与用电客户之间的联系，使优质服务工作更实、更细。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-06

为主动服务地方发展，近年来，海盐供电局不断加强农村电网升级改造，提升电网供电能力。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-04

通过开展党员服务队活动，阿尔山供电分公司变被动服务为主动服务，增强了供电局与用电客户之间的联系，使优质服务工作更实、更细。

来源：中国电力新闻网2012-12-03

强化监督机制，严肃责任追究;要统筹做好当前项重点工作，加快推进特高压工程项目建设，加强年度综合计划和预算管理，全力做好迎峰度冬安全生产工作，切实提升公司同业对标业绩水平，纵深推进三集五大体系建设，超前、主动服务全省经济社会发展

来源：浙江省富阳市供电局2012-11-30

涉企岗位评议活动是今年该市作风建设的重头戏，主要采取过程评议、网上评议和大会集中评议三种评议方式，从服务中心、依法行政、主动服务、服务效率和廉洁自律等5个方面，对全市28个市级机关的80个涉企岗位展开评议

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-23

为主动服务地方发展，近年来，海盐供电局不断加强农网升级改造，提升电网供电能力。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-22

大家分析认为，光用电顾问三走进专项活动，挑选客服中心、供电所技术过硬的青年志愿者组成阳光用电顾问团队，走进新农村，主动服务新农村用电建设，5月28日-30日，青年志愿者连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务

来源：浙江省义乌市供电局2012-11-21

该局相继开展了进村企、解难题大走访、五个一主动服务、共产党员服务队四走进、项目一对一服务等活动，大力推进零点检修、带电作业、联合检修等生产方式，打造银行代收代扣、网上银行、支付宝、充值卡、村邮站等电费十分钟便民缴费圈等等

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-21

为履行供电企业的社会责任，确保林区民生工程及时供电，该局主动服务地方经济建设和棚户区改造工程建设，做到特事特办、急事急办，2012年，共受理棚户区改造住房2140户；迁移线路3.80千米，改造、铺设电缆线路

来源：北极星电力软件网2012-11-20

崔吉峰指出，冀北运营中心成立以来，主动服务国网公司，积极参与管理标准、专项课题研究和支撑系统建设，为国网公司运营中心建设做出了突出贡献，充分展示了冀北公司干部员工高度的责任感、事业心和攻坚克难、奋力前行的精神风貌

来源：河南省泌阳县电业公司2012-11-19

为保障重大投资项目用电，泌阳县电业局按照提前介入，主动服务的原则，对在建但未涉及电力需求的项目，建立起供电部门与重大项目的点对点联系人机制，要求各供电所主动联系项目负责人，了解项目用电需求，尽快办理用电报装手续

来源：人民邮电报2012-11-16

十年来，河南省通信管理局正是在这一电信监管思路的指导下，坚持公开、公平、公正的原则，依法行政，严格管理，主动服务，着力服务经济发展，着力服务社会稳定，着力服务民生改善，着力服务行业和谐，为促进河南经济社会和行业自身科学发展作出了积极的贡献