来源：姚安供电有限公司2014-10-15

二是为解决缴费高峰期营业厅拥挤现象，积极与农业银行、邮政局协商，签订了代扣代收电费协议，拓宽缴费渠道，解决了缴费单一、缴费高峰期营业厅拥挤的问题。...在6个供电所营业点开展四亮四创四评主题实践活动，将供电所的业扩报装、抄表收费、服务行为规范等工作职责、流程、服务承诺、时限制作上墙图表悬挂营业厅公开，并设立举报箱，主动接受广大用户的监督、检查。

来源：北极星电力网2014-10-15

10月14日，美国纯电动汽车制造商特斯拉汽车(tesla motors)与民生银行共同签署《中国民生银行特斯拉战略合作协议》，民生银行将与特斯拉共同在全国20个城市的民生银行自有营业厅及小区金融门店建立至少...今年8月，特斯拉和联通签订协议，未来在中国20个城市建设超级充电站，同时在全国120个城市的400个联通营业厅安装目的地充电桩。加上这次与民生银行的合作，特斯拉在全国，将新建600个目的地充电桩。

来源：姚安供电有限公司2014-10-14

、营业厅、变电站网络安全及各应用系统应用率；同时，该公司信息组建立公司mac地址管理列表，通过绑定mac与ip地址方式加强对各用户的管理，在出现网络问题时能迅速定位问题源。...严格执行信息内、外网物理隔离方式，根据楚雄供电局对互联网接入管理要求，该公司结合自身网络架构情况通过在c4503核心交换机接入端口建立基于ip地址访问控制列表及时关闭各供电所、营业厅、变电站互联网接入有效提高供电所

来源：《环球企业家》杂志2014-10-14

8月29日，特斯拉与中国联通达成战略合作协议，计划年内依托联通营业厅在全国120个城市共同建设400个目的地充电站和20个城市超级充电站。王透露，与联通的洽谈仅一个月，其总裁会便同意了签约。

来源：贵州省江口供电局2014-10-13

谢良一行对营业厅、安全工器具室、抄表班、配电班等办公场所和职工食宿区一一进行了查看，对营业厅工作人员的整齐着装和精神面貌给予肯定，并希望梵净山所员工认真工作，随时以最好的精神面貌服务客户。

来源：河南省济源供电公司2014-10-13

结合营业厅服务行为规范化和建设标准化回头看工作，以业扩报装工作为重点，深入开展供电营业厅服务品质提升活动，有效监督规范窗口服务，整治窗口服务不规范行为。

来源：河南省济源供电公司2014-10-13

10月10日，济源供电公司领导班子成员带队，分组对2个营业厅和4个山区供电所明察暗访，针对发现的作风纪律等方面的问题和不足及时改进，对相关人员实行现场问责，以此提升服务质量，树立良好窗口形象。

来源：新华能源2014-10-13

此外，海宁公司将进一步梳理业务流程，精简并网手续，后续将逐步开放全市营业厅同城受理，同城服务，由各个供电营业所直接管理和服务居民光伏并网，使居民光伏并网真正做到安全简洁、迅捷高效。

来源：中国宁波网2014-10-10

家庭要自建光伏发电站并网的话，按照以下7个流程：1.到电业局营业厅申请，填写申请并网表格。(家庭申请时需要携带户主身份证及复印件、户口本、房产证等相关证件。)

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-10

截止目前，杞县局先后开设村邮站缴费点234个，缴付通缴费点5个，同时开通网上支付宝缴费方式，使营业厅缴费高峰期逐步告别缴费长龙现象，有效的缓解了用户缴费难的问题。

来源：OFweek 锂电网2014-10-09

其中，400个目的地充电站将以中国联通位于120个城市的营业厅为依托。...令人惊叹的倒是联通这样的企业的灵活和敏锐，甚至都有点顾不上吃相的难看了----联通的营业厅大多在购物中心区和小区集中地，门面既难直达又不宽敞，谁要去你那充电啊?

来源：赛迪网2014-10-09

其次是选址问题，特斯拉与联通合作推进的充电桩建设项目，由于联通营业厅本身出于快速为用户办理业务的考虑，其内部或周围的商业项目，并不如像沃尔玛或者银泰等百货等对用户的吸引力大，并不是最优的地理位置选择。

来源：贵州省遵义供电局2014-10-08

如今，遵义供电局更通过银行代扣、网上营业厅、支付宝等八种交费方式，让用户实现了足不出户交电费。...兰治洋常看见用户在营业厅排着长队等交费，个个等得毛焦火辣，收费员也忙得满头大汗。他便开始思考：如何通过将信息技术运用到收费系统中，让交费程序变得更便利、容易?

来源：新华网重庆频道2014-10-08

在整个保电过程中，21个供电营业厅全部正常营业，工作人员坚守保电岗位，践行供电优质服务，95598服务热线未接到一起供电服务投诉，客户满意率100%，实现辖区电网安全平稳运行。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-09-30

9月30日，虞城供电公司国庆保电工作进入倒计时，以五个确保，进入保电临战状态：在细节上下功夫，确保国庆保电工作方案更细实;合理安排电网运行方式，确保电网运行更稳定;95598客服中心与营业厅24小时值班

来源：大河网2014-09-30

郑州市计划到明年新增各类示范电动汽车5500辆，已开放私人充电桩申请，市民可到供电营业厅申请报装。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-09-29

心灵手巧的95598坐席员利用中华民族传统的剪纸手艺，把殷切地祝福融入了祖国生日快乐、祝福祖国繁荣昌盛、国泰民安中;营业班的员工在营业窗口摆放了五星红旗，用爱国主义教育增强营业厅服务人员的责任意识，以饱满的工作热情亮出自信的青春风采

来源：贵州省荔波供电局2014-09-29

他们分别是：永康供电所何艳举荣获班长服务明星;城关供电所王世皎荣获营业厅服务明星，田儒超荣获配电班服务明星和降损之星，覃晓兵荣获降损之星;瑶山供电所周宏志荣获营销班服务明星，黎明华荣获降跳之星，何庆雄荣获供电可靠之星

来源：北京日报2014-09-29

举措三：构建便民交费服务网络国网北京电力积极搭建实体收费网点与电子化收费渠道互补的交费模式，实现了电力营业厅、银行柜台、自助终端、网上银行、电费充值卡、有线电视、支付宝7类交费渠道，在全市构建便民交费服务网络

来源：国家电网公司2014-09-29

264. 2014年营销部国网北京市电力公司供电营业厅服务质量第三方评价其它招标(标号：sx5020140482y002 (fzx1474-0706管理咨询包1))，确定由清研灵智信息咨询(北京)有限公司中标