来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-11-28

这一贴心式服务，温暖了广大用电客户的心,让他们觉得这个冬天变得不再寒冷。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-28

电网工程师徐师傅告诉记者，届时，海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-27

全面完善用电客户档案，建立大客户跟踪服务制度，对重要用户和特殊用电客户坚持上门走访、召开恳谈会等。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-27

随着数字式电表更新换代后，广大用电客户反映用电计量问题的明显增多，特别是今年6月起开始实行阶梯电价后，这一问题就更加突出。...为解决客户疑虑，树立企业形象，遵义供电局组织党员先锋服务队，主动深入用电客户家中，开展计量放心优质用电服务活动。真正让用户用电舒心，计量放心。

来源：河南省太康县电业局2012-11-27

据统计，截止11月25日，23支服务小分队累计走访农村用电客户12000余户，更换漏电保护器680余套，更新用电线路6.5千米，发放宣传单12000余份，为农村客户用电安全奠定了坚实基础。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-27

多红船服队员深入全县农村，通过上门，张贴宣传资料，举办学习班等多种形式，使全局员工在对合同主体，内容，形式，双方的权利和义务，违约责任等条款进行了认真的学习，提高了广大员工执行《供用电合同》的自觉性，同时也有力地激发了全县用电客户要用电

来源：贵州省贵阳供电局2012-11-26

据悉，截止目前，贵阳电网用电客户利用银行代扣业务进行电费缴纳的客户已达37.3万户，占居民客户数的21.82%。...在开通此项新业务之前，贵阳供电局走访银行，对用电客户到银行办理代扣的流程进行详细调研后，推出了在供电营业大厅办理银行代扣新业务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-23

笔者了解到，如今，海盐的用电客户除用上述方法监督外，还可通过人大监督、社会监督、法律监督、党组织的监督等多种形式来确保电力客户监督权的实现。多项措施的落实到位，有力地推动了该局行风建设。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-11-23

据了解，霍广行风热线自2012年6月开播以来，根据县广电局总体安排部署，第一次走进霍广行风热线，该公司领导高度重视，进行了充分准备，借助行风热线这一载体认真倾听用电客户的心声，掌握用户关心的热点、难点问题

来源：河南省鹿邑县电业局2012-11-23

，与基层站所一并实行月核月兑考核，确保电费足额按时回收；强化服务意识，加强多元化收费方式，及时与大型企业和重点客户进行沟通，对偏远地区客户采取上门坐收，实行零距离收费，各营业网点延长营业收费时间，保证用电客户能够及时缴费

来源：安徽省肥东供电局2012-11-21

建立从主网到用电客户的各层级保电应急预案体系，确保预案的针对性和可操作性。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-21

为方便广大用电客户随时交费，该局实行在村屯、林场代收服务等适合不同群体需求的收费渠道。设立社区宣传栏和温馨提示牌，及时发布电费信息，告知客户用电情况，让客户明明白白用电、清清楚楚消费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-19

把你用电、我用心的供电服务理念落到工作实际中去，为广大用电客户供好电、服务好、就是学习党的十八大精神的体现。11月19日，牡丹江穆棱市电业局营销部主任崔新坤谈及学习十八大精神体会时如是说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-18

11月15下午14时，营业四所营业厅接到用电客户张女士的打来的电话，电话中反映,该所7日上午更换电表时，电表箱安装不牢固，处在楼道内侧，楼内的居民来回过往的时候，会触碰到此电表箱，一旦表箱子掉下，会危机人身安全的

来源：额尔古纳电力公司2012-11-16

他带领着用电人员，深入用电客户中，宣传电力优惠政策、贯彻电力法规，在他的带动和影响下，公司逐步突显出责任电网、和谐电网品牌。在地方历次行风测评中都名列榜首，为地方的经济发展做出了巨大贡献。

来源：河南省济源供电公司2012-11-15

对排查出的隐患及时向客户送达《客户用电设备缺陷整改建议书》，同时，将检查情况汇总，以正式文件备案，做到一户一档、一患一档，做到排查率100%、告知率100%、备案率100%，通知、报告、服务、督办四到位，实现政府、供电企业、用电客户的三方联动

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-15

多年来，穆棱市电业局秉承人民电业为人民的服务宗旨，全心全意为辖区用电客户提供优质、高效的供电服务，得到辖区用户一如既往关注和支持，受到用电客户的一致好评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-15

六是重点加强季节性用电客户电费回收的监督与管理工作，防止出现跨年欠费。七是开展对供热用电客户送电前的计量装置检查，负控装置的配备与测试工作，避免欠费发生。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-11-15

缴费省心该公司想客户之所想，急客户之所急，针对用电客户交费网点少，交费不方便等诉求，想方设法拓宽客户缴费渠道，与邮政储蓄等金融部门进行协商洽谈，最终达成协议。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-15

赤水的许多用电客户也会列举了许许多多该局的党员们对赤水市民无私奉献和热情帮助的故事。党员服务队、党员责任区、党员先锋示范工程。。。。。。