来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-08

六是继续开展塑文化、强队伍、铸品质优质服务提升工程。对国家电网公司颁发的新三个十条继续培训学习和贯彻落实，做好优质服务工作，在2012年年底继续保持在爱民区和阳明区行风测评第一名的好成绩。

来源：河北省石家庄供电公司2012-02-01

对配网近3个月的87次事故处理的数据统计和对比可以发现：事故处理时间减少了0.4小时/次，降低了13%，从本质上提高了配网操作的安全性，做到了电网优质化服务，提升了企业的形象和社会满意度。

来源：浙江省电力公司2012-02-01

丽水电业局通过开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，推出了阳光营业厅、阳光服务站、阳光热线等一系列服务新举措，强化供电服务能力，打造卓越服务品质。

来源：河南省方城县电业局2012-01-16

这是该局结合你用电、我用心居民用电服务提升工程，在春节前再一次对辖区的供电线路进行检修，以保障春节期间城、乡居民温暖、亮堂过年。

来源：中国电子政务网2012-01-11

鼓励园区建设信息化服务平台，提供信息化外包服务，提升为入驻企业提供信息化服务的能力。加快数字园区品牌建设。推广数字化产业园区建设与管理标准，开展园区信息化水平评估工作。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-01-10

继续深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，激励干部员工追求真善美、拒斥假恶丑，以良好的职业道德和职业风尚积极践行社会责任,努力打造伊敏供电局这个鄂温克草原深处响当当的国家电网品牌形象。

来源：兴安突泉电力有限责任公司2012-01-09

制定了《行风建设及供电服务违规处罚暂行规定》、《员工道德规范》、《供电服务十项承诺》等规章制度，在干部职工中树立起了人人都是服务对象，事事都关企业形象的思想意识，积极开展优质服务进万家、优质服务提升工程活动

来源：获嘉县供电有限责任公司2012-01-04

为了促进窗口人员服务水平不断提升，新年伊始，获嘉县供电公司就策划了开门听意见，新年展新姿专项服务提升活动。

来源：内蒙古兴安电业局2012-01-02

为努力践行你用电、我用心服务口号，深入推进创先争优、为民服务活动向纵深发展、兴安电业局结合塑文化、强队伍、铸品质优质服务提升工程，先后对罕山街10千伏架空线路实施电缆入地改造，对4888户居民和28户三相动力电进行低压改造

来源：国家电网2011-12-29

天津市电力公司认识到，用户作为其影响最为直接的利益相关方是全面社会责任管理综合链条中的重要一环，对利益相关方感同身受，通过解决用户的问题，变化对方立场审视服务、提升服务，以优质的服务将企业自身的价值发挥到极致

来源：永嘉县供电局2011-12-29

四是深化供电服务提升工程。五是加强同业对标管理。六是全面推行客户档案流程化、信息化管理。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

自为民服务创先争优活动开展以来，洛南分局积极将该项活动与创建人民群众满意基层站所、塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程等活动相结合，采取了一系列行之有效的措施，充分向社会展现你用电、我用心的服务理念，

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

自为民服务创先争优活动开展以来，洛南分局积极将该项活动与创建人民群众满意基层站所、塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程等活动相结合，采取了一系列行之有效的措施，充分向社会展现你用电、我用心的服务理念，

2011-12-27

该系统还支持门禁管理系统，确保人员出入有记录，通过监控中心远程实现对变电站进行开关门，远程查看门禁信息日志，为处置各类突发事件时提供了实时、直观的现场及相关图像服务，提升了管理效率和水平。(

来源：国家电网2011-12-26

四是面向发电企业做好服务，提升电力市场交易服务水平。五是做好甘肃、新疆风电和青海光伏的市场消纳工作。

来源：桐庐县供电局2011-12-25

今年以来，桐庐供电局以内强素质，外塑形象为抓手，结合为民服务，创先争优活动，深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，桐庐电网新增110千伏变电所一座，新增110千伏及以上主变容量10万千伏安、线路

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-23

今年以来，为全面落实2011年浙江电力春风行动和县委县政府服务中小微企业的要求，长兴县供电局主动把服务中小微企业作为2011年全局供电服务提升工程中的重点。

来源：远光软件股份有限公司2011-12-22

另一方面，远光软件精准地把握电力行业发展脉搏，树立项目群实施方法论，采用专属服务顾问模式，帮助客户本地化服务提升信息化管理水平，这也使得远光在为国网sg 186、国电gd193、南网fmis等项目的建设过程中

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

优质服务水平不断提升大力实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，主动接受政府监管和社会监督，努力实现服务无违章目标，保持行风建设的领先地位。全面推行客户服务标准化，开展客户受电工程三指定自查自纠。

来源：浙江临安供电局2011-12-21

此次活动是该局三位一体综合竞赛活动的一部分，由营销部牵头，旨在深入实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，进一步提高供电服务的规范化和标准化水平，不断提升品牌服务形象，充分调动供电营业窗口人员的工作积极性