2011-08-22

谈及协同管理软件与企业业务脱轨的问题，贺炜表示，企业提升协同管理水平，不单纯是需求一款产品，而是需要能够结合企业业务特点，提供有针对性的管理提升服务。

来源：牡丹江电业局2011-08-17

提升服务打造企业凝聚力为提高优质服务水平，这个局秉承国家电网服务永无止境的理念，从组织上、方案上、措施上致力于提高营销服务质量。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-08-12

近日，木兰县电业局纪检部门和营销部门联合组成明察暗访检查组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，以求进一步夯实服务基础，提升服务品质。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-12

2011年年初至今，阿荣旗电力公司按照蒙东电力公司和呼伦贝尔电业局对行风建设和优质服务工作要求，深入开展供电营业窗口建设活动，延伸服务内涵，升华服务品质，做到精心组织、统筹安排、不断提升服务水准，以诚实守信和优质服务架起电力企业与客户互利双赢

来源：牡丹江电业局2011-08-09

提升服务品质显露真诚爱心 在繁忙的工作之余，该局营业厅班长王海霞带领大家开展业务学习活动，要求每位班员必须熟练掌握、业务收费项目，熟练运用《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力法》等各类用电业务和法规知识

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-08-08

日前，科左中旗新近上马的大型农业开发项目正在紧密筹划之中，届时将大幅增加全旗农业排灌耕地面积，有力保障广大农户增产增收。而随之而来的是配套电力设备方面有近18000块电能表急需检定，面对如此繁重的检定任务

来源：河南商丘供电公司2011-08-08

8月5日，河南商丘供电公司抢修人员在归德路更换设备。进入夏季用电高峰以来，该公司积极做好电力抢修服务工作，完善了事故抢修制度，有效提高电力抢修的速度，确保在第一时间完成电力故障抢修，保障居民清凉度夏。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-02

近日，通辽库伦旗农电局营销部组成明察暗访检查组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，以求进一步夯实服务基础，提升服务品质。

来源：郑州供电公司2011-07-27

这是95598热线强化责任、优化内部资源配置、最大限度利用人力资源的有益尝试，旨在大力提升服务效率和品质，全面保障2011年迎峰度夏工作顺利完成。

来源：国家电网报2011-07-22

刘振亚说，公司始终把优质服务作为生命线，坚持“四个服务”企业宗旨，向全社会公布“三个十条”，努力为人民群众提供优质、方便、规范、真诚的服务，建设满意窗口，提升服务品质，构建24小时营销服务系统，形成了覆盖全面

来源：定州市供电公司2011-07-18

打造“缺电不缺服务,限电不限真情”的电力客户至上的服务理念、提升服务品质，开展全方位的优质服务成为该公司党委推进学习型党组织建设中重要的一环。

来源：中国IDC产业联盟2011-07-14

三是抓好关键技术，提升服务能力，努力产业链协同创新，依托国家科技部专项，支持云计算相关核心技术和产品研发，利用电子发展基金重点支持了金融、政务、医疗等行业信息系统运维工具以及安全存储等云计算关键支撑软件的研发与产业化项目

来源：北京日报2011-07-06

北京公司还启动了95个老旧小区改造计划、110万户居民更换智能电表、电力光纤入户计划、电动汽车充电桩建设进社区计划等品质提升服务。...国家电网首都电力党员服务队进社区活动共包括安全用电服务、便捷用电服务和品质提升服务三大类内容，重点为社区提供专业电力技术支持，开展应急送电、节能咨询、便民缴费等17项服务内容。

来源：中国电科网站2011-07-05

公司高度重视运维工作的开展，公司一方面通过持续加大运维服务投入，提升服务能力，形成了诸如北京市信息资源管理中心等一批中长期服务客户，另一方面还积极参与国家信息技术服务（itss）白皮书、信息技术服务（itss

来源：河南桐柏县电业局2011-07-01

在优质服务方面，秉承国家电网公司“真诚服务，共谋发展”的服务理念，坚持“为人民服务，让人民满意”的服务宗旨，不断创新服务举措，提升服务的能力和水平，树立了良好的企业形象。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

精通业务提升服务品质 营业厅窗口是供电服务工作的前沿阵地，除了为用电客户提供优质的服务，还有抓好业务学习，在工作中不断提高自身素质，掌握相应的专业知识，才有信心更好服务于用户。

来源：乌兰浩特供电局2011-06-29

全面动员，整体动作，落实《条例》，提升服务。组织全体职工认真学习《供电监管条例》，进行知识考试，并按照《条例》要求检查各自岗位责任落实情况，规范行为操守。

来源：登封市电业局2011-06-28

为向建党90周年献礼，登封市电业局深入开展创先争优活动，通过在营业窗口设置“党员示范岗”，提升服务水平。据了解，“党员示范岗”是在窗口摆放“我是共产党员”标牌，服务人员佩戴党徽，让广大电力客户在享受真情服务的同时

来源：北极星电力新闻网2011-06-27

it服务管理体系是企业进一步提升服务和管理效益的基础性工作。通过该项认证，表明远光将进一步为客户提供更加稳定持续和高质量的服务，为远光推进系统化服务体系水平，提升客户满意度，打下良好的基础。

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-27

目前，乔楼供电所辖区内的4条10千伏线路已经全部完成地理信息建设工作，实现停电信息可视化、智能化和快速检索，以及故障信息的图形化展示、故障抢修的智能化指挥、停电影响的自动化分析，达到了提升服务能力、提高服务质量的目的