来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-21

为切实保障农村居民生活用电的基本需求，规范供电所的供电服务行为，进一步提升供电服务水平，花灯供电所工作人员于8月20日开展了居民用电服务质量问卷调查活动，分别对不同台区及不同年龄层次的一百位居民用户进行了走访...通过本次活动的开展，以及调查结果的统计和分析，让全所人员进一步认知到在新形势下推进居民用电服务质量工作的重要意义，要把保障和改善居民生活用电放在首要位置，要以用户满意为导向，完善自身管理，提高服务意识、

来源：北极星电力网2012-08-21

电价结构扭曲中最大是居民生活用电电价相对工商业电价严重偏低。改革开放前，居民电价高于工业电价、商业电价。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-20

笔者在现场看到，此次智能电力自助报装工程自助项目有，非居民生活用电开户；居民生活用电开户；用电客户变更用电申请（增容、减容、暂停（恢复）、暂换、改压）；用电客户变更用电申请（移表、暂拆、迁址、改类、销户

来源：中国电力报 中电新闻网2012-08-16

此外，今年7月以来第三产业和城乡居民生活用电保持较快增长，约为第二产业用电增速的3倍。从积极的角度看，很可能成为调整社会用电结构的契机。

来源：电监会2012-08-16

分产业看，第三产业和城乡居民生活用电保持较快增长。...第一、二、三产业和城乡居民生活用电分别为121.78、3395.29、517.30和521.30亿千瓦时，同比分别增长3.90%、3.06%、10.17%和9.11%。

来源：新华08网2012-08-16

分产业看，第三产业和城乡居民生活用电保持较快增长。...第一、二、三产业和城乡居民生活用电分别为121.78、3395.29、517.30和521.30亿千瓦时，同比分别增长3.90%、3.06%、10.17%和9.11%。

来源：中新网2012-08-15

数据显示，第三产业和城乡居民生活用电保持较快增长。...第一、二、三产业和城乡居民生活用电分别为121.78、3395.29、517.30和521.30亿千瓦时，同比分别增长3.90%、3.06%、10.17%和9.11%。

来源：搜狐2012-08-15

7月份高温天气横行下，中国城乡居民生活用电521亿千瓦时，同比上升9.11个百分点。

来源：中国能源报 作者:黄群2012-08-15

一般来说，北方经济欠发达地区居民生活用电比例高，系统峰谷差较大，峰谷差较大的月份与大风月重叠。

来源：河南省封丘县电业局2012-08-13

为给该地区持续发展提供强有力的电力保证，8月10日，封丘县电业局组织精干力量对位于世纪大道的35千伏迎封、封鲁线进行施工改造，确保县城工业园区的工业生产及居民生活用电。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-13

天气炎热大量农田需要灌溉，百姓用水用电情况增多，导致用电负荷急剧增强，图牧吉苏木也不例外，图牧吉辖区内驻有内蒙古东部劳教所，都是以旱田为主，每到春夏之交农业排灌用电负荷较大，主变常常超负荷运转，跳闸断电，严重影响抗旱排灌和居民生活用电

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-09

8月4日，阿尔山供电局召开保障居民用电服务质量专项行动工作会议，深入推进国家电监会、国家电网公司和居民用电服务质量监管专项行动，全面分析和总结上阶段工作，认真部署下阶段工作重点，切实保障居民生活用电。...期间，该局围绕供电能力、供电质量、有序用电、供电服务，通过加强电网建设，不断提高供电能力和供电质量；落实有序用电方案，优先保障居民生活用电，持续提升供电服务水平，专项行动取得了一定成效。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-06

全体人员认真学习国家发改委和黑龙江省居民电价指导手册，以及关于居民生活用电试行阶梯电价的文件精神，要求全体人员做到应知应会，以及相关业务人员熟练掌握，窗口人员标准应答，全面了解阶梯电价执行标准和要求，并进行了考试检验

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-03

要完善有序用电机制，按照先生活，后生产，先重点，后一般的原则，加强负荷监测和控制，优先保障居民生活用电，有效利用电力调节手段促进节能减排和产业转型，更好地服务地方经济社会发展。

来源：河南省延津县电业局2012-08-02

四是强化优质服务，积极落实新三个十条服务承诺，上半年完成城区电力事故抢修任务584次，低压业扩报装169户，全力保障居民生活用电。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-08-01

防止发生大面积停电事件；做好实施有序用电的各项准备工作，通知高危客户和重要用户做好启用备用电源准备，确保生产安全；加强抢修值班和95598客户服务，准备应急发电车、发电机和油料，做好应急供电准备，确保涉及公众利益和居民生活用电

来源：贵州省玉屏供电局2012-08-01

三个项目开工后，将进一步加重茅坪新区原供电线路10kv新歧线供电压力，易造成频繁停电，给茅坪新区各项目施工用电和周边居民生活用电带来不便。

来源：迈博汇金2012-07-31

二是第三产业和城乡居民生活用电比重逐步增加。上半年第三产业和城乡居民生活用电比重分别为11.25%和12.78%，分别较上年同期增加0.67和0.81个百分点。三是电力消费弹性系数明显下降。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-07-31

居民生活用电阶梯电价于7月1日正式推行，为使居民用上明白电、放心电，消除对实行阶梯电价就是电费涨价的疑虑，林西局积极开展阶梯电价政策宣传解释工作,确保居民生活用电阶梯电价的顺利实施。

来源：河南省延津县电业局2012-07-28

七月份是居民阶梯电价实施初期和居民生活用电夏季高峰期，为确保新旧电价政策平稳过渡，该局通过多种形式多层面开展居民阶梯电价业务培训工作，使供电所窗口业务人员尽快熟练掌握居民阶梯电价知识、电费结算方法，准确解答客户咨询