来源：电网头条2021-11-16

但是，新技术运用往往伴随着不确定因素，为确保配网供电安全，芜湖供电公司多专业联合开展作业筹备和现场监督：该公司营销部牵头，组织运检部、建设部、供电服务指挥中心等单位细致“推演”，确定主网侧停电工作时长，

来源：国家电网公司2021-11-15

进一步抓好公司9方面25项重点措施落实，持续挖掘发供电能力，落细落实需求侧管理措施，继续做好优质供电服务。三要强化现场安全管控。

来源：江苏省盐城供电公司2021-11-15

过去，我们在高压业扩报装业务受理、现场服务预约、供电方案答复等专业流程方面，由于没有设立“互联网+”电子座席班，故无法实现办电、用电全流程网上管控；没有北斗导航在供电服务指挥中心平台查看抢修班组的出发时间...、行车轨迹，掌握实时位置，无法通过对讲功能实现供电服务指挥中心与现场作业人员的互动，研判抢修中存在的问题；我们的办电业务流程中的各个环节的时间节点，没有一个平台，可以随时随在完全公开可视化，使得用电客户和供电公司之间缺少高效

来源：国家能源局2021-11-12

（七）履行电力社会普遍服务、保底供电服务和无歧视提供配电服务义务，退出配电业务时履行配电网运营权移交义务。（八）无严重失信信用记录，确保诚实守信经营。（九）法律、法规规定的其他条件。

来源：国家能源局2021-11-12

（七）履行电力社会普遍服务、保底供电服务和无歧视提供配电服务义务，退出配电业务时履行配电网运营权移交义务。（八）无严重失信信用记录，确保诚实守信经营。（九）法律、法规规定的其他条件。

来源：国家能源局2021-11-12

（七）履行电力社会普遍服务、保底供电服务和无歧视提供配电服务义务，退出配电业务时履行配电网运营权移交义务。（八）无严重失信信用记录，确保诚实守信经营。（九）法律、法规规定的其他条件。

来源：北极星输配电网2021-11-12

根据公告，文山电力拟置出资产主要包括上市公司在文山州内文山、砚山、丘北、富宁和西畴等五个市县的直供电服务和对广西电网百色供电局、广西德保、那坡两县的趸售电服务的相关资产和负债，及上市公司持有的文电设计公司和文电能投公司

来源：中华网山东频道2021-11-12

军令如山倒，国家电网、中国华电、国家能源、中国华能、三峡集团、中国大唐等多家大型能源、电力企业也紧急召开专题会议，领导们一个接一个出场，表示不惜一切代价保证供电服务。

来源：北极星输配电网2021-11-12

根据公告，文山电力拟置出资产主要包括上市公司在文山州内文山、砚山、丘北、富宁和西畴等五个市县的直供电服务和对广西电网百色供电局、广西德保、那坡两县的趸售电服务的相关资产和负债，及上市公司持有的文电设计公司和文电能投公司

来源：北极星储能网2021-11-11

根据公告，文山电力拟置出资产主要包括上市公司在文山州内文山、砚山、丘北、富宁和西畴等五个市县的直供电服务和对广西电网百色供电局、广西德保、那坡两县的趸售电服务的相关资产和负债，及上市公司持有的文电设计公司和文电能投公司

来源：国家能源局2021-11-09

主要包括以下内容：（一）本县域农村电网（包括县城）现状、供电服务现状、可再生能源接入和消纳现状及存在问题，县级供电企业经营现状及存在问题；（二）本县域农村电力市场需求预测，包括县城及各个乡镇；（三）本县域农村电网提升分布式可再生能源接入和消纳能力的目标

来源：电力法律观察2021-11-09

依据是本轮电改核心配套文件之一的《关于推进售电侧改革的实施意见》，“电网企业是指拥有输电网、配电网运营权（包括地方电力公司、趸售县供电公司），承担其供电营业区保底供电服务的企业，履行确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电的基本责任

来源：北极星储能网2021-11-05

持续优化电力营商环境，全面推行“三零三到户”、“阳光业扩”等服务，提升供电服务效率。开展“三新三服、30项举措”，全力推动区域“十四五”高质量发展。加强区域网格化管理，提升网格综合服务能力。

来源：北极星碳管家网2021-11-05

持续优化电力营商环境，全面推行“三零三到户”、“阳光业扩”等服务，提升供电服务效率。开展“三新三服、30项举措”，全力推动区域“十四五”高质量发展。加强区域网格化管理，提升网格综合服务能力。

来源：南网50Hz2021-11-04

q直接参与市场交易购电与选择代理购电的用户，电网企业在供电服务上会差别对待吗？a:电网企业无差别向各类用户提供报装、计量、抄表、收费、抢修等各类供电服务。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-04

今年以来，国网寿光市供电公司结合“我为群众办实事”活动，积极响应国家乡村振兴发展战略，将国家“双碳”目标与乡村振兴有机融合，通过为光伏客户开辟供电服务“绿色通道”，优化光伏客户办电服务流程，从光伏项目的国家扶持政策到项目的申请流程再到并网发电的整体过程都向客户进行详细的介绍

来源：南网50Hz2021-11-04

q直接参与市场交易购电与选择代理购电的用户，电网企业在供电服务上会差别对待吗？a:电网企业无差别向各类用户提供报装、计量、抄表、收费、抢修等各类供电服务。

来源：南网50Hz2021-11-04

q直接参与市场交易购电与选择代理购电的用户，电网企业在供电服务上会差别对待吗？a:电网企业无差别向各类用户提供报装、计量、抄表、收费、抢修等各类供电服务。

来源：南方电网报2021-11-02

服务品牌，大力推广用电预装服务模式，倡导低碳用能理念，率先在全网创新推出“通电易”“充电易”“绿电易”等系列惠民惠企服务，打造高端客户经理团队，快速响应多元化的用电用能需求，提供“一站式”用电管家现代供电服务...南方电网公司在全网已实现“电子签章”功能，广东、广西、贵州三省(区)全域和云南部分地区实现“电子证照共享”，广东、广西实现了“电水气”过户“一窗办理”，用户办电环节和时长进一步压减，全面提升用户数字化供电服务体验

来源：中国电力2021-11-02

对于中国，截至目前，居民用电基本上还是由电网企业负责，尚未实行代理购销模式，在改革办法中也规定，电网企业将负责普通居民的保底供电服务，大用户与发电商市场化交易基本上也是由电网企业或交易中心进行结算。