来源：国家电网报2020-01-20

该公司聚焦客户用电满意度，组建优质服务“问诊团队”，针对在某专业领域较为突出、某一区域频发，以及制约服务客户水平的瓶颈问题，制订整改措施，从严督查督办，对跨红线问题坚决做到“零容忍”；常态开展业扩报装、

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-19

在基层供电所，该公司领导看望慰问供电所一线员工，听取春节保供电工作汇报，检查了供电所环境卫生、人员值班、业 务办理、优质服务、应急物资储备等工作情况，向广大基层员工致以新春祝福。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-19

“感谢你们电力部门心系老百姓，为我们村民办实事办好事……”，随着一阵噼里啪啦的鞭炮声响过后，一面“电网坚强助力乡村振兴优质服务彰显国企担当”的锦旗送到公司领导手中。

来源：昆明日报2020-01-17

不仅仅是企业，寻甸特色产业园区土地规划建设和环境保护局局长秦波长期与昆明寻甸供电局相关部门人员打交道，也对他们的优质服务连连称赞。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-16

要求基层班组强化春节保供电工作安排，强化设备运维消缺管理，做好返乡务工人员优质服务和安全用电宣传工作，确保电网安全稳定运行，圆满完成春节保电任务。

来源：河南省济源供电公司2020-01-16

1月16日，济源供电公司梨林供电所组织供电服务人员，深入到辖区内的蔬菜种植基地，对蔬菜大棚里的用电设施和供电线路进行集中排查，消除安全隐患，认真讲解冬季用电注意事项，为菜农丰收提供优质服务。

来源：国家电网报2020-01-16

优质服务进万家，输送暖流度寒冬。随着农村电网不断升级，兰考县电力供应更加充足，居民度冬用电无忧。

来源：电网头条2020-01-16

细化措施落实和服务保障，确保第十四届全国冬季运动会安全保电、优质服务万无一失。...二是着力压实各级责任，百分之百保证“安全生产、队伍稳定、优质服务、舆情防控”，全面夯实发展基础。

来源：电网头条2020-01-16

细化措施落实和服务保障，确保第十四届全国冬季运动会安全保电、优质服务万无一失。...二是着力压实各级责任，百分之百保证“安全生产、队伍稳定、优质服务、舆情防控”，全面夯实发展基础。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-16

日前，岐山县供电分公司各供电所集中行动，深入村组对重要客户用电情况进行全面摸排，特别服务“暖心”、优质服务“温馨”，“零距离”服务广大用电客户，使他们过上一个光明、祥和的新春佳节。

来源：电网头条2020-01-16

细化措施落实和服务保障，确保第十四届全国冬季运动会安全保电、优质服务万无一失。...二是着力压实各级责任，百分之百保证“安全生产、队伍稳定、优质服务、舆情防控”，全面夯实发展基础。

来源：电网头条2020-01-16

细化措施落实和服务保障，确保第十四届全国冬季运动会安全保电、优质服务万无一失。...二是着力压实各级责任，百分之百保证“安全生产、队伍稳定、优质服务、舆情防控”，全面夯实发展基础。

来源：河南省太康县电业局2020-01-15

会上，首先由太康县供电公司副总经理丁永恒致欢迎词，随后与会人员观看了太康县供电公司优质服务宣传片，接着并就如何提升客户满意度、切实提高供电服务水平等方面征求与会企业代表的意见和建议。...各抒己见，充分肯定了太康县供电公司供电服务质量；对该公司长期以来在安全生产、科学用电、故障抢修等方面提供的帮助和支持表示衷心感谢；对该公司严格规范内部管理，全面履行服务承诺，为用户提供强有力的电力支持和优质服务给予了高度评价

来源：中国电力企业管理2020-01-15

而在‘转正’之后实行了同网同价，但是配网的建设和运行模式、服务标准还沿袭了降价之前的内容，对于提供高可靠性和优质服务的高成本投入，却没有区别电价进行回收，只靠不到3分钱的配电价差难以为继，目前公司处于亏损状态

来源：中国电力企业管理2020-01-15

而在‘转正’之后实行了同网同价，但是配网的建设和运行模式、服务标准还沿袭了降价之前的内容，对于提供高可靠性和优质服务的高成本投入，却没有区别电价进行回收，只靠不到3分钱的配电价差难以为继，目前公司处于亏损状态

来源：北极星售电网2020-01-15

年中电联电力需求侧管理重点工作计划的通知中电联工业领域电力需求侧管理促进中心（以下简称“促进中心”）积极落实能源革命战略，推进能源高质量发展，构建电力需求侧与电力供给侧协调发展服务平台，为电力需求侧管理各参与主体提供全面优质服务

来源：山东能源集团2020-01-15

甘肃省各级政府部门将秉承“开放合作、互惠互利、实现双赢”的原则，开辟绿色通道、提供优质服务，全力支持项目建设和企业发展。

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

入冬以来,由于凤翔地区降水量偏少，天气干旱，致使农田旱情堪忧，县委县政府号召全县进行冬灌,为冬小麦安全越冬，为来年农作物稳产增收打下良好基础。为确保冬灌期间群众安全用电，凤翔供电分公司提前部署，早作准备

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

从服务投诉、业务差错、窗口违规、配电线路故障等方面，对台区经理、相关工作人员进行考核工作约谈，切实提升营业工作质量、优质服务质效和设备运维水平，确保实现网格零投诉、业务零差错、窗口零违规，服务零投诉。

来源：国家电网报2020-01-14

为了进一步提升优质服务水平，国网四川电力持续推进优质服务便民举措，推广“掌上电力”app、95598网站等线上业务受理渠道，累计线上受理客户用电申请24.85万件；持续拓展多样化交电费渠道，线上交电费客户数达到