来源：石狮日报2014-11-03

在供电营业厅开通光伏项目受理窗口，提供并网咨询和申请报装服务，用户提出接入申请后，派专人上门进行现场查勘，及时做好接入方案，并提供全程免费指导、审查和验收调试工作。

来源：德江供电局2014-11-03

认真落实各项便民、利民、爱民、为民措施，在营业厅放一些雨伞、便民服务报、安全用电宣传单及宣传画、年阶梯电价宣传单、银行代扣电费宣传单等，切实做到让客户期望而来，满足而归。...要求各营业厅对外服务窗口的全体人员，对待客户以诚相待，以礼服人，做到当日的事当日办、该办的事及时办、份外的事协助办、重要的事特殊办、难办的事想法办、限时的事按时办、复杂的事解释办、一切的事认真办。

来源：腾讯科技2014-10-31

中国联通方面，将在全国400个联通营业厅进行充电桩建设。...今年10月，特斯拉和民生银行合作将在全国20个城市建设200个目的地充电桩，充电桩将遍布全国民生银行的自有营业厅及小区金融门店，与此配套的试驾服务也在全国展开。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-31

关注微信后，您就可以及时的查看您的缴费信息了10月30日，在杞县城关供电所营业厅，服务人员在给居民王先生办理完业务后，拿着国网河南电力公司微信服务平台宣传海报给王先生介绍到。

来源：贵州省玉屏供电局2014-10-30

本次自查自纠，该所负责人高度重视，依照营业厅硬件和软件管理办法，设定时限、任务、目标逐一进行了查漏补缺，确保业扩报装工作不发生违纪违规行为。...此次自查自纠该所从营业厅员工行为举止规范、仪容仪表规范、服务规范、故障抢修规范四个方面入手，按照标准要求，逐项逐条对照自查;同时，查找业务办理是否规范，是否严格落实业扩规范要求，对现有的业扩流程进行梳理

来源：大武夷新闻网2014-10-30

居民小区也可整体申报安装,如果有居民小区要整体申请，可委托开发商或物业公司到供电公司营业厅申请。

来源：姚安供电有限公司2014-10-30

三是开通网上营业厅及95598客服电话两个远程报装渠道，推行系统自动受理，预约上门服务的报装方式，截止2014年10月25日止高压新装客户远程报装11户，占68.75%，低压新装客户远程报装232户，占...大客户和高压客户业扩报装等重大业务协同全流程，及时掌握客户新装增容用电需求;对姚安电网内28条10千伏线路651台公变的供电能力，可接入负荷进行了调查统计，填报了《姚安供电单位用电接入电源信息公示表》，并在网上营业厅进行了公示

来源：河南尉氏县供电局2014-10-30

各供电所营业厅坚持24小时有人值守，随时接待用电咨询、业务查询、故障报修等事宜。六是准备到位。各供电所全天候备足抢修车辆，备齐抢修材料、抢修人员随时待命，及时消除事故隐患。

来源：新华网浙江频道2014-10-27

在供电营业厅开通光伏项目受理窗口，提供并网咨询和申请报装服务，用户提出并网申请后，派专人上门进行现场查勘，及时做好接入方案设计报告，并提供全程免费指导、审查和验收调试工作。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-10-27

该所在9月份全部实现离柜收费，营业厅收费率为零，设立的收费点在每月的27日前，实现电费全额结零。

来源：姚安供电有限公司2014-10-27

二是利用各所赶集日及缴费高峰期，在各营业厅、展板、现场及短信发送多种方式开展客户安全用电知识宣传8次，发放宣传册3000多份。...五是不定期对各营业厅开展检查8次，对发现问题发文进行通报，对相关责任进行考核谈话，并在每月营销分析会进行学习。扩宽缴费渠道，提升缴费放心公信度。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-27

10月22日，早上八点杞县供电局经一路营业厅刚刚开门还未到正式营业时间，就迎来了两位面带愁容的老人家。...了解情况后，营业厅受理人员根据老人家提供的户名，在mis系统中核实了用户信息，并告诉老人家专用变如果不用电可以办理暂停手续，这样就不会产生任何费用了。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-23

另外，他还对班组文化建设、营业厅服务等工作进行了检查。他要求大家加强业务学习，不断提升业扩报装、抄核收等综合技能，更好的完成各项工作任务。

来源：河南省济源供电公司2014-10-23

积极践行你用电、我用心服务理念，严格落实营业厅首问负责制和一次性告知要求，确保客户用电业务当即办当场结，手续齐全的一次性办结，手续不齐的一次性告知，坚持做到细心服务零差错、贴心服务零距离、主动服务零超时

来源：北极星电力网2014-10-23

1.拓展服务渠道开通95598网站、电话、手机客户端等业务办理渠道，推广应用自助服务终端，推行客户资料电子化管理，逐步取消纸质业务单的流转;开展低压居民客户申请免填单服务，实现同一地区可跨营业厅受理办电申请

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-22

面对客户的连声道谢，大家都纷纷表示：这是我们应该做的，你到我们营业厅办理业务，遗失东西在这里，我们有责任和义务帮你找到，不需要你酬谢的。...10月19日下午5点钟，付集供电所职工在营业厅整理东西时发现柜台上有一个黑色钱包，打开一看：里面有现金2500多元，还有身份证一张、银行卡4张。这让大家不知如何办好，因为只有身份证却没有联系方式。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-21

四棵柳有十几户孤寡老人腿脚不太灵便，儿女因为工作也经常不在他们身边，去营业厅交电费成了老人们的一个难题。...在龚志勇的引导和协调下，村民有秩序地在营业厅的门口排起了三个长队。虽然人很多，但是工作开展地井然有序。上午十点左右，农电工朱明新出现在了交电费的队伍中，手里拿着厚厚一叠缴费册。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-21

此次营业厅建设将大刀阔斧的进行，改造后的营业厅将实现服务设施更完善、服务功能更齐全、服务环境更美观的全新变革。...近日，杞县局加大资金投入力度，对阳固、柿园、葛岗、于镇、邢口五个供电所的营业厅进行了改造，着力软、硬件建设，优化发展环境，改善窗口服务。

来源：中国电力新闻网2014-10-20

新闻事件：10月14日，江苏海安县大公镇贲巷村4组村民丁加林来到营业厅反映，他家刚换的智能电表感觉是走得快了，怀疑是更换的智能电表出了问题。

来源：贵州省遵义供电局2014-10-15

邮政银行代扣电费业务的推广不仅拓宽了用户缴费渠道，缓解了营业厅缴费压力，而且显著提高了电费收缴工作效率，有效防范了现金收缴环节中出现的资金风险。