来源：南方电网报2019-07-24

2019年建成电费核算省级集中管控体系；珠海横琴自贸区成为供电服务创新示范区；在地方政府公共服务满意度评价持续保持第一，2021年该公司第三方客户满意度达到世界领先水平，各地市第三方满意度均达80分及以上

来源：国家电网公司2019-07-24

公司实施优化电力营商环境两年行动计划，高、低压客户办电环节分别压缩至4个、3个及以内，平均办电时间压缩至50天、15天以内，客户满意度持续提升。

来源：南京日报2019-07-24

市长蓝绍敏指出，要更加精准、科学地做好大气污染防治工作，不断提升市民群众对环境治理成效的感受度、满意度。大气污染出现新变化，臭氧污染日益突出每年七八月份是南京空气质量最好的时节。

来源：南方电网报2019-07-23

2019年建成电费核算省级集中管控体系;珠海横琴自贸区成为供电服务创新示范区;在地方政府公共服务满意度评价持续保持第一，2021年该公司第三方客户满意度达到世界领先水平，各地市第三方满意度均达80分及以上

来源：广州南沙发布2019-07-23

“横沥岛尖临电租赁项目提高了电力接入效率和服务水平，也提升了电力客户的满意度和获得感，是落实《中国（广东）自由贸易试验区广州南沙新区片区优化电力营商环境实施办法（试行）》的又一实际举措。”

来源：国家电网2019-07-18

收费网点等处放置一般工商业降价宣传材料，利用营业窗口电子屏、微信公众号、客户微信群对政策进行宣传，重点客户主动致电宣传告知，并统一答复口径，做好对客户的解释宣传工作，增强宣传的亲和力、感染力，让一般工商业客户有切实的电力获得感和满意度

来源：电网头条2019-07-18

三是持续提升客户满意度。争取政府政策保障，升级“五办”服务举措，开拓综合能源服务新业态、新模式，确保“获得电力”指数进入全国前十。...在优化营商环境上融亲劲，持续推行“5+”服务新模式，全面提升客户满意度。在全面从严治党上添韧劲，唱响“再登高、争排头、当先锋”创先争优主旋律，确保48项党建任务精准落地。

来源：济南日报2019-07-17

同时，山东省还将强化督导评估，通过建立督导、通报、约谈制度，开展群众满意度调查和第三方机构评估，完善考核指标体系，完善基层治理体系，层层传导压力，推动工作深入。

来源：国家电网公司2019-07-17

在客户服务方面，加快构建以客户为中心的现代服务体系，助力优化电力营商环境，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户参与度和满意度，改善服务质量。

来源：国家电网公司2019-07-17

在客户服务方面，加快构建以客户为中心的现代服务体系，助力优化电力营商环境，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户参与度和满意度，改善服务质量。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-17

日前，岐山县供电分公司全面监测舆情动态，对今年以来人大、政协代表“两会”建议、提案及各级各类客户的投诉事件进行梳理，全面开展“回头望”，不断提升客户满意度。

来源：凤翔县供电分公司2019-07-17

不断提高用户注册使用率；第三步，为真正实现“让用户最多跑一次”的终极目标，根据营业区域内人口分布现状，优化布点位置，设置“复电”服务点，主动上门，主动作为，第一时间解决用户在使用app缴费过程中各类问题，不断提高用户满意度

来源：北极星水处理网2019-07-16

①项目实施机构会同行业主管部门,根据ppp项目合同约定，定期对项目运营维护 进行绩效考核评价,督促项目公司履行合同义务，监管项目公司日常维护行为，考核服务对象对项目公司的满意度以及公众对项目服务的满意度

来源：北极星固废网2019-07-16

（2）综合履约能力、业主满意度为“良”及以上但未达到全“优”，且遵纪守法的企业考评等级为“良”。（3）综合履约能力、业主满意度为“差”，或发生违法违规行为的企业考评等级为“差”。...广东省环卫项目信用综合考评表注：（1）综合履约能力、业主满意度为“优”，且遵纪守法的企业考评等级为“优”。

来源：国家电网公司2019-07-16

要通过“三型两网”建设，推动电网功能、业务、管理全面升级，实现客户参与度、满意度、获得感持续提升。

来源：北极星输配电网2019-07-16

在提升内部的劳动效率的同时，可以提高客户的满意度。（整理自环球网、新华日报）

来源：国家电网公司2019-07-16

在客户服务方面，加快构建以客户为中心的现代服务体系，助力优化电力营商环境，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户参与度和满意度，改善服务质量。

来源：国家电网公司2019-07-16

要通过“三型两网”建设，推动电网功能、业务、管理全面升级，实现客户参与度、满意度、获得感持续提升。

来源：国家电网公司2019-07-16

要通过“三型两网”建设，推动电网功能、业务、管理全面升级，实现客户参与度、满意度、获得感持续提升。

来源：电力法律人茶座2019-07-15

可选择性销售电价制度少因为考虑到不同用户对电力的需求不同，对电力的看法也有较大差异，为了提升服务质量，最好能够让用户自己决定选择销售电价，这样将电价责任归属到用户身上，可以避免电力公司的损失，尽可能满足用户多样化的服务需求，提升用户的服务满意度