来源：中国电力新闻网2007-11-05

伴随着爱心服务平安工程、优质服务八项承诺、行风“五化”管理、落实“三个十条”、投诉举报网上公示等一系列的服务保障制度推行，辽电人正源源不断地把真诚服务的核心价值理念传递给辽沈大地的电力消费者。　　

2007-11-05

、畅通投诉举报渠道、建立健全电力争议调解机制等方面作出新成绩。...引入竞争机制，加强政府监管和社会监督"的要求，把电力改革和市场建设不断推向深入；要维护好电力市场秩序，在抓好"三公"和节能环保调度监管，强化供电企业电能质量和服务质量监管，加大电力企业执行国家电价政策，完善投诉举报制度

2007-11-05

国家电力监管委员会１２３９８投诉举报受理情况通报（二○○七年一至九月）　　２００７年１～９月，全国登录１２３９８电力监管投诉举报热线４８１７３８人次。其中，有效信息４５６５件。　　...受理的７３３件投诉举报事项，已办理完毕６８０件，占受理总量的９２．７７％。　　欢迎拨打１２３９８电力监管投诉举报电话。

来源：成都电监办2007-10-26

二、投诉举报事项内容分类情况 在110件有效投诉举报事项中，供电服务类投诉举报71件，占64.5%，电价电费类投诉举报22件，占20%，电力安全类投诉举报8件，占7.3%，电力市场类投诉举报6件

来源：电监会2007-10-19

2007年1-9月，全国登录12398电力监管投诉举报热线 481738人次。其中，有效信息4565件。...受理的733件投诉举报事项，已办理完毕680件，占受理总量的92.77%。 欢迎拨打12398电力监管投诉举报电话。

来源：华东电监局2007-08-21

二、投诉举报类型 从投诉举报信息情况来看，多集中在居民用户的供电服务、电力安全和窃电等方面。...一、整体情况 2007年上半年，华东电监局12398电力监管投诉举报热线共接到上海、安徽两省市的各类有效投诉举报信息92件，其中上海44件，安徽48件。

来源：山西新闻网 山西日报2007-08-08

同时，公司积极用好500万元投诉举报奖励基金，大力开展明察暗访和“百问百查”活动，使公司系统供电优质服务水平得到进一步提高。

来源：中国电力新闻网2007-07-31

日发布2006年全国电力安全事故通报；4月6日发布《电力监管年度报告（2006）》；6月22日发布《工程建设标准强制性条文》；6月27日发布《2006年电力安全监管报告》；7月20日公布上半年12398投诉举报情况

来源：南方电监局2007-07-27

为了总结交流电力投诉举报工作情况和经验，进一步完善电力投诉举报处理工作制度和机制，7月24日南方电监局在广州召开了南方区域电力投诉举报工作座谈会。...便民的原则，认真受理投诉举报，对大量投诉举报的问题进行了调查核实，在化解社会矛盾，解决人民群众关注的热点难点问题，构建和谐电力方面做了大量工作，得到了人民群众和有关电力企业的积极评价。

来源：国家电力监管委员会2007-07-23

颁布了《电力监管报告编制发布规定》和《电力监管报告编制发布细则》, 制定了年度重点电力监管报告编制发布计划，定期发布安全生产信息和投诉举报情况，各项重点监管工作正在扎实推进。...进一步提高监管工作的公开透明度，更加注重发挥新闻媒体的舆论监督作用，注重发挥社会监督的力量，重视信访工作和投诉举报工作。加快信息接入系统建设，加快与发电企业环保设备的联网。 　　

来源：电监会办公厅2007-07-20

2007年上半年，全国登录12398电力监管投诉举报热线 233334人次。其中，有效信息2568件。...受理的456件投诉举报事项，已办理完毕397件，占总量的87.06%。 欢迎拨打12398电力监管投诉举报电话。

来源：电监会稽查局2007-06-06

同时，查处电力违法违规行为、处理投诉举报和电力争议等电力稽查业务工作的开展，扩大和提高了电力稽查工作的覆盖面和影响力，为进一步深入开展电力稽查工作打下了坚实的基础。

来源：电监会2007-05-09

2007年第一季度，全国登录12398电力监管投诉举报热线119699人次。其中，有效信息816件。...受理的152件投诉举报事项，已办理完毕113件，占受理总量的74.34%。 欢迎拨打12398电力监管投诉举报电话。

2007-02-08

完善电力投诉举报组织体系，加强投诉举报处理及12398热线软硬件建设。建立投诉举报分类管理制度和工作程序，定期公布12398投诉举报情况和办理落实情况。会同有关部门开展联合行政执法。