来源:国家电网报2015-07-10
开展客户服务痕迹管理。...建立自贸区电力客户服务的微信公众号。从客户最关心的地方做起,提供非工作时段线上线下的联动与支持,为纳入平台的自贸区客户提供专属的多元化服务和满意度评价体系。
花小伟说,以往他要先在配电生产系统里查找停电范围内所有的配电变压器,然后再在营销系统内查找配变所带的客户,最后在95598客户服务系统里查找联系方式,再向他们发送停电信息。
来源:国家电网报2015-07-09
这些将对电网管理方式带来重大变革的深化应用,涵盖电网运行、客户服务、经营管理三大方面的管理创新和业务提升要点。...贯通信息 深化数据应用建设国际一流配电网的关键目标要通过深入挖掘和有效应用海量的电网和客户数据,为全面提升电网规划、设备运行、客户服务等各项业务的精益化管理水平提供解决方案,实现电网管理和企业管理的升级
来源:无所不能微信2015-07-09
从电企角度分析,新电改不仅时机不利,而且对经营理念、安全管理、商业模式、客户服务等产生重大而又深刻的影响。
来源:财新-无所不能2015-07-09
来源:北极星电力网2015-07-08
湖南湘西公司的恋爱桥台区64个电力客户正式挂接到吉首变电站吉向小线342线恋爱桥公变64个接入点64个表箱拓扑关系中,标志着国网湖南省电力公司营配调站线变接入点表箱用户拓扑网全线互连贯通,电网检修、营销与客户服务...贯通后,跨专业一体化应用站线变接入点表箱用户一张电网拓扑网,实现营配调未端业务融合与协同作业,使生产检修、营销与客户服务、配调配抢等作业信息实时定位到设备、客户、作业人员及作业现场,为企业大数据、云应用奠定了基础
来源:国网湖南省电力公司2015-07-08
来源:国家电网杂志2015-07-08
;提高重要客户安全管理,深化网格运维经理一岗制,建立年检报告制度;开展客户服务痕迹管理,汇总分析区域性客户诉求,及时改进供电服务策略。...多渠道电力需求与服务对接平台;构建方便快捷、协同高效、多元互动、发展共进的服务体系,提升业扩报装一站式服务,强化网格业扩经理一岗制,提供全过程管控和服务;对接重要区域、重点客户,建立自贸区客户微信群,关注客户服务需求和建议
来源:国家电网杂志微信2015-07-08
;提高重要客户安全管理,深化网格运维经理一岗制,建立年检报告制度;开展客户服务痕迹管理,汇总分析区域性客户诉求,及时改进供电服务策略。...展客户服务痕迹管理,汇总分析区域性客户诉求,及时改进供电服务策略。《国家电网》:业扩报装一站式升级优化服务,经过一年多的时间,取得了哪些成效?
来源:能见派微信2015-07-03
以市场需求和客户服务为导向,提高市场竞争力,健全各级企业风险预控机制,全力以赴做好大用户直接交易工作。
来源:亿邦动力网2015-07-01
电网商城的运营标志着国网电子商务建设取得阶段性成果,开启了国网公司客户服务的互联网时代。...商城年中上线成功、平稳运营,有力彰显了国网公司主动加快客户服务创新的决心和积极推进互联网+融入供电服务业务的行动力,凝聚着电商平台建设者的智慧和汗水。
来源:中国能源报2015-07-01
来源:河北新闻网2015-06-30
自从新中国成立以来,我国电力企业一直坚持人民电业为人民的服务宗旨,不断树立企业品牌形象,在企业经济的不断发展进程中,电力客户服务也在不断探索和完善,特别是我国近年来,国民经济得到飞速发展,社会文明也达到空前高度
来源:中国电力报2015-06-30
供电企业把创建优质服务,提高供电可靠率,保证用户供电质量作为各项管理工作的总抓手,将可靠性理论融入到规划设计、设备选型、运营管理、客户服务等全过程的管理中。
来源:中电新闻网2015-06-30
来源:企业网D1Net2015-06-26
9: 设置基线和指标你的iot项目应该可以与过去公司业绩基准进行对比,通过这种方式,你可以很容易地展示物联网项目的成效,这可能是收入提高、更好的客户服务、更快的内部操作完成时间、成本节约等。
来源:元器件交易网2015-06-26
2、robostar(罗普伺达机器人)系统的高附加值客户服务。由在lg产电机器人事业部从事了10年机器人事业的核心工程师独立出来成立了robostar,并于1999年收购了所有知识产权和经营权。
来源:国家电网报2015-06-26
商城年中上线成功、平稳运营,有力彰显了公司主动加快客户服务创新的决心和积极推进互联网+融入供电服务业务的行动力,凝聚着电商平台建设者的智慧和汗水。...2014年4月2日,公司电子商务建设领导小组通过了公司客户服务电子商务建设实施方案,明确了电子商务组织架构论证、加快建设第三方支付平台与电动汽车车联网服务平台等。