来源：中国矿业报2016-02-16

十二五期间，该市采煤沉陷区信访维稳形势持续向好。除了加强政策引导，理顺搬迁居民思想情绪，更着力解决采煤沉陷区生产、生活、生态问题，沉陷区信访量逐年下降，构建了和谐的沉陷区地矿关系。

来源：北极星输配电网2016-02-15

改革信访工作制度，把信访纳入法治化轨道，建立健全心理干预机制，开展心理咨询、疏导、调节等服务。完善矛盾纠纷多元化解机制。

来源：天津网2016-02-01

市环保局发布《天津市环境违法行为有奖举报暂行办法》规定，市民发现排黑水等违法行为，可通过4个途径进行举报：（一）电话举报：12369；（二）来信来访举报：天津市环境保护局信访办，地址：天津市南开区复康路

来源：北极星环保网2016-01-29

开展专项执法检查、环境违法案件查处、环境执法后督察、环境信访案件处理等非日常监督检查工作时，不适用本方案。...市、县两级环保部门结合重点流域、区域环境污染状况，根据日常环境监管、自动监控、环境信访等其它途径掌握的线索，确定抽查区域，按照抽查比例，采用摇号、抽签等方式确定被抽查排污单位名单。

来源：鄂尔多斯日报2016-01-28

加大矛盾纠纷排查化解力度，推行网上信访、涉法涉诉信访事项会商转办、疑难复杂信访事项储备金制度，解决一批信访积案。深化平安鄂尔多斯建设，完善立体化治安防控和合成作战机制，建成地方警务云体系。

来源：中国政府网2016-01-28

深入开展涉农信访突出问题专项治理。加强农村法律服务和法律援助。推进县乡村三级综治中心建设，完善农村治安防控体系。开展农村不良风气专项治理，整治农村黄赌毒、非法宗教活动等突出问题。

来源：贵州电网2016-01-26

根据南方电网公司巡视总体整改方案要求，对移交的95件信访线索全部核实处理，转立案并结案6件；自查的68个问题已完成整改67个，1个持续整改；基层单位查找的980个问题已完成整改976个，4个持续整改。

来源：环境保护杂志2016-01-25

当前环境监测监察工作主业繁重，副业繁多的局面，既要承担执法监察和质量监测任务，又要兼顾地方信访维稳、应急管理、排污收费、信用管理、三同时验收等多项工作，无法专于主业。

来源：北极星环保网2016-01-25

依托互联网+创新环境保护公众参与模式，完善省、市、县三级环保微博工作体系，健全公众投诉、信访、舆情和环保执法联动机制。通过公开听证、网络征集等形式，充分听取公众对重大决策和建设项目的意见。

来源：新华日报2016-01-22

此后，对该工厂的信访举报量下降为零!面对两难选择，盐城市委、市政府近年来几乎都将票投给了青山绿水。功夫没有白花。

来源：北极星售电网2016-01-22

在年度考评中，云南电网公司把落实两个责任、专项治理工作、信访案件查办等作为重要内容纳入反腐倡廉工作评价指标体系进行考核。在干部考核管理中，把落实两个责任作为考核的重要内容，加大责任追究力度。

来源：北极星环保网2016-01-22

每月公开举报受理和环境信访案件办理信息。通过网络、报纸、公告等形式做好建设项目环评信息公开，充分听取公众意见。

来源：湖南省环境保护厅2016-01-20

2015年，省环保厅综合值班室接到来信来访及电话、网络投诉举报共2467起，较上年增加19.6%，其中属于越级举报投诉按有关规定转由属地处理2360起，省环保厅直接受理、跟踪督办案件107起，信访处理率达...根据省编办重新核定的三定方案作了以下调整：增加了负责指导建立企业事业单位环境保护责任制、负责组织划定生态保护红线，提出生态环境保护补偿制度并组织实施，组织、指导生态系列创建工作等职责;加强了组织、协调、督查全省环境信访工作

来源：北极星售电网2016-01-20

开放各类政府数据，加快推广移动办公应用，进一步丰富网上信访服务内容，发展方便、快捷、高效的基础征信服务，推动政府网络化管理与服务创新。

来源：南方电网报2016-01-19

在年度考评中，云南电网公司把落实两个责任、专项治理工作、信访案件查办等作为重要内容纳入反腐倡廉工作评价指标体系进行考核。在干部考核管理中，把落实两个责任作为考核的重要内容，加大责任追究力度。

来源：北极星风力发电网2016-01-19

推动信访工作制度改革，有效预防和化解矛盾纠纷。牢固树立安全发展观，严格落实安全生产责任制，健全公共安全体系，坚决履行好保护各族人民生命财产安全的责任。(二)努力开创民族团结新局面。

来源：山西漳泽电力股份有限公司侯马热电分公司2016-01-14

近日，侯马热电分公司总经理王云来到公司信访接待办公室，与来访群众面对面交谈，心贴心接访。公司纪检、人资、后勤、离退办等相关部门参加了接访活动。...该公司要求在信访工作中，各相关部门要严格按照政策和法律法规，想群众所想，急群众所急，积极主动为民答疑解惑、排忧解难，切实解决好群众的实际困难，维护员工的正当利益，切实为老百姓多办实事、好事。

来源：水利部2016-01-13

要建立健全信访举报协作和问题线索管理机制，按照问题线索五种处置方式和监督执纪四种形态要求及时处理违纪问题，坚持以零容忍态度严肃查处各类腐败案件。

来源：发改委网站2016-01-13

（二）价格举报和处置情况2015年，全国12358价格举报信息平台共受理价格举报、投诉、信访、咨询共计662475件。...其中，价格咨询557017件，占84.08%；价格举报59363件，占8.96%；价格投诉45378件，占6.85%；价格信访717件，占0.11%。价格举报办结率为96.98%。

来源：河道治理500例2016-01-11

晋豫两省水污染纠纷及丹河水污染信访案件引起国家有关部门的高度重视。2006年晋城市人民政府开始开展丹河综合流域整治工程，项目实施方为武汉中科水生环境工程股份有限公司。