来源：中国纪检监察报2021-10-14

近期，我国出现较大范围电力紧缺问题。国家电网公司成立应急保供电领导小组，建立日报告、日会商、日协调机制，全力抓好今冬明春电力保供。中央纪委国家监委驻国家电网公司纪检监察组把监督保障电力供应、护航民生作为重要政治任务

来源：英大网2021-10-12

推进巩固脱贫攻坚成果助力乡村振兴15项重点任务落地，做好安居、教育等惠民工程供电服务，提高各族群众幸福感、获得感。超前谋划、及早准备开展明年各项工作。

来源：深圳特区报2021-10-12

南方电网公司推出压紧压实电力保供政治责任、全力确保电网安全稳定运行、全力推动发电侧提升供应能力、有效增强省间资源互济能力、推动大幅增加清洁能源供给、牢牢守住保障民生用电底线、着力完善电力市场长效机制、做好有序用电情况下优质供电服务等八项举措

来源：南方电网报2021-10-11

八是做好有序用电情况下优质供电服务。对电力供需形势及时预测、预报、预警，加强向政府部门报告，积极出谋划策。优化供电服务，加强95598服务热线、“南网在线”值班值守，及时响应客户诉求。

来源：南方电网公司2021-10-08

国庆假日期间，海南电网公司主动靠前做好供电服务，对重要客户、交通枢纽区域以及主要旅游景区、酒店等人流密集场所开展用电安全检查，共检查182家重点用户，同时组建应急队伍103支2570人，配备应急电源车49

来源：国家能源局华东监管局2021-09-30

督查组听取了华东电力调度控制中心、上海市电力调度控制中心近期用电负荷预测、电力平衡及电网运行方式安排等情况汇报，就电网运行管理、隐患排查消缺、供电服务、国庆保电等工作与两家单位进行了现场交流，并赴上海电网重点建设项目

来源：京能集团2021-09-29

项目建成运行后，实现了“光储充”一体化微电网综合能源高效利用以及远程云平台监控功能，结合钰湖电力现有的供冷、供热、供电服务，可提供全方位的综合能源供应服务，每年增加16.5万千瓦绿电供应，减少二氧化碳排放约

来源：华为2021-09-29

“指挥一平台”充分发挥供电服务指挥中心的协同指挥分析决策作用，强化中心与网格化配电专业班组协调联动，将指挥业务延伸至县公司班组，实现供服指挥业务上下贯通、横向顺畅。

来源：京能集团2021-09-28

项目建成运行后，实现了“光储充”一体化微电网综合能源高效利用以及远程云平台监控功能，结合钰湖电力现有的供冷、供热、供电服务，可提供全方位的综合能源供应服务，每年增加16.5万千瓦绿电供应，减少二氧化碳排放约

来源：南方电网报2021-09-26

据了解，南方电网公司正高标准谋划河套深港科技创新合作区新型电力系统建设，全力以赴打造“双碳”示范区，力争到2025年，合作区客户年均停电时间低于5分钟，达世界顶尖水平，以高品质供电服务支撑高质量发展。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-09-26

“只要看见你们来了，我们心里就踏实了，感谢你们帮忙检查用电线路，还耐心讲解安全用电知识，供电服务真是好！”

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-09-24

为更好地履行监督职能，纪检工作人员对今年以来的供电服务受理的业务清单进行分析，查阅意见工单的受理内容和处理结果，抽取部分工单进行穿透、回访客户，深入了解客户需求和办电过程中遇到的困难，真正做好为民办实事

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-09-24

强化电网安全隐患整治和供电服务抢修响应，持续开展大面积停电、长时间停电和频繁停电治理，客户电力“获得感”显著提升。

来源：北极星电力网2021-09-23

建设全面的能效服务体系，促进供电服务向“能效+供电服务”转变，拓展电能替代的广度和深度，围绕乡村振兴总抓手，提升农村电气化水平。...据国网秦皇岛供电公司营销部主任张婧介绍，国网秦皇岛供电公司高度重视终端绿色能源消费，大力推广电气化改造，主动进行线路增容等供电服务，推进昌黎葡萄小镇全电厨房、阿那亚全电民宿、抚宁樱萃园种植基地等电气化项目建设

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2021-09-23

监督员在供电服务、业扩报装、故障抢修、工程验收、物资管理等方面，自身要遵守党风廉政建设和廉洁自律的有关规定情况，更要及时揭露和检举其他员工损害公司利益、违法乱纪的行为。

来源：北极星输配电网2021-09-23

在做好业扩报装供电服务的基础上，积极开展“供电+能效服务”，以合同能源管理方式承担了项目陆上部分2座220千伏开关站电气安装及总长约14千米的220千伏电缆输电线路建设运维工作。

来源：华为中国政企服务2021-09-22

微应用二 停电事件实时研判：当停电事件发生时，供电服务指挥系统能够第一时间向设备主人发出主动抢修工单，同时结合台区拓扑关系，完成故障设备定位及影响范围分析，并向客户发送停电信息，有效支撑配网故障研判，实现了故障及时主动抢修

来源：国家能源局2021-09-22

第十六条申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动，供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22

9月1日，济源丰凯电子设备制造公司经理王润强对便捷的供电服务表示赞赏。以前，客户工程接入供电公司的电力设备前，需政务服务、住建、交通等多个行政部门审批，涉及城乡规划、道路挖掘等12个审批事项。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

9月19日获悉，济源供电公司把提高便民服务效能，作为优化营商环境、提高客户电力获得感的重要举措，创新工作模式，完善服务手段，按照城乡服务均等化的理念，建立“微信群+网格化”模式，做到服务“不出群”，办电