来源：互联网2009-10-20

“阳光售热”工程，真诚实施“亲情服务”、“全天候服务”，组织人员及时深入牡丹江市光华、机车、安康等供热小区现场办公，以提高采暖设施健康水平，确保供热质量为重点，为用户提供并网咨询、技术指导、政策解答、交费指南等多项一站式便民服务

来源：互联网2009-10-16

共发放家居节能、农村安全用电等宣传资料10万份，发放环保袋1万多个，赠送节能灯3000余支，电吹风200余个，销售电费充值卡帐面金额14万余元，电费pos机成功交费200多笔，活动普及、方便农村用电客户近

来源：互联网2009-09-23

既提醒了我们按时交费，又宣传安全用电知识，还能及时帮我们解决实际困难，为农村生产生活营造了良好的用电环境。”...发放宣传单的基础上，从5月份开始，购买了7只大功率录音喊话器，录入安全用电常识、电力设施保护、缴费日期及故障报修等相关知识，由供电营业站成立的服务队在早中晚三次到各村进行宣传，提高农民安全用电意识和自觉交费的积极性

来源：互联网2009-09-15

合肥地区开通代收电费的银行共有11家，此前签约的联通公司代收电费网点规模也突破100个，加上现有的20个供电营业窗口，合肥市民可以任意选择适合自己的交费方式，基本上就近就可方便地交电费。

来源：江西省电力公司2009-09-09

目前，中国银行、工商银行、邮政储蓄、建设银行、农业银行开展了代收电费的业务，还拓展了委托代扣电费、同城特约委托、卡表购电、网上交费等多种交费方式。...为每个重点工程项目、重点客户提供“一个高级客户项目经理、一个供电服务小组、一揽子解决方案、‘一条龙’服务”；二是推行交费方式多样化。

来源：吉林省电力公司2009-09-09

9月4日，该公司又启动了卡表售电应急系统，采取市区集中受理、两县供电分公司分别受理的方式坚持24小时售电；对于特殊交费客户也及时进行手工受理；对卡表购电重要客户采取通知到位、提前预购的方式，确保客户安全用电

来源：华北电力大学本科招生信息网2009-07-23

2、考生一般在我校录取结束后一个星期左右可以收到录取通知书（我校通过专用的特快专递邮寄录取通知书），同时邮寄的包括新生入学须知、交费须知、户口迁移须知、国家助学贷款指南等材料。

来源：黑龙江省电力公司2009-06-19

突破了百姓交费难这个瓶颈。...新增的4个代收网点和一台流动收费车虽然有效地缓解了排队交费的状况，但农村地区人口分散的现实使得交费难始终无法从根本上得到解决，致使百姓交电费一直是该局供电服务的一大难点。

2009-06-05

另一方面，对于电力用户而言，可以更方便的办理用电力业务，如交费、查询、报装等。

来源：陕西省电力公司2009-04-09

进景区、活动，建成了64个社区电力服务示范站点，以及西安秦俑、延安枣园等6个景区示范供电所，充分发挥了示范窗口的典型示范和辐射作用，深化了“二保”服务内涵；积极实施缴费“5分钟、500米”项目，开通自助交费终端...、邮政联网代收电费等新的收费方式，增设自助交费终端5台、代收电费网点796个，极大地方便了客户交纳电费；扎实开展客户安全隐患排查治理，做好客户用电安全服务工作，保障了高危行业和重要客户供用电安全；积极应对冰雪

来源：北极星电力技术网2009-03-05

有一回，营业厅里来了位步履蹒跚的老人，办理完交费业务后老人说：“我岁数大了记性不好，不小心把代扣电费的存折给弄丢了，能不能把原来的代扣取消掉。”

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

水城供电分局客户服务中心成立于2001年，多年来，始终本着“服务永无止境”的理念，为六盘水中心城区九万多客户受理用电新装，变更等报装业务，提供供电方案，签订供用电合同，缴纳电费；受理客户各类用电咨询、查询，为用电客户打印电费交费卡等业务

来源：华东电监局  2009-02-03

供电企业采取向用户公布推荐榜的方式推荐电力工程施工企业和设备生产厂家；电能表计方面主要反映供电企业安装使用不合格表计、在表计更换过程中违规收费；电费缴付方面，郊县地区反映缴费营业网点设置太少，影响用户及时交费

来源：国际电力网2009-01-22

方案通过对客户的用电量、峰谷比例、交费方式等各种情况进行综合分析，从电量电费、节能降耗、安全用电、业扩申请等四个方面，为客户提供了具有很强针对性的优化用电建议。

来源：国际电力网2009-01-09

原来，为解决客户交费难，眉山电力公司与银行、邮政储蓄联手，开展电费代扣业务，鼓励客户采用银行、自助等多种方式交费，这样不仅极大方便了群众，同时也缓解了电费回收的压力。...为了给客户提供多种交费方式，眉山电力公司还开通了营销现代化系统预存电费功能。

来源：西北电监局  2009-01-08

主要有部分企业在收费高峰期开放营业窗口太少，造成交费时间过长，同时存在收费人员工作态度不好、不找零钱、不收零钱、查询电费信息不畅，不按时开发票等现象；对欠费用户采取停电催费时，未按法定程序办理停电手续；

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-16

平常，都是用户自己到供电所交费，如果有个别欠费的，林盛先只要打个电话，基本上也都会来交。个别实在太忙没空交费的，林盛先在下村时，帮他们把缴费卡和现金带到公司代交，还建议他们可以预存电费。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-28

在散发并收回的346份调查问卷中，赞同使用电费充值卡交费的占86%。在活动现场购买电费充值卡的居民达30余人。...该公司“红马甲”服务队走进广场、社区，与居民客户“零距离”宣传电费充值卡知识，同时通过“调查问卷”的方式调查客户对交费方式的意见和建议。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-27

在散发并收回的346份调查问卷中，赞同使用电费充值卡交费的占86%。在活动现场购买电费充值卡的居民达30余人。...该公司“红马甲”服务队走进广场、社区，与居民客户“零距离”宣传电费充值卡知识，同时通过“调查问卷”的方式调查客户对交费方式的意见和建议。

来源：国际电力网2008-11-26

进一步完善供热收费系统，在现有银行联网、凭卡交费的基础上，扩展收费银行，以方便居民就近交费；同时开通了网上查询系统进行查询、投诉等业务，最大程度地方便用户。...二是建设供热服务大厅，办理申请、交费、施工、供热等手续可%26ldquo;一站式%26rdquo;完成，让用户真切享受到便捷、高效的服务。三是增加维修车辆和服务热线电话，做到24小时值班。