来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-26

据了解，客户服务中心在方便客户的同时，也还为重点项目开辟绿色通道，采用主动服务、热情受理、快捷审批的方式，打破原有的流程，提供个性化服务。

来源：河南省济源供电公司2013-06-24

6月24日笔者获悉，连日来，河南济源供电公司组织营销服务人员，分别深入全市重点企业和重要用户，帮助客户优化细化用电措施，积极应对即将到来的夏季用电高峰。根据电力市场调研，预计今夏济源地区最大用电负荷将在

来源：河南省济源供电公司2013-06-24

河南济源供电公司站在服务地方经济建设的高度，提前介入、主动服务，全程跟踪，深入了解企业生产特性、估算用电量、设计供电线路，并第一时间派人入驻企业，对临时用电、项目投产及后续电力供应提供全程服务，跟踪做好各个节点的电力保障工作

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-24

做为直接与客户接触的窗口单位，供电所的服务质量直接影响着全局在客户心目中的形象，为此，该局要求供电所每一名职工都要用心贯彻好企业的服务理念，加强与客户交流沟通，由被动服务变为主动服务。

来源：贵州省荔波供电局2013-06-21

荔波供电局主动服务，组织甲良供电局员工利用周末时间提前对水利乡特别是活动主会场卯坡的供电线路进行全面巡视检查，及时消除安全隐患，制定了周密可靠的报电方案。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-17

对县招商引资项目， 采取提前介入、现场办公、全程跟踪、主动服务，开辟绿色办电通道，帮助协调解决客户用电问题，解答客户用电疑问，让投资企业吃下定心丸，为地方经济发展建设保驾护航。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-14

在全县上下大搞招商引资和项目建设的大背景下，县电业局也积极冲锋在前，以最优质的服务为企业提供电力支持，对引资企业开通绿色通道，采取急事急办、特事特办的原则，提前介入、现场办公、全程跟踪、主动服务，帮助协调解决客户用电问题

来源：河南省济源供电公司2013-06-09

这是济源供电公司深入客户、主动服务的一个缩影。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-03

具体操作方法是把优质服务细化成客户满意、主动服务、真理瞬间、抱怨是金、依法服务、内部服务、乐在其中七项指标，使优质服务具有可操作性。

来源：沭阳网2013-05-31

胡建军要求各相关部门要结合我县实际，加强调研，完善方案，确保项目规划科学合理；要尽快启动工程建设，通力协作，密切配合，主动服务，共同协调解决项目建设遇到的各类问题，严格按照环保技术标准，做到精心组织，科学施工

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-05-30

结合旗委、旗政府中心工作，后旗局共产党员服务队提出变被动服务为主动服务的理念，把服务乡镇建设和园区建设，服务全旗招商引资作为重中之重，逐一了解园区、重点用户用电需求，逐项落实党员进行挂钩，力保园区、重点招商项目的电力供应

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-23

在项目前期，供电人员多次上门主动服务，我们对这里投资才充满信心。

来源：贵州省江口供电局2013-05-22

5月17日，江口局官和供电所为民和供电片区建设新农村修路工程主动服务，对辖区内坡背公变400伏线路4号电杆、41号电杆线路设备进行了迁改。

来源：河南省郸城县电业局2013-05-22

以主动服务进企业、进乡村、进社区形式，加大节约用电、有序用电的宣传。充分利用95598客服专线、网络媒体等方式，及时发布用电信息，以便在出现停电时争取用户理解。物资储备到位。

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-05-21

据悉，近年来，牡丹江穆棱林区供电局服务由被动转为主动服务，该局市场营销部相关人员前往辖区大客户及重要用户进行走访，主动将服务送上门。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-16

该局坚持以问题为导向，建立查找短板、剔出短板运行机制，采取群众提、自己找、上级点、互相帮的方法，查找短板，认清差距，制定措施，强化执行，确保管理漏洞有效堵塞，工作效率和工作质量有效提高，形成了员工主动工作、主动服务

来源：贵州遵义务川供电局2013-05-14

近年来，务川县种烟积极性空前高涨，烤烟面积逐年递增，在政府的大力扶持和推广下，泥高、大坪等镇大力建设密集式新型电烤烟房，新型烤烟房以电力作为动力支撑，对电网配电线路及供电服务提出了更高的要求。为确保烟农烤烟生产的电力供应

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-13

此次培训，加强和提高了营业窗口服务人员服务能力和水平，增强了主动服务的意识，同时更好的展现了国家电网你用电我用心的服务理念。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-10

对客户提出的问题耐心解释，用主动服务赢得客户满意。...主动服务 赢得用户在营业厅发放宣传手册，宣传阶梯电价、智能电表、多渠道缴费、故障报修等用电知识。

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

副县长于大工告诉记者：县供电局能主动服务，随喊随到，服务水平、服务质量、服务态度跟过去相比上了一个很大的台阶。京尉纺织有限公司董金峰主任更是感慨不已：去年11月13日2点，突降暴雨。