来源：OFweek 光通讯网2014-11-18

赌一把，总不会比现在更差晓东(化名)在广东联通的一家分公司就职，他的工作是在网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅等平台放号，处理话费充值。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-18

11月12日，在2014年付集镇行风评议调查活动中，杞县局付集供电所及营业厅以客户满意度98%的好成绩获得了服务行业的第一名，对于这一结果大家并不意外，这是该所所有员工忠诚践行你用电，我用心的回报。

来源：姚安供电有限公司2014-11-17

这种缴费方式的好处是不用到营业厅排队，24小时随时能缴费，操作简单、方便，以前营业大厅排长队缴电费，人多就要等好久，现在用这自助缴费机避开人流高峰，缴电费就像缴移动话费那么简单，1分钟就搞定，真的给客户带来了很大方便

来源：北极星电力网独家整理2014-11-14

江西公司pbs2000电能量计量计费系统安徽、江西、青海、蒙东等各网省公司采集终端项目(sea3500专变采集终端、 sea3700集中器、sea3800采集器等)智能电网综合示范工程天津中新生态城 智能营业厅建设子项工程安徽

来源：中电新闻网2014-11-14

后期，该公司计划在供电营业厅开通光伏项目受理窗口。截至目前，广德县今年已经有3个家庭用户即将实现并网运行，分别地处杨滩乡、卢村乡和该县城区，其中2户家庭装置正处于验收审核阶段，即将并网运行。

来源：贵州省玉屏供电局2014-11-13

通过完善营业厅各项服务标准，不仅改善了该所营业窗口的售电环境，也大大提升了南方电网品牌形象，更助推了该所营销管理优质服务水平上台阶。

来源：无锡供电公司2014-11-13

个人居民项目由供电公司代为前往能源主管部门备案，居民直接可到营业厅申请，目前要求有房产证方可备案，所以无房产证的个人项目，公司会告知其补办房产证后方可受理。...（五）并网验收与调试申请项目建成后到项目业主到供电公司营业厅进行并网验收及调试申请，供电公司将协助项目业主填写并网验收及调试申请表，接受验收及调试相关材料。

来源：分布式能源2014-11-12

国网各地营业厅掌握标准不一。答：北京市城区客户服务中心工作人员指出，北京的项目没有核准要求，由国网公司来负责完成。4、申请时需要项目方案和设计图吗？...可以先拨打95598咨询，然后去就近的供电营业厅申请办理。自己在家里发电的可带身份证、户口本、房产证等材料办理，如果占用的是公共面积，需要提供其他业主、物业、居委会的同意证明。

来源：贵州省江口供电局2014-11-11

早上9点过，一位中年男子急匆匆地来到了梵净山供电所太平营业厅，刚踏进门，他就紧紧拉住梵净山所负责人的双手，嘴里不住念叨着：你们真是好人呐!你们单位真是个关心我们老百姓的好单位!

来源：深度能源观察微信2014-11-10

个别业扩工程中间检查环节没有查验电工进网作业许可证记录痕迹;个别高压业扩档案没有填写供电方案答复单有效期;部分低压供电方案有效期不符合供电营业规则规定;供用电合同中没有合同有效期，没有供电方案简图;有的供电营业厅没有在固定显著位置摆放

来源：河南省信阳光山县电业局2014-11-07

为转变基层供电所工作作风，引导员工牢固树立精细化服务、规范化服务的理念，全面提高窗口服务水平和服务质量，今年以来，光山县电业局客户服务中心根据营业窗口建设专项行动工作计划及上级要求，积极牵头组织对所属供电所营业厅等窗口单位开展明察暗访活动

来源：河南省济源供电公司2014-11-07

在城乡各供电营业厅、业务办理窗口和电费代收网点设立咨询服务台，做好安全用电知识宣传工作。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-06

进一步推广非现金缴费方式，与银行签订代扣、网银等框架协议，推广非现金缴费方式，遵义供电局已和多家银行签订代扣、网银等框架协议，这样既可以省去客户到营业厅排队缴费的麻烦，也减轻了供电营业窗口的压力，同时还在一定程度上为边远地区客户节省了路费

来源：贵州省遵义供电局2014-11-05

推行一对一服务模式，重点做好重要客户安全用电管理指导，积极推进客户节能改造，有效掌握客户对供电服务的需求，开展设备义诊服务活动;针对普通居民用户，将营业厅服务前移，走进社区开展服务宣传及业务咨询活动，解决客户用电难题

来源：广东新闻网2014-11-04

目前，该局各级供电营业厅均专设窗口受理分布式光伏发电项目并网申请业务。...申请人需到营业厅填写布式光伏发电项目并网接入申请表，并提供身份证明材料(身份证、户口簿或护照等)，光伏发电项目建设地点房产证或其他房屋产权证明文件即可。

来源：河南省封丘县电业局2014-11-04

11月3日，一幅电力缴费宣传展架出现在了封丘县电业局各营业厅的醒目位置。为了进一步满足电力客户的缴费习惯，封丘县电业局在缴费方式上不断推陈出新。

来源：贵州省江口供电局2014-11-03

新的营业厅又宽又亮，环境太好了，我们赶场天来交电费，正好落脚休息一下偶!10月30日，正在缴费的农民聂胜强打趣地说着。...五保户张为国老人最喜欢赶场天坐在热闹的营业厅，遇见熟人就说供电所的人态度好得很，平常我耳朵听不见，也没人跟我说说话，赶场天，我就到这里坐坐，随便问她什么都是笑咪咪的，比其他单位的好多了。

来源：中国电力新闻网2014-11-03

为助力光伏等新能源项目建设，国网浙江电力建立了光伏发电项目并网管理一条龙服务模式，在全省供电营业厅配置专席窗口，为光伏发电并网提供快速、便捷的绿色通道，由专职客户经理一口对外，提供政策指导、技术咨询、业务受理

来源：中电新闻网2014-11-03

走收客户方便省事儿，但电费账目容易混乱，为了防微杜渐，供电企业提出了抄收分离的管理理念，在各乡镇设立了中心供电所营业厅，抄表员只负责日常维护和电量抄录，客户每月需到供电所营业厅将电费交给收费员，俗称坐收

来源：中国电力新闻网2014-11-03

丁庆摄智能电表，真的被加速了吗中电新闻网通讯员 彭荣才新闻事件：10月14日，江苏海安县大公镇贲巷村4组村民丁加林来到营业厅反映，他家刚换的智能电表感觉是走得快了，怀疑是更换的智能电表出了问题。