来源：贵州省遵义供电局2014-11-05

推行一对一服务模式，重点做好重要客户安全用电管理指导，积极推进客户节能改造，有效掌握客户对供电服务的需求，开展设备义诊服务活动;针对普通居民用户，将营业厅服务前移，走进社区开展服务宣传及业务咨询活动，解决客户用电难题

来源：广东新闻网2014-11-04

目前，该局各级供电营业厅均专设窗口受理分布式光伏发电项目并网申请业务。...申请人需到营业厅填写布式光伏发电项目并网接入申请表，并提供身份证明材料(身份证、户口簿或护照等)，光伏发电项目建设地点房产证或其他房屋产权证明文件即可。

来源：河南省封丘县电业局2014-11-04

11月3日，一幅电力缴费宣传展架出现在了封丘县电业局各营业厅的醒目位置。为了进一步满足电力客户的缴费习惯，封丘县电业局在缴费方式上不断推陈出新。

来源：贵州省江口供电局2014-11-03

新的营业厅又宽又亮，环境太好了，我们赶场天来交电费，正好落脚休息一下偶!10月30日，正在缴费的农民聂胜强打趣地说着。...五保户张为国老人最喜欢赶场天坐在热闹的营业厅，遇见熟人就说供电所的人态度好得很，平常我耳朵听不见，也没人跟我说说话，赶场天，我就到这里坐坐，随便问她什么都是笑咪咪的，比其他单位的好多了。

来源：中国电力新闻网2014-11-03

为助力光伏等新能源项目建设，国网浙江电力建立了光伏发电项目并网管理一条龙服务模式，在全省供电营业厅配置专席窗口，为光伏发电并网提供快速、便捷的绿色通道，由专职客户经理一口对外，提供政策指导、技术咨询、业务受理

来源：中电新闻网2014-11-03

走收客户方便省事儿，但电费账目容易混乱，为了防微杜渐，供电企业提出了抄收分离的管理理念，在各乡镇设立了中心供电所营业厅，抄表员只负责日常维护和电量抄录，客户每月需到供电所营业厅将电费交给收费员，俗称坐收

来源：中国电力新闻网2014-11-03

丁庆摄智能电表，真的被加速了吗中电新闻网通讯员 彭荣才新闻事件：10月14日，江苏海安县大公镇贲巷村4组村民丁加林来到营业厅反映，他家刚换的智能电表感觉是走得快了，怀疑是更换的智能电表出了问题。

来源：石狮日报2014-11-03

在供电营业厅开通光伏项目受理窗口，提供并网咨询和申请报装服务，用户提出接入申请后，派专人上门进行现场查勘，及时做好接入方案，并提供全程免费指导、审查和验收调试工作。

来源：德江供电局2014-11-03

认真落实各项便民、利民、爱民、为民措施，在营业厅放一些雨伞、便民服务报、安全用电宣传单及宣传画、年阶梯电价宣传单、银行代扣电费宣传单等，切实做到让客户期望而来，满足而归。...要求各营业厅对外服务窗口的全体人员，对待客户以诚相待，以礼服人，做到当日的事当日办、该办的事及时办、份外的事协助办、重要的事特殊办、难办的事想法办、限时的事按时办、复杂的事解释办、一切的事认真办。

来源：腾讯科技2014-10-31

中国联通方面，将在全国400个联通营业厅进行充电桩建设。...今年10月，特斯拉和民生银行合作将在全国20个城市建设200个目的地充电桩，充电桩将遍布全国民生银行的自有营业厅及小区金融门店，与此配套的试驾服务也在全国展开。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-31

关注微信后，您就可以及时的查看您的缴费信息了10月30日，在杞县城关供电所营业厅，服务人员在给居民王先生办理完业务后，拿着国网河南电力公司微信服务平台宣传海报给王先生介绍到。

来源：贵州省玉屏供电局2014-10-30

本次自查自纠，该所负责人高度重视，依照营业厅硬件和软件管理办法，设定时限、任务、目标逐一进行了查漏补缺，确保业扩报装工作不发生违纪违规行为。...此次自查自纠该所从营业厅员工行为举止规范、仪容仪表规范、服务规范、故障抢修规范四个方面入手，按照标准要求，逐项逐条对照自查;同时，查找业务办理是否规范，是否严格落实业扩规范要求，对现有的业扩流程进行梳理

来源：大武夷新闻网2014-10-30

居民小区也可整体申报安装,如果有居民小区要整体申请，可委托开发商或物业公司到供电公司营业厅申请。

来源：姚安供电有限公司2014-10-30

三是开通网上营业厅及95598客服电话两个远程报装渠道，推行系统自动受理，预约上门服务的报装方式，截止2014年10月25日止高压新装客户远程报装11户，占68.75%，低压新装客户远程报装232户，占...大客户和高压客户业扩报装等重大业务协同全流程，及时掌握客户新装增容用电需求;对姚安电网内28条10千伏线路651台公变的供电能力，可接入负荷进行了调查统计，填报了《姚安供电单位用电接入电源信息公示表》，并在网上营业厅进行了公示

来源：河南尉氏县供电局2014-10-30

各供电所营业厅坚持24小时有人值守，随时接待用电咨询、业务查询、故障报修等事宜。六是准备到位。各供电所全天候备足抢修车辆，备齐抢修材料、抢修人员随时待命，及时消除事故隐患。

来源：新华网浙江频道2014-10-27

在供电营业厅开通光伏项目受理窗口，提供并网咨询和申请报装服务，用户提出并网申请后，派专人上门进行现场查勘，及时做好接入方案设计报告，并提供全程免费指导、审查和验收调试工作。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-10-27

该所在9月份全部实现离柜收费，营业厅收费率为零，设立的收费点在每月的27日前，实现电费全额结零。

来源：姚安供电有限公司2014-10-27

二是利用各所赶集日及缴费高峰期，在各营业厅、展板、现场及短信发送多种方式开展客户安全用电知识宣传8次，发放宣传册3000多份。...五是不定期对各营业厅开展检查8次，对发现问题发文进行通报，对相关责任进行考核谈话，并在每月营销分析会进行学习。扩宽缴费渠道，提升缴费放心公信度。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-27

10月22日，早上八点杞县供电局经一路营业厅刚刚开门还未到正式营业时间，就迎来了两位面带愁容的老人家。...了解情况后，营业厅受理人员根据老人家提供的户名，在mis系统中核实了用户信息，并告诉老人家专用变如果不用电可以办理暂停手续，这样就不会产生任何费用了。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-23

另外，他还对班组文化建设、营业厅服务等工作进行了检查。他要求大家加强业务学习，不断提升业扩报装、抄核收等综合技能，更好的完成各项工作任务。