来源：北极星电力新闻网2010-04-02

：会员：1488元；非会员：2040元 2010年4月1日前报名交费：会员：1675元； 非会员：2295元 2010年5月1日前报名交费：会员：1860元；非会员： 2550元 2010年5月2日—8

来源：互联网2010-03-25

公司将围绕可靠供电工程、安全用电工程、服务品质提升工程、服务品牌宣传工程开展优质服务，深化“五心”（用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心）服务，在亚运（大运）主办和协办城市设立南方电网亚运（

来源：互联网2010-01-15

该公司从加强环境保护的监督和管理，提高环保设施的投运率，严格控制污染指数入手，努力降低排污交费等工作取得了显著成效。...2009年，公司四台机组二氧化硫排放量较前年同期下降了88.71%；烟尘排放量较前年同期下降了70.71%；氮氧化物排放量较前年同期下降了29.28%；工业废水处理回用量963.7649万吨；排污交费较前年同期下降了

来源：天津市电力公司2010-01-14

5．推广多媒体自助终端，提供更便捷的购电交费服务。6．拓展客户沟通渠道，推出短信服务业务。7．建设供电服务社区示范点，为百姓生活提供便捷。8．奉献清洁能源，建设环保节约型社会。

来源：天津市电力公司2010-01-14

5.推广多媒体自助终端，提供更便捷的购电交费服务。　　6.拓展客户沟通渠道，推出短信服务业务。　　7.建设供电服务社区示范点，为百姓生活提供便捷。　　8.奉献清洁能源，建设环保节约型社会。　　

来源：互联网2010-01-05

在未来3年内，该公司将在直供区内各小区、商场、超市、写字楼等人群集中的地方陆续投放交费终端2000台，届时，每650个客户将拥有一台自助交费终端或1个交费网点。...随着电费自助交费终端的上线，重庆公司向市民提供的交费方式已达13种，客户可根据自身需要选择。

来源：互联网2009-12-31

这13种交费方式适应不同的客户群体，客户可根据自身需要选择。

来源：国家电网报2009-12-28

机械表居民客户可在网上交费，交费方式分为电费充值卡交费和网银交费两种。若有问题需要咨询时，客户在网上留下真实通信方式并写清问题后，即可享受咨询服务，天津公司将有专人联系、核实、受理并反馈。　　

2009-12-24

针对众多的居民用户客户，电费催收工作人员千方百计开辟多种收费渠道，竭尽全力提高优质服务水平，除推出了在各银行、邮政局实行电费代扣代缴，在城区重点的营业厅开通了自助缴费，极大便利了居民用户的交费。

来源：互联网2009-12-23

四是预付电费方式包括营业厅坐收预付电费、金融机构储蓄代扣、分次结算及分次划拨电费、负控计量装置、ic 卡预付、充值卡交费等。　　近年来，广安局积极建设坚强电网，为“预购电”的实施创造了条件。

来源：互联网2009-12-22

奉新县公司决定与当地电视台合作做好安全用电知识宣传工作，由该公司信息中心制作通俗易懂的日常安全用电动漫，插播在新闻节目之后，既让人耳目一新，又让广大用电客户对安全用电知识的重要性有了全新的认识，家住沿河路一位用电客户前来大厅交费时说

来源：互联网2009-12-21

新一代的电费充值卡的推广，将进一步转变客户预交电费的观念，进一步满足客户交费方式的多样化需求。　　...“以前交电费，要是碰上在外地出差，一不小心就有了滞纳金，每次去银行交费还要排长队。现在无论在哪里，买张电费充值卡一次就可以预交好几个月的电费，真是太方便了！”

来源：互联网2009-12-11

而对于这类交费信用不太好的客户，坐席人员耐心解释并委婉地请客户去营业大厅办理复电手续，坚持原则不予让步，结果招来客户长达半个小时污言秽语的谩骂与纠缠，甚至是人格侮辱。

来源：互联网2009-12-09

三是认识到位，进一步加强营销人员的思想教育，组织动员抄收人员发扬“爱所、爱岗”的奉献精神及电费回收的“三千”精神，采取电话催费、上门催费、短信提醒交费和利用客户下班时间上门催交等多种形式，多措并举，合理引导客户按期交费

来源：黑龙江省电力公司2009-12-09

加大宣传力度，耐心做好解释工作，积极争取客户理解，对经营业绩较差、季节性用电及租赁用电客户采取预购电方式，对电量较大的客户采取分次结算的办法，减轻客户交费压力，确保电费全额回收。　　

来源：互联网2009-12-07

抄表人员对可能出现交费困难的客户进行提前预警，深入客户、了解其生产经营及账务情况，利用负荷监控系统了解企业生产情况，对于异常现象提前介入，采取各种措施催收，防止欠费形成，并且加强风险防范，主动与地方政府相关部门沟通联系

来源：互联网2009-12-07

三是针对企业交费信用等级低的企业，采取按月多次划拨、多次结算的方式，缩短收费周期，努力规避企业风险带来的电费回收风险。

来源：互联网2009-12-01

　　“现在有了自助收费机和查询系统，我们可是方便多了，随时都可以去查、去交费，不用象以前那样，排老长的队等着交费......”来自榆次区蕴华街的张兴旺感慨地说。 　　

来源：互联网2009-11-18

康纪强首先参观了城区客户营业厅，查看了服务流程上墙、交费查询系统；在调度所听取了电网运行方式汇报，了解了南川电网结构。 　　康副区长为供电公司提出三点要求：努力提高供电能力。

来源：互联网2009-11-18

新举措对客户交费也采取了既可以现场收费，也可以事后客户到大厅拿正式发票或联系送达发票，也可以直接到大厅交费的灵活方式。 　　该举措的采取，将为新装低压客户提更加优质快捷的服务。...实现客户只要完成申请和交费后，三日内送电的目的此次采取的绿色通道新举措。这是该公司提升公司行风建设和供电服务质量，切实做到“供好电，服好务”，结合公司实际，提高低压客户办理效率的新举措。