来源：北极星风力发电网2019-08-30

3、风电后运维业务稳步增长报告期内，华锐风电运维团队通过快速的响应机制、规范的市场管理模式、优质的服务产品，大幅度提升了服务水平和客户满意度，提高了市场占有率，成功打造了风电后运维市场服务品牌和集群。

来源：中国社会科学院（内部文稿）》2019年第3期2019-08-30

《生态文明建设考核目标体系》5类23项指标，生态环境事件是扣分项；资源利用指标8项，权重30；生态环境保护指标12项，权重40；年度评价结果，权重20；公众满意度，权重10.

来源：中国电力新闻网2019-08-30

百万户投诉17.20件，同比下降37.88%；百万户故障报修率1114.57件，同比下降7.01%；抢修到达现场时间城区从17.76分钟缩短至16.97分钟；故障处理时长从5.36小时缩短到5.13小时；客户满意度

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

平时接到报修电话，做到快速反应、及时进行处置，切实履行“人民电业为人民”的企业宗旨，通过与客户面对面地交流，确保客户满意度不断提升。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

此外，济源供电公司还采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：江苏省盐城供电公司2019-08-29

可以说，针对一些高能耗的企业进行细致的评估和诊断，为企业量身定制相关的综合能源节能方案，不仅帮助企业减少能源消耗，而且提升了企业满意度，营造了良好的营商环境。

来源：电力市场那些事儿2019-08-29

国网公司营销部认为，国家电网公司长期从事供电服务，建立了先进的计量、抄表和收费体系，积累了丰富的售电服务经验，用户满意度和品牌信誉度良好，技术、人才、管理条件优异，具备从事市场化售电业务的良好基础。

来源：北极星储能网2019-08-28

第二，目前充电桩的容量还是非常低，跑过几个点老的有三十千瓦、四十五千瓦，导致充电两个小时甚至更长时间，但是这个充电站是120千瓦，我们也看到第一研究院的数据，可以看到影响车主对充电满意度最高的两项指标，

来源：上海水务海洋2019-08-28

统筹兼顾 “一段一方案”打造个性化绿色堤防此次堤防达标改造工程主要功能为防汛安全，同时社会公众的获得感和对苏州河的满意度也很重要”。

来源：金风科技2019-08-28

在不断提升客户体验，为客户创造价值的过程中，金风科技从市场营销、顾客服务和顾客关系等多方面质量提升着手，并通过组织变革等手段快速响应客户需求，不断增强顾客满意度。对质量的追求要靠科技创新引领。

来源：亮报2019-08-28

国家电网将推进坚强智能电网和泛在电力物联网融合发展，以数字技术为传统电网赋能，不断提升电网的感知能力、互动水平、运行效率，实现客户参与度、满意度、获得感持续提升。...年底实现“网上国网”全网覆盖 持续提升客户参与度、满意度、获得感当前，我国经济稳中有进，经济增速在主要经济体中位居前列，市场主体活力迸发，居民收入不断增加，这与我国持续优化的营商环境密切相关。

来源：光明日报客户端2019-08-28

、省钱”服务、小微企业“零上门、零审批、零投资”服务新模式，全面推行用电报装“马上办、网上办、就近办、一次办”，深化“四免费、三降低、 二压减、 最多跑一次、一提升”营商举措，不断提升客户电力获得感和满意度...国网青海电力将以首批电力营商环境体验中心为试点，持续丰富个性化、套餐化、互动化、智能化服务内涵，积极打造客户办电服务新亮点，“以点带面”探索形成可推广、可复制的首创经验，梳理总结典型做法，持续推进优化营商环境工作，不断提升客户办电的便利性和满意度

来源：江苏省盐城供电公司2019-08-28

泛在电力物联网将在提升服务水平、提升电网安全经济运行水平、提供智慧能源综合服务、构建能源生态体系等方面给社会带来福祉，进一步提升客户满意度，并创造新的业务增长点；它提前预知电网缺陷，优化配置检修资源，大幅减少停电时间

来源：南方电网报2019-08-27

截至2018年，广东电网公司已连续10年获得广东省公共服务满意度第一。在佛山市顺德区，优质供电服务助力产业转型升级已成常态。...22项业务“一次都不跑”今年3月，广东电网公司印发《关于进一步深化提升供电服务水平优化营商环境实施方案》，提出要不断提升企业和群众办电便利性、满意度和获得感，持续为客户创造价值。

来源：河南能源监管办2019-08-27

“低电压”问题台区集中在周口、信阳、驻马店、平顶山等地区，占总数的83%，为农网建设欠账较多地区，这一突出问题的解决，将对我省提升农村居民用电质量，提高群众用电满意度、获得感发挥重要积极作用。

来源：南方电网报2019-08-27

截至2018年，广东电网公司已连续10年获得广东省公共服务满意度第一。在佛山市顺德区，优质供电服务助力产业转型升级已成常态。...22项业务“一次都不跑”今年3月，广东电网公司印发《关于进一步深化提升供电服务水平优化营商环境实施方案》，提出要不断提升企业和群众办电便利性、满意度和获得感，持续为客户创造价值。

来源：南方电网报2019-08-27

截至2018年，广东电网公司已连续10年获得广东省公共服务满意度第一。在佛山市顺德区，优质供电服务助力产业转型升级已成常态。...22项业务“一次都不跑”今年3月，广东电网公司印发《关于进一步深化提升供电服务水平优化营商环境实施方案》，提出要不断提升企业和群众办电便利性、满意度和获得感，持续为客户创造价值。

来源：国家电网报2019-08-27

该平台以构建平台经济为导向，以高黏性服务为核心，以信息化系统为基础，致力于提高客户参与度、感知度和满意度，广泛开展社会合作，构建用能客户、能源服务商等多方共享共赢的生态圈。

来源：国家电网报2019-08-27

该平台以构建平台经济为导向，以高黏性服务为核心，以信息化系统为基础，致力于提高客户参与度、感知度和满意度，广泛开展社会合作，构建用能客户、能源服务商等多方共享共赢的生态圈。

来源：国家电网报2019-08-26

该公司百万户投诉17.20件，同比下降37.88%；百万户故障报修率1114.57件，同比下降7.01%；抢修到达现场时间城区从17.76分钟缩短至16.97分钟；故障处理时长从5.36小时缩短到5.13小时；客户满意度