来源：中国电力新闻网2008-06-11

同时，加强组织领导，确保6月底完成全省直供区11万套计量装置的调整任务，加强对95598电力营销服务人员的培训，做好客户的咨询解答工作。

来源：中国国电集团公司2008-05-20

该厂招待所的服务人员为义举所感动，也积极参加，他们把平时省吃俭用节省下来的成角的钱也捐献了出来。

来源：中国大唐集团公司2008-05-15

同时，由总会计师王林主抓后勤保障、医疗和饮食工作，带领后勤保障服务人员搭建更多的临时帐篷，并给值班职工配发了50余件雨衣，以防止大雨侵袭，造成人员感冒生病，影响到正常的抢险工作。

来源：东北电网公司2008-05-08

日至4月29日，国家电网公司营销部、人力资源部在东北电网公司大连培训中心举办了三期“95598”坐席及客户服务人员双语培训班。 　　...本次培训，是对各网省电力公司具备一定英语基础的“95598”坐席人员和窗口营业服务人员进行的一次以提升英语服务技能为主综合性的培训，培训共分为三期，共培训173人次。

来源：宁夏电力公司2008-05-07

为多方位了解服务状况，检查组还分别向营业厅服务人员与客户发放了《供电员工随机调查表》和《供电服务随机调查表》，调查服务人员对优质服务政策的掌握程度，客户对供电服务的满意度。 　　

来源：国家电网报2008-05-07

量体裁衣搞培训 　　投影到墙上的幻灯片不停切换着配电室工具器、防小动物设施等的照片，几十名用电服务人员正在认真观看。这是2007年底北京公司举办的一次用电服务人员分批培训班。...这对用电服务人员指导场馆电工开展供电保障工作非常有帮助。 　　与用电服务人员有所不同，对供电经理和运行保障主管的培训更偏重于管理。在11个小时的培训中，每一名供电经理都获益良多。

来源：北京市电力公司2008-04-23

隐患排查工作开展以来，用电服务人员对奥运场比赛场馆、训练场馆、奥运附属配套设施、定点医疗医院、签约饭店、旅游景区、奥运之家以及城市运行等相关客户开展了用电安全隐患排查整改工作。 　　...用电安全服务人员克服时间紧、任务重、人员少等诸多困难，从供电电源配置、主要电气设备、运行管理、电工配置与管理、自备发电机配置、电气事故应急预案等6个方面200多项内容对涉奥用户进行了细致全面的用电安全隐患排查

来源：中国电力新闻网2008-04-21

在营业窗口、95598等服务人员中开展技能竞赛，通过竞赛树立“金牌服务明星”，打造“金牌服务”。五是全面开展“满意服务先进百所”评比活动。

来源：福建省电力公司2008-04-17

启动仪式上，厦门电业局营业窗口的服务人员现场演示了“金牌服务迎奥运——真诚365”优质服务礼仪，福州电业局鼓晋抢修班进行了“抢修准军事化现场表演”。仪式上，还举行了“金牌服务迎奥运”健步走活动。 　　

来源：华北电网公司2008-04-17

对62名窗口服务人员进行英语培训，在奥运协办城市提供英语坐席服务和95598电话服务。 　　

来源：北京电力公司2008-04-07

在事故处理过程中，城区供电公司营销副经理带领用电服务人员快速反应，第一时间赶至客户事故现场，积极协助友谊医院查找事故原因，指导客户制定抢修方案，协助客户处理故障，直至客户用电恢复正常。 　　

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

开展营销服务人员上岗培训取证工作,通过者持证上岗。开展“真诚服务、岗位创新——争创国家电网公司第二届供电‘服务之星’劳动竞赛。...在全公司范围内开展“优质服务示范营业厅”、“明星收费员”、“明星95598客服代表”、“明星报装员”、“明星急修员”的评选工作，对于服务突出的营业厅和服务人员进行表彰，努力在公司系统营造人人争创服务明星

2008-03-26

公司经营范围是与高炉煤气联合循环发电设备销售有关的技术交流、中介服务及工程服务，具体为：1） 参与三菱重工的设备销售中介业务、技术交流、编制技术规格书、项目执行支援；2） 为高炉煤气联合循环发电用户及三菱重工,华天提供技术服务和技术支持；3） 派遣现场技术服务人员

来源：东北电网公司2008-03-26

此次考试分两部分进行，涉及一般管理人员、服务人员288名，参加年度调考的技能人员266名，笔试分6个考场进行，上机考试22场次。 　　...3月10日，在全局技能人员由各单位组织进行了全员考试后，从3月19日开始，又历时三天完成了全局一般管理人员、服务人员年度考试和主专业的年度调考工作。

来源：东北电网公司2008-03-25

，进一步提高供电服务人员整体业务素质，以更高的服务水平迎接2008年北京奥运会的召开，国家电网公司专门举办了此次“95598”坐席及客户服务人员双语培训班。 　　...3月24日，国家电网公司“95598”坐席及客户服务人员双语培训班在大连培训中心正式开课。

来源：中国电力新闻网2008-03-24

窗口服务人员参加厦门英思捷企业管理顾问公司举办的心理学知识和服务技巧的培训。该所职工技能现已全部达到初级工以上水平，其中配电线路中级工3名，助理工程师1名。

来源：中国电力新闻网2008-03-24

此次培训秦皇岛公司中层领导、一般管理人员、窗口服务人员100余人参加学习。

来源：国家电网报2008-03-21

针对“好运北京”系列比赛，现场指挥部制定保障方案，明确了场馆供电保障团队的场馆供电经理、用电服务人员、临时设施保障人员及场馆应急抢修队员，全面调度、指挥各单位的现场保电情况。(作者：曹瑾 胡俊霞)

来源：中国电力新闻网2008-03-19

电力设施安全运行法律保障亟待加强 ——访全国人大代表李庆长 ■本网记者　杨雅洁报道 　　“在工作面前我还是一名普通的一线职工，在客户面前我还是一名普通的服务人员，

来源：河南省电力公司2008-03-18

整整一个上午，该公司的客户服务人员仅仅接到4起咨询，电视台的两名记者私下嘀咕着说：“我们两个离远一点，就不信拍摄不到一个供电客户投诉的镜头！”...河南驻马店供电公司的投诉台醒目地设在电力营销部客户服务大厅的门前，15名身披绶带的客户服务人员在川流不息的大街上忙碌地分发着宣传单。明媚的阳光下，投诉台前显得异常冷清。