来源：安徽省电力公司2008-01-18

一是成立返乡农民工兄弟春节用电服务队，并把服务人员的手机号码张贴在每个村组的显著位置，联系电话24小时保持畅通，为返乡农民工兄弟提供电力咨询、查询、报修、投诉等；二是对外出务工报停的客户，主动进行电话联系

来源：中国电力新闻网2008-01-15

台区管理人是直接接触客户的服务人员，服务面广、人多，加上台区管理人员文化素质的参蚩不齐，这个群体也是当前农电企业优质服务的重点对象。...农村外出劳动力多，每逢节假日期间，外出打工人员大部分回乡团员，他们不仅带回了自己丰收的劳动果实，学会了发家致富的宝贵经验，同样，他们的思想意识也在潜移默化中升华、提高，维权意识得到进一步增强，当农电服务人员的言行经不住检阅时

来源：中国电力新闻网2008-01-07

三明电业局营销服务人员并没有采用停电这种简单方式催收电费，而是通过客户关系找到小黄同学父亲的原工作单位，诚心诚意与单位领导沟通，说明小黄同学家现在的困境。让该单位伸出援助之手，帮助小黄同学度过难关。

来源：河南省电力公司2008-01-04

在河南公司系统全面开展经营理念、服务文化建设培训和教育，进一步细化“三个十条”要求，制定实施细则和管理考核细则，对营业窗口服务人员进行定期考核。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-02

公司挑选精兵强将，成立安哥拉工程项目部，组织了一支包括管理人员、翻译、后勤服务人员、施工人员在内的200余人的队伍。

来源：中国电力新闻网2007-12-29

在公司系统全面开展经营理念、服务文化建设培训和教育，进一步细化“三个十条”要求，制订实施细则和管理考核细则，对营业窗口服务人员进行定期考核。

来源：天津电力公司2007-12-28

在津期间，尤权一行还考察了滨海供电公司客户服务中心，亲切慰问了窗口服务人员。

来源：福建省电力公司2007-12-27

通过此次调查发现，福建公司各营业厅总体服务状况良好，其中直供城市营业厅的服务质量最好；调查也发现，个别直供农村供电所和县公司营业厅服务人员仪容仪表及行为规范还不到位，需进一步改进。 　　

来源：北京中兴物业管理有限公司2007-12-26

公司选派的六十名服务人员以优异的成绩获得了毕业证书。 　　...为了进一步提升服务水平，公司与2008年北京奥运主会场——鸟巢礼仪服务人员培训中心联系，于2007年11月10日至12月23日，对会议礼仪服务人员进行专业培训。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

本网讯 通讯员郑廷裕报道 １２月２１日晚，福建省福安市供电有限公司邀请了市特教学校老师，对窗口服务人员进行针对性的服务性手语培训，系统地学习手语知识。

来源：天津电力公司2007-12-24

对运行不良或有故障的设备要及时协调更换；电费管理中心要提供现场售电的技术支持和人力支持，并合理安排“7×24”的系统运行值班；客户服务中心要及时为客户提供售电网点信息，做好购电客户的分流和引导工作；要组织开展售电服务人员的慰问活动

来源：中国电力新闻网2007-12-21

严格坚持24小时值班制度，要求主要生产、服务单位密切关注天气变化情况，在预报可能出现灾害天气的情况时，增加值班车辆、人员，保持所有抢修服务人员通讯畅通，做好打恶仗、打硬仗的准备。

来源：山东省电力集团公司2007-12-20

严格坚持24小时值班制度，要求主要生产、服务单位密切关注天气变化情况，在预报可能出现灾害天气的情况时，增加值班车辆、人员，保持所有抢修服务人员通讯畅通，做好打恶仗、打硬仗的准备。

来源：中国电力新闻网2007-12-20

在现场指挥统一领导下，在安装局和监理人员的配合下，南瑞现场服务人员先后成功完成三峡右岸6台机组励磁系统的设备安装、无水调试、发电机他励短路升流试验、发电机他励升压试验、发电机空载试验、发电机负载试验以及

来源：福建省电力公司2007-12-19

2004年，福建公司在第三方客户满意度专项调查中，业扩工程一直处于较低水平，尤其在业扩市场选择自由度、供电方案制定合理性、业扩服务人员的服务水平等方面。 　　

来源：国网南京自动化研究院2007-12-19

在现场指挥统一领导下，在安装局和监理人员的配合下，南瑞现场服务人员先后成功完成三峡右岸6台机组励磁系统的设备安装、无水调试、发电机他励短路升流试验、发电机他励升压试验、发电机空载试验、发电机负载试验以及

来源：河北省电力公司2007-12-17

为深入开展“优质服务年”和“迎奥运、塑形象、添光彩”活动，进一步提高95598服务人员综合素质，带动全员工作技能和服务意识进一步提高，河北公司系统开展了95598服务人员技能大比武活动。...“我想咨询一下执行峰谷电价的时段”……12月14日上午，在河北公司95598服务人员技能大比武决赛现场，一段段参赛选手的日常工作录音回放，让人看到了95598客服人员的工作“原生态”。

2006-08-18

利润如果不够高，客户如果不够多，无法收回在国外设立专门办事处和服务人员的成本，这大大制约了国内产品的出口。而跨国集团就不存在这样的问题。

2006-07-28

技术类人员工资增幅较大，与2004年相比，工资上升幅度较大的前10个工种集中在工程技术人员、物流人员、管理人员和技术服务人员，增长幅度均在10%以上。

2006-07-03

95598服务人员接到客户的抢修电话，通过ｇｐｓ系统立即调度距离故障地点最近的抢修车前去抢修，从而保证故障抢修的及时准确。 　　——解决居民缴费难问题。