来源：牙克石供电局2011-04-08

年获得全国精神文明建设先进单位之后，没有骄傲，没有退步，而是把成绩作为前进的动力，深入持续开展精神文明建设工作，积极开展员工道德信念教育，稳步推进文化形象建设，扎实开展群众性文明创建活动，认真履行社会责任，提升服务品质

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-04-04

4月3日，呼伦贝尔牙克石供电局供电自查活动取得阶段性成果，自查工作通过电业局供电检查组的初步审查。 这次供电自查是在国家电监会下发《关于开展2011年供电检查的通知》后，按照蒙东公司统一部署及时开展的

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-04-03

要求全局干部职工，统一思想，增强信心，强化中心意识，提升服务能力，着力推进“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观建设，巩固精神文明建设成果，提升全员文明素质，结合文明单位建设要求，深入开展讲文明、树新风活动

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-02

积极开展反窃电行动，严厉打击窃电行为，规范用电秩序；六是加强经济活动分析，对售电量、线损、均价、电费进行综合评价和分析，制定营销工作重点和改进措施，并严格执行营销业绩目标考核；七是加强优质服务自查自纠，全面提升服务品质

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-04-01

适应经济社会对供电服务的需求和民众要求，增强员工服务意识、责任意识、风险意识，不断提升服务品质，奉献清洁能源，服务和谐社会。

来源：南方电网松桃供电局2011-04-01

回头品味曾经走过的五年，在贵州电网公司、铜仁供电局和县委政府的正确领导下，松桃供电局三届领导班子团结务实，认真贯彻落实“南网方略”，坚持科学的发展观，紧紧围绕企业发展做文章，突出管理抓创新，注重建设强电网，提升服务保民生

来源：中国农电网2011-03-30

从3月28日开始，浙江德清县供电局正式在供电营业窗口全面推行标准化礼仪操，充分展现电力员工良好的内在修养和奋发向上的精神面貌，锻造队伍“精、气、神”，营造温馨的服务氛围，进一步提升供电服务品质。图为该局供电营业厅工作人员正在跳礼仪操

来源：河南济源供电公司2011-03-29

3月28日，河南济源供电公司制定工作方案，组织动员13个党支部和全体共产党员进一步推进创先争优活动，强化服务意识，突出“三亮三创三评”，树立服务形象。 开展“三亮”活动，强化争创意识。一是党员“亮身份”

来源：新浪吉林网2011-03-18

、持续推动科学发展上水平的新形势新任务，丰满培训中心以“十二五”发展规划实施为主线，以充分发挥国家电网公司高技能人才水电培训基地和东北电力技师学院优势作用为重点，通过建设“六个基地”深入拓展服务领域和提升服务能力

来源：蒙东电力兴安电业局2011-03-17

培训主要从职业化修炼、服务技能提升、应变能力提升、服务礼仪等方面进行，聘请成都浩睿企业管理咨询有限公司高级讲师授课，以工作实际案例为基础，在培训老师的带领下，采用教学互动、角色扮演、团队游戏、分组竞赛、

来源：广西新闻网-广西日报2011-03-16

去年以来，广西电网公司全面实施“可靠供电、安全用电、服务品质提升、服务品牌宣传”四大工程，在深化供电服务上下功夫，把点多面广、涉及千家万户的电网服务工作这个“难点”干成了“亮点”。

来源：济南日报2011-03-09

凭借力诺瑞特等大企业品牌效应，近几年山东太阳能产业通过异地扩张、设备升级、提升服务等方式，已发展成为全国产能最大的热水器生产基地。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-03-07

今年以来，阿尔山供电局以行风促服务，狠抓“三个十条”的落实，深化行业建设常态运行机制，在全市民主评议行风活动中持续9年获得第一名的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，提升服务品质

来源：牙克石供电局2011-03-05

为规范供电市场秩序、维护投资者和电力客户的合法权益，牙克石供电局认真开展了“三指定”专项治理工作，并在工作中认真落实“三指定”专项治理整改措施，专项治理工作收到预期效果，规范了管理标准，维护了客户利益

来源：中国电力报2011-03-01

;服务新农村建设工作受到广泛好评;推进农电标准化建设，农电企业规范化管理迈上新台阶，农电职工素质和企业凝聚力进一步提高，农电管理关系进一步理顺。...三新”农电发展战略，大力推进农村电网建设与改造工程、“户户通电”工程、新农村电气化建设工程、农电企业规范化管理工程和农电队伍素质提升工程，农电安全生产、农网供电能力、电能质量、技术装备和供电服务水平全面提升

来源：陕西宝鸡供电局2011-03-01

”、班组建设和各项劳动竞赛，定期开展扶贫、军民共建，强化精神文明建设，促进企业协调发展；多措并举，全力服务地方经济建设，大力实施农配网升级改造项目，用“四快”特色服务省、市重点工程建设；建章立制，不断提升服务品质

来源：中国电力报2011-02-28

;服务新农村建设工作受到广泛好评;推进农电标准化建设，农电企业规范化管理迈上新台阶，农电职工素质和企业凝聚力进一步提高，农电管理关系进一步理顺。...三新”农电发展战略，大力推进农村电网建设与改造工程、“户户通电”工程、新农村电气化建设工程、农电企业规范化管理工程和农电队伍素质提升工程，农电安全生产、农网供电能力、电能质量、技术装备和供电服务水平全面提升

来源：江苏省电力公司2011-02-24

江苏公司将重点提升服务品质，狠抓员工职业素养，进一步增强员工的服务意识，不断提升供电服务水平和客户满意度。

来源：肥东供电公司2011-02-23

提升服务促管理 肥东供电公司加强优质服务管理工作，按照sg186全新模式，扩建95598呼叫中心，增加座席人员，将原有的两部座席扩充到了八部，成为安徽省内县级供电公司坐席最多、设备最新、功能最完备的95598

来源：浙江宁海供电局2011-02-14

“进百村 访千户”光明行活动，是宁海供电局强化角色意识，提升服务品质，亲民为民的创新之举，也是落实创先争优，做强做大小草品牌的一种行之有效的服务手段。