来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-01

以学习贯彻新三个十条为契机，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，要求每位员工熟练掌握新三个十条，将新三个十条融入到具体工作中，让客户切实感受到你用电，我用心服务文化的内涵。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-01

右中电力公司根据兴安电业局党委《印发关于在兴安电业局深入开展为民服务创先争优活动的实施方案的通知》精神，结合公司实际，制定了右中电力公司深入开展为民服务创先争优活动实施方案，确立了领导小组，以规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-01

右中电力公司根据兴安电业局党委《印发关于在兴安电业局深入开展为民服务创先争优活动的实施方案的通知》精神，结合公司实际，制定了右中电力公司深入开展为民服务创先争优活动实施方案，确立了领导小组，以规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质

来源： 乌兰浩特供电局黄耀意2011-11-01

并从本岗位工作出发，查找不足，坚持你用电，我用心的服务理念，不断提升服务品质，确保新三个十条的贯彻落实。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-31

会上强调，要积极贯彻落实新三个十条，增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，更深入、全面地开展为民服务创先争优活动。

来源：浙江省奉化供电局2011-10-31

首先，该局要求通过学习对照新旧三个十条的内容，组织职工进行认真讨论，加强新三个十条改动部分的理解；同时充分利用内网加强宣传，扩大宣传面和影响力，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质

来源：甘肃省民勤县电力局2011-10-31

并根据新三个十条的要求，立足本职工作岗位，查找工作中的不足，制定整改计划，限时解决存在的问题，将贯彻新三个十条落实到每位员工的具体行动上，转化为新的工作标准和服务措施，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质

来源：河南济源供电公司2011-10-30

专题培训等方式，组织干部员工深入学习，掌握新内容，把握新要求，树立新理念；实行全员考试，巩固学习成效，确保新三个十条耳熟能详、入脑入心；对照新旧三个十条，开展理论研讨活动，找出不同点，从改进服务作风、提升服务效率

来源：牡丹江电业局2011-10-27

并对职工的学习和掌握情况进行统一试卷考试，让每一名职工非常清晰地了解和把握好新三个十条具体体现在本职岗位上的变化，严格执行有关规定，履行服务承诺，切实增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

超额完成各项营销任务指标，营销管理工作迈向了管理到位、规范提升、服务优质、整体进步的发展之路。...在加强营销管理、提高管理水平、提升服务品质、促进队伍建设、增强执行力方面的作用显著，促进了营销工作的进步与发展。

来源：内蒙古东部电力有限公司兴安电业局修试所2011-10-26

为了深入开展为民服务创先争优活动，全面提高服务水平，近日，兴安电业局修试所召集全所人员，学习宣贯新三个十条，深入领会其精神实质，强化服务意识，提升服务品质。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

10月中旬，学习贯彻新三个十条内容标准，学习国网电视电话会议精神，成为基层员工学习的重要内容，十项承诺、十个不准、和十项措施等三个新十条，成为推进为民服务创先争优活动，着力提升服务品质标准的强力推手。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-26

深化为民服务创先争优活动，特别是营销和调度部门，要严格执行新三个十条，按照新三个十条的要求，对当前工作进行总结梳理，认真查找差距和不足，定期对营业窗口实施自查，主动接受社会监督，坚持我用心，你用电服务理念，不断提升服务品质

来源：兴安电业局2011-10-26

客服中心全体员工将以此为契机，以为民服务创先争优为重点，增强服务意识，改进服务作风，提高服务效能，提升服务能力，更好地为广大电力客户服务。

来源：牡丹江电业局2011-10-25

学习中，该局把学习十七届六中全会精神与理论学习相结合，进一步强化干部员工的政治素质与政治敏感性；把学习活动与贯彻国家电网公司新三个十条结合起来，在强化服务意识上下功夫，在规范服务行为上严要求，在提升服务品质上见成效

来源：北极星电力信息化网2011-10-25

延伸：四川电力公司营销运行监控中心成立于2010年2月，在国网系统率先开展营销集约化管控平台建设;2011年3月，公司被列为国网营销稽查监控试点建设，对强化经营管理、增强管控能力和提升服务品质起到了显著效果

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2011-10-25

新修订的三个十条内容更加丰富、更加详细了，调度部门既要全面领会学习又要向社会宣传新三个十条内容，宣传新的十项承诺、十个不准和十项措施，践行四个服务宗旨，主动接受社会监督，坚持我用心，你用电服务理念，不断提升服务品质

来源：牡丹江电业局2011-10-25

特别是要让每一名职工非常清晰地了解和把握好新三个十条具体体现在本职岗位上的变化，严格执行有关规定，履行服务承诺，切实增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力等。

来源：贵州铜仁供电局2011-10-24

四是开展优质服务专项整治，考评规范窗口服务人员的服务行为，增强员工服务意识，提升服务技能和服务质量，强化客户停电管理、努力缩短客户停电时间，截止1-9月共开展10kv带电作业71次，其中市郊局13次，分局范围

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-21

三是要在加强宣贯和深入解读的基础上，对照标准，寻找差距，以客户服务为抓点，严格地规范服务行为，不断提升服务品质，确保打造供电服务满意工程。此次会议以视频方式召开，设主会场一个，分会场七个。