来源：吉林省通化供电公司2010-07-21

通过学习，员工纷纷表示，杜金玉同志是我们电力企业的杰出代表和楷模，是企业的骄傲，更是我们学习的典范，我们要把向杜金玉同志学习融入到实际工作中，深入到安全生产的每一个环节，以保障安全生产、优化服务的实际行动来展现学习效果

来源：中国产经新闻2010-06-07

高新区从财税金融、科技研发、人才引进、示范推广、优化服务等全方位予以扶持，大力发展光伏产业，以大同宇骏新能源公司为引领，壮大新能源产业，努力打造国家级光伏特色产业基地。

来源：互联网2010-06-03

山东潍坊高新区从财税金融、科技研发、人才引进、示范推广、优化服务等全方位予以扶持，大力发展光伏产业，以大同宇骏新能源公司为引领，壮大新能源产业，努力打造国家级光伏特色产业基地。　　　　

来源：互联网2010-05-20

作为分局优质服务的带头人，经营科科长朱红亚立下“先客户忧而忧，后客户乐而乐”的工作格言后，矢志不移的探索优化服务新路子。...优化服务，关键指标“抓”起来 3月下旬月度电费结零的关键时期，分局新一届领导班子上任后，班子成员分工不分家，迅速进入工作状态，将电费回收作为“同业对标”工作的关键性指标来抓，深化、细化回收责任

来源：北极星电力新闻网2010-03-08

当时作者在提出概念后提议并随后列入电力行业标准中是这样定义的：“sis主要是为火电厂建立全厂生产过程实时/历史数据库平台，为全厂实时生产过程综合优化服务的实时生产过程监控和管理的信息系统。”

来源：大众网2010-01-14

一是建设统一坚强智能电网，服务山东经济社会发展；二是落实国家“节能减排”政策，促进低碳经济发展；三是深化安全用电服务，促进和谐社会发展；四是畅通监督渠道，快速处置客户投诉举报；五是建立客户侧评价体系，坚持提高电能质量；六是优化服务手段

2010-01-05

同时，该公司积极为客户提供方便快捷的服务，不断强化服务理念、提升服务品质、优化服务流程，开通绿色通道，用高效率、高品质的服务打动客户，用电环境的改善促进了用电量的迅速增长。

来源：互联网2009-12-28

作为“创行优”目标项目，该公司自开工时起就按照“精诚合作，精细管理，精益施工，精品奉献”和以“尽责做好履行施工合同的充分服务，尽力做好应业主要求的优化服务，尽心做好为业主着想的超值服务”为内容的“服务三层次

来源：南方电网2009-12-14

一年间，公司基层处处上演着变革的图景：优化流程，从“围着设备转”到“围着客户转”；优化服务，从统一的95598客户服务平台到“电力夜市”；优化电网，从追求数量增长转变为提高电网的科技含量特别是配网的智能化水平

来源：华电财务公司2009-12-10

坚持在创新中提升服务，在创新中优化服务细节。通过推行《网上银行系统密钥管理办法》，简化了操作环节，优化了申请审批流程，大大提高了工作效率。

来源：互联网2009-12-09

许步健指出，近年来，宿迁供电公司全面贯彻落实省电力公司和市委、市政府和各项决策部署，超前建设电网，坚持优化服务，不断提高用电可靠性，电网保障能力明显增强，供电量，用电量增速继续在全省保持前列，为全市经济社会发展作出了积极贡献

来源：互联网2009-12-04

在客户服务方面，该公司努力提高报装报修处理速度，采取带电作业处理故障，尽可减少停电损失；在服务“家电下乡”方面，以创建电气化县为契机，全面改造农村电网并进行了农村低电压改造，农村的供电能力和供电可靠性，同时优化服务举措

来源：互联网2009-12-04

开展“万家灯火，南网情深”优质服务活动，发布优质服务承诺，不断规范服务方式，优化服务手段，大力推行“保姆式服务”、“零距离”服务；建立服务联动机制，提升95598的响应能力和服务能力，全面提升优质服务水平

来源：互联网2009-12-02

——围绕“两转”，优化服务流程。

来源：互联网2009-12-01

对外不断提升规范服务和诚信服务水平，优化服务流程，提升服务品质，努力开拓电力市场，有效地促进了电力消费。 　　据预测，合肥地区今年年累计购网电量将历史性地突破一百亿大关，达到104亿千瓦时。

来源：互联网2009-12-01

广开言路——以人为鉴正衣冠 　　主动引入监督和批评，将自身形象交与众人评说、接受社会各界的监督，对该分公司不断优化服务流程，提高服务质量，起到了不可或缺的作用。 　　

来源：互联网2009-11-18

从而实现供用电双方的和谐共赢目标，洛阳供电公司按照河南省电力公司推广实施“契约式”服务的“总体部署、分步实施、突出重点、稳步推进、务求实效”要求，将首问负责制和“一站式”服务理念纳入“契约式”服务当中，简化服务程序，优化服务流程

来源：互联网2009-11-16

同时，供电企业在这方面也将大有作为，需要进一步深挖潜力，继续加强电网的规划建设，进一步优化服务流程，提高优质服务水平，为江苏沿海开发作出新的更大的贡献。

来源：互联网2009-11-09

广开言路——以人为鉴正衣冠 　　主动引入监督和批评，将自身形象交与众人评说、接受社会各界的监督，对该分公司不断优化服务流程，提高服务质量，起到了不可或缺的作用。 　　

来源：互联网2009-11-06

在全球金融危机影响的严峻形势下，甘南公司及时转变观念，了解市场行情，把握市场机遇，增供扩销，积极为用电企业出谋划策、宣传电价政策、加强制度建设、小水电管理，同时努力开拓市场，了解客户生产和用电需求，全力做好客户的超前服务，优化服务和业扩流程